『構造的欠陥？』のクチコミ掲示板

[なかなかなかやす]

このシリーズの洗濯機を買いましたが、洗濯機上部のほうから水が溢れ出る問題が発生しました。すぐ販売店に連絡してメンテナンスの人に来ていただいたのですが、原因分からず様子を見ることに。それからしばらく問題なかったのですが、3日前にまた溢れて、大量の水が溢れ、洗濯機パンを置いていない（置くべきですね）我が家の床は水浸しに。今回は自分で原因を突き止めようと、いろいろ見てみたところ、単純に洗剤を入れる引き出しの奥にある、洗剤と水が流れていく穴のゴムの弁が開かず、水が押し戻されているという事態だったことが解明。メーカーに電話してみると、それは保証されないので、お客様の負担になるとのこと。洗剤の種類によってそういうことが起こりえるとから、と。これはこの機種の構造的な欠陥ではないかと、思ってしまった次第です。今後買われる方の参考になればと書きました。

書込番号：14767377

[デジタルエコ]

なかなかなかやすさん こんにちは

＞このシリーズの洗濯機を買いましたが

いつ頃購入の製品ですか？また、機種NA-VX○○○○ですか？

書込番号：14768366

[なかなかなかやす]

はじめまして。大変遅くなって恐縮です。
NA VR5600Lです。
3年くらい前に買いました。

書込番号：14775281

[ハオ.ハオ]

参考にはなりません。

書込番号：14776055

[デジタルエコ]

なかなかなかやすさん　文句の一つ愚痴の一つも言いたいのは十分わかりますが

NA-VXシリーズになって大幅な設計変更になってます。
ドラムの傾斜角度を緩めたりﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟを上部に設置し循環経路の短縮
メンテナンスも簡単になりフィルターの強化・全方位シャワーなど
洗剤投入口奥のゴム弁も付いてないです。

5600とは全くの別物です
トラブルの書き込みも少なくなってます。

１つ前のNA-VX7000Lを使って１年になりますが毎日フル乾燥よく働いてくれてます。

書込番号：14784268

[ちゃお＠ぬこ]

本当にVR5600は不具合だらけで困っています。
自分も水漏れから始まりました。
うちの場合は、ドラムと本体を止めているパッキンが外れており、
パナのサービスがパッキン一式を新品交換して収まりました。
購入１年後程の出来事です。

それから半年間は無事稼動してましたが、
ＶＲ５６００で話題になってたＵ０４エラーが出だしたので
再度サービスに見て貰って、ヒートポンプ一式を交換したのですが、
今度はＨ９１と取説にも載ってないコードが出るようになり、
またまたサービスに見てもらう事に。
次は基盤を交換して様子を見ても結局駄目で
サービス曰くヒートポンプが不良品だそうです。
今は品を持って来てないのでと、そそくさと帰ってしまい、
後からヒートポンプの在庫が・・・入り次第連絡します。
と言ったきり２週間の放置プレー中です。
現在は盆休みで連絡も付かないので、明日あたりに再度連絡しますが、
パナサービスの対応の悪さに呆れてます。
勿論、全て量販店経由で連絡を取っており、量販店は平謝り状態ですが、
文句を言う訳にもいかず、別の店で買い換えようか悩んでる状態です。
他の人の書き込みで、７０００シリーズは幾分かマシっぽいですね。
ビックドラムと真剣に悩んでますが、
パナサービスの対応を考えると、パナソニック製は躊躇してしまいます。

ちなみに交換用のヒートポンプは使いまわし前提だそうで
不良品を修理して再利用するそうです。普通は整備済みの不具合率は低くなりそうなのに…
簡単に交換されそうな場合は注意が必要と感じました。

書込番号：14944298

[なかなかなかやす]

パナソニックはいざ問題が起きた時、対応に問題があると思います。欠陥を認めてくれませんでした。

書込番号：14945197

[ハオ.ハオ]

対応の悪いのは東芝でしょう？
携帯で酷い思いしたんで二度と東芝は買いません。

パナは旧式の５０００が３ヶ月故障し部品がないとのことで、
7100に交換してくれましたよ。

そもそも現行とは全く違うからここに書くのいい加減やめれば良いのに。

書込番号：14964480