『CA006報告(バッテリでの利用時間が異常に短い不具合)（長文）』のクチコミ掲示板

[deer01]

みなさんこんにちは。　いつも参考にさせていただいております。
CA006のバッテリ持ちの件、私も悩んでいました。
私の修理依頼とその経過が参考になればと思い投稿します。

�T．ショップに修理依頼した内容

概要
　バッテリー使用時､携帯の利用時間が異常に短いため、下記の通り充放電観察を行いました｡待機状態で27時間しか待たない結果となりました｡また､ネット上で情報収集を行い､他ユーザの不具合HP情報と酷似していることが判明しました。
　以上のことから、当不具合は､おり､基盤のセット(液晶側､本体側)交換が必要な故障と推定されるため、メーカ修理有効と判断し､修理依頼を行うものです。

１．症状の経緯
　･2010/12月中旬に購入
　･2010/22月リリースの第１弾の携帯アップデートを実施完了
　･このころから1日間ぐらいしかバッテリーが持だなくなる(おかしいと意識しだした)
　　しばらく感覚的に様子を見るが、１日程度しかバッテリーが持たない状況が続く
　･2011/1月中旬にバッテリー新品を購入､入れ替えるが現象は同じ
　･ユーザサイトで同じ現象確認
　　基盤のセット(液晶側､本体側)交換で完治した記事
　　本体側基盤だけでは現象が再発している記事
　･2011/2月リリースの第２弾の携帯アップデートを2/27に実施完了
　･アップデート後も症状が治らない。(カバンの中でボタン押されるという､AUアドバイスも関係なかった)
　･メーカヘ症状を具体的に連絡するために､詳細データの取得を開始

２．充放電調査状況サマリ(日単位)
下記の通り､待機のみでは､バッテリー持続期間は約27時間である。
2/27から2/28にかけては､携帯アップデート実施し､待機以上の電力消費あったため、短くなっている。観察条件､詳細は、｢4.詳細な充放電データ｣を参照願います。

�@2/27から2/28の状況サマリ
　バッテリー容量充電完了･放電開始後のバッテリ容量変化は以下の通り
　　レベル3から2になるまで14時間(放電開始時に携帯アップデートを実施)
　　レベル2から電源落ちまで7時間以内
　　計約21時間
�A2/28から3/1の状況サマリ
　バッテリー容量充電完了･放電開始後のバッテリ容量変化は以下の通り
　　レベル3から2になるまで21時間
　　レベル2から1になるまで4〜5時間
　　レベル1から電源落ちまで1〜1時間半
　　計約27時間

(3)3/1から3/2の状況サマリ
　バッテリー容量充電完了･放電開始後のバッテリ容量変化は以下の通り
　　レベル3から2になるまで21時間
　　レベル2から1になるまで4時間
　　レベル1から電源落ちまで1時間半
　　放電状況は､前日(2/28から3/1)とほぼ同じであった｡また､先日実績から予測がつき､確認したため精度は高い｡なお､AUからのお知らせメール１通確認したが､誤差の範囲であると考える。
　　計約26.5時間

3.観察結果(考察)
　　2/27目の携帯アップデート以降の観察期間中は､バッテリ容量確認で画面を見る(2､3時間に１回５秒確認で消灯)以外､通話､通信など行っていない。
　　以上のことから､最低機能を有効にして､かつ､無発信､無着信でも計約27時間しかバッテリーが持たないことが明らかである。

4.詳細な充放電データ
充電完了から電源が落ちるまでを記録
･機器の使用条件:
　最低限機能(電話･メール機能のみ有効､照明最小5秒･アニメ待受未使用など省電力設定実施)状態､かつ、この間は､無発信･無着信であり､バッテリー消費要因は､待ち受け機能のみである。(2/27の携帯アップデート､3/2のAUお知らせメール1通確認を除く)。

･時系列詳細データ:
　(表記の“レベル"は､バッテリ容量目盛で３本-〉2本う1本-〉電源落ち(電源自動オフ)を示す)

2/27　9:00放電開始レベル３(充電台から取り外し､何もせず定位置で放置｡受信感度3)
2/27　9:10携帯アップデート実施完丁にこでバッテリーある程度消費したと考えられる)
2/27 12:00容量確認レベル3
2/27 15:00容量確認レベル3
2/27 17:00容量確認レベル3
2/27 20:00容量確認レベル3
2/27 23:00容量確認レベル2(容量レベル２まで、14時間)
2/28　6:00容量確認電源落ち(電源落ちまで､21時間以内、夜間のためいつ落ちたか不明)

2/28　7:00充電開始（充電完了しており、充電台から取り出し､通常に持ち運び）
2/28　9:50放電開始レベル3
2/28　12:00容量確認レベル3
2/28　15:00容量確認レベル3
2/28 17:00容量確認レベル3
2/28 20:00容量確認レベル3
2/28 23:00容量確認レベル3
3/1　 6:00容量確認レベル3
3/1　 7:00容量確認レベル2(容量レベル２まで､21時間)
3/1　 9:00容量確認レベル2
3/1　11:30容量確認レベル1(容量レベル1まで､25.5時間)
3/1　13:00容量確認電源落ち(電源落ちまで､27時間)

3/1　13:00充電開始
3/1　15:27充電完了(充電完了しており、充電台から取り出し､通常に持ち運び)
3/1　15:30放電開始レベル3
3/1　17:00容量確認レベル3
3/1　20:00容量確認レベル3
3/1　23:00容量確認レベル3
3/2　6:30容量確認レベル3
3/2　9:00容量確認レベル3
3/2　12:00容量確認レベル3
3/2　12:30容量確認レベル2(容量レベル２まで､21時間)
3/2　15:00容量確認レベル2
3/2　16:30容量確認レベル１(容量レベル１まで､25時間)
3/2　17:00容量確認レベル1
3/2　18:00容量確認電源落ち(電源落ちまで､26.5時間)停止サイン確認

3/2　18:05充電開始
3/2　20:30充電完了(電源を切り、SD取り出し保管。翌日、修理依頼)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

�U．修理結果

3/3に修理だし、3/6に修理から返ってきました。
結果、直りました。

修理明細には、電源端子不良障害確認し、電源端子損傷のため、基盤セット交換した。と記載されていました。（多分、基盤の電源供給コネクタと思う）


3/7以降3/12でもまだバッテリインジケータは3本のままで減っていません。やっと、これで持ち歩けそうです。

書込番号：12774212

[青葉の丘]

deer01さん　詳しい報告ありがとうございます。
実は、１ヶ月前に買った僕の物もまったく同じ症状です。

病気の母に緊急連絡用として持たせている為、置いたままで
ほぼ開くこともないのに、24時間程度で充電が切れ、電源が落ちています。
ただ"ムラ"があり、３日くらい電池が持ったことも何回かあります。
電波状態は悪くはありません。

違和感を感じ、auショップに２回持っていきましたが、
「仕様です」、「今の携帯はこんなもんですよ」と言われ、
最後にはサービスセンターへ問い合わせてくれとのことでした。

「もういいや」と思っていましたが、意外にネット内で話題になっているので、
自分だけではないことを知りました。

もう一度、ショップに行ってみようと思います。

書込番号：12888767

[deer01]

青葉の丘さん

お役にたった様で何よりです。
こういう不具合って、情報が無いと不安になりますよね。

さて、当方のCA006ですが、その後は普通に利用して1週間以上バッテリーは持っています。
私にとっては、使いやすくて良い携帯です。

このような症状でユーザが悩まなくてよいように、メーカーは情報公開して欲しいものですね。製品自体やメーカーの開発コンセプトは大変気に入っているだけに残念に思っています。

書込番号：12902935