『Wi-Fi接続について』のクチコミ掲示板

[ぴーすけ2222]

初めまして。
とても初歩的な質問でお恥ずかしいですが、どうしてもわからないので教えてください。

先日iphone4を購入後、何度もWi-Fi接続を試みましたが、どうしてもつなげずにいます。
検索をかけていろいろ試してみましたが未だ解決には至っていません。

自宅では、以下のような環境です。
ルーター：NEC Aterm WR7800Hシリーズ
プロバイダ：フレッツ光マンションタイプ
親機は有線接続、他にノートパソコン2台を無線LANでインターネット接続しています。
ノートパソコンの無線LAN接続には問題ありません。

ところで、「NEC」と書かれたルーターは我が家にはひとつしかないのですが、そこに書かれているSSID（�@）と、PCで接続しているSSID（�A）が違うことに先日気付きました。
iphoneのWi-Fi接続で表示されるSSIDもPCと同じもの（�A）のみです。（ルーターとは違うSSIDです）

これではルーターに書かれている暗号化キーをiphoneに入力しても意味がないように思うのですが、
一応入力してみると、SSIDの左側にチェックがつき、画面左上には扇マークが出ることもあります。（出ないこともあります）
ただし、扇マークが出たとしてもsafariなどに接続しようとするとすぐに3Gに変わってしまいます。

また、「その他…」から、ルーターに書かれているSSID（�@）を設定しようと試みても「パスワードが正しくありません」と表示され、こちらはチェックマークすら入りません。
再起動してみたり、ネットワーク設定を削除して最初からやり直してみたりもしましたが変わりありません。

他にどこをどう確認し、改善すればいいのかまったくわかりません。
どうかお知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

このような場で質問をするのが初めてなので、うまくまとまらずわかりにくくてすみません。
上記以外にも必要な情報がありましたら追記いたしますのでお教えください。

書込番号：12582595

[Depeche詩織]

ルーターの中の無線LAN設定を見れば、SSID名も暗号コードも丸分かりです。

PCから192.168.0.1でルーターの設定を参照できます。
まずはそこからですよ。

書込番号：12583084

[Pz.Lehr]

ひょっとして集合住宅でお隣とか上下階のwifiをつかんでませんか？

書込番号：12583354

[digital鱸]

つながってるパソコン自体、他人の無線使ってたりして…

書込番号：12583553

[ぴーすけ2222]

皆さん、ご返信ありがとうございます。

＞Depeche詩織様
おっしゃるようにしてみましたが、つながりません。
Atermのサイトでも確認して他のアドレスでも試してみましたがダメでした。
やはり何かおかしい部分があるのでしょうか？

＞Pz.Lehr様、digital鱸様
やはりそういうことなのでしょうか。
有線でつながっていても、そのようなことが起こり得るものなのですか？（知識がなくて申し訳ありません）
その場合、どうすればいいのでしょう？

iphoneとは内容が違ってきてしまい、申し訳ありません。

書込番号：12583955

[ｍｍ198]

フィルタリング設定されていて、繋がらないのでは？
お使いのルーターをiPhoneに設定方法が載っていましたので、再度チャレンジを。
https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00294.asp
https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00295.asp
これでもダメならルーターを初期化して、無線で使用されているノートPCも含めて、再設定をおすすめします。
なんせ、先の書き込みの様に他のネットワークを使用している場合があるので、きちんとやり直した方が宜しいと思います。

書込番号：12584723

[maki2005]

私もNEC Atermを使用しています。
ご自身で解決出来無い場合、お客様センター？に相談すると、良いでしょう。
以前相談した所、とても親切に対応してくれて、解決出来ました。

書込番号：12585209

[飛行機嫌い]

お使いのルーターの電源をOFFにして、ノートPCで接続しているSSIDが消えたら、
ご自分のルーターに接続しています。もしSSIDが消えなかったら、ご自分の
ルーターではない何かに接続しています。

書込番号：12586046

[飛行機嫌い]

> おっしゃるようにしてみましたが、つながりません。
> Atermのサイトでも確認して他のアドレスでも試してみましたがダメでした。

ルーターに有線で接続しているPCで、
　http://web.setup/
とやっても、つながりませんか？

書込番号：12586063

[ぴーすけ2222]

＞ｍｍ198様
ご返信ありがとうございます。
フィルタリングについてはわたしも気になっていたのですが、クイック設定webが開けないので設定画面に行けません…
まずそこからどうにかしないといけませんね。
おっしゃるようにすべて最初から再設定してみるしかないのかもしれません。

＞maki2005様
そうですね。
一度お客様相談センターでも相談してみようと思います。
アドバイスありがとうございます。

＞飛行機嫌い様
ご返信ありがとうございます。
ルーターの電源をOFFにすると、無線LANでインターネット接続しているノートパソコンは接続できなくなりました。
ただ、http://web.setup/にはやはり接続できません。


長々とお付き合いいただきありがとうございました。
次の週末にでもお客様センターに相談してみるなりして、まず我が家のネットワーク環境を調べるところから始めようと思います。

書込番号：12587621

[飛行機嫌い]

> ルーターの電源をOFFにすると、無線LANでインターネット接続している
> ノートパソコンは接続できなくなりました。

SSIDが出なくなった、という意味ですよね？？ そうであれば、ノートPCから
無線LANで接続しているのはご自分のルーターなので、その点はよかったですね。

> ただ、http://web.setup/にはやはり接続できません。

その確認をしたPCとルーターは、LANケーブルで直結しているのですよね？
PCの設定で、DNSサーバーのアドレスは自動取得になっていますか？

書込番号：12587752

[ぴーすけ2222]

＞飛行機嫌い様
ご返信ありがとうございます。
ノートパソコンのSSIDが出なかったということは人様のネットワークにつないでるということはないのですね。
そのことがとても気がかりだったのでひとまず安心いたしました。

クイック設定webが接続できない件に関してですが、DNSサーバは間違いなく自動取得になっております。
長々とお付き合いいただいて申し訳ありませんが、他にも確認すべき点がありましたらご教示いただけると助かります。

書込番号：12592166

[飛行機嫌い]

　http://www.aterm.jp/web/faq/15/15310.html
に、WWWブラウザでプロキシサーバを設定しているとつながらないことがあると
書かれているので、確認してみてください。

それ以外にも、ネットワークに素直につながらない何か(フレッツ接続ツールとか、
インターネットへの接続を高速化する何かとか)がもしPCにインストールしてあれば、
それらを全部止めてみてから試してください。

それでもダメなら、下記を確認してください。

[その1]Windowsのコマンドプロンプトで
　ping web.setup
とやると、何が表示されますでしょうか？ 下記のように表示されれば、
正常です。IPアドレス(192.168.0.1)は違うかもしれません。
　Pinging web.setup [192.168.0.1] with 32 bytes of data:
　Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=254

[その2]Windowsのコマンドプロンプトで
　ipconfig/all
とやったときに、
　Ethernet adapter ローカル エリア接続:
より後の、
　Default Gateway
で始まる行と
　DNS Servers
で始まる行に表示されるIPアドレスは、何でしょうか？ ルーターの設定を
変えてなければ、192.168.0.1になっているはずです。

書込番号：12593966

[飛行機嫌い]

あとは、下記のような手順で、余計なものを極力排除して試してみるとか。

・Atermと1台のPCがLANケーブルで直結されているだけの状態にする。Atermには、
　他に何も接続しない。AtermのWAN側(壁の端子との接続)のケーブルも抜く。
・PCはAtermと間違いなく有線で接続されているか、確認する。もし有線と無線の
　両方が有効になっていたら、念のために無線を無効にする。
・PCはIPアドレスとDNSサーバーのアドレスを自動取得するように設定されて
　いるか確認する。
・WWWブラウザのプロキシの設定を解除する。
・PCをシャットダウンする。
・Atermの電源をOFFする。
・しばらく待ってから、Atermの電源をONする。
・しばらく待ってから、PCを起動する。
・PCで変なプロキシ関連のソフトウエア(インターネット接続高速化ソフト等)
　が動いてないか確認する。動いていたら止める。
・アンチウイルスソフトを止める(AtermのWAN側のケーブルを抜いていれば
　外から何か入ってくる心配はありません)。
・PCのWWWブラウザで http://web.setup/ につなげてみる

これでもダメなら、私なら、Atermを初期化して再設定します。でも、一旦初期化
したら、正常に設定し終わるまで、Aterm経由での通信はできなくなります。
ご自分だけで設定を終わらせる自信がなければ、ネットワークに詳しいご友人等に
来てもらって、設定を手伝ってもらう方がいいでしょう。

書込番号：12594038

[飛行機嫌い]

　http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00008.asp
に、無線LANアクセスポイントモードの場合は、
　http://192.168.0.210/
でクイック設定Webにつながる、と書いてありますので、試してみてください。

もし、お使いのLANのIPアドレスが192.168.0.*では無い場合は、
　http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00263.asp
を参照して、お使いのLANのIPアドレスを調べてから、末尾を210に変えて
試してみてください。

書込番号：12594073

[飛行機嫌い]

> もし、お使いのLANのIPアドレスが192.168.0.*では無い場合は、
> 　http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00263.asp
> を参照して、お使いのLANのIPアドレスを調べてから、末尾を210に変えて
> 試してみてください。

　http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00008.asp#ap
の最後の方に、LANのIPアドレスが192.168.0.*では無い場合は、
PCのIPアドレスを強制的に192.168.0.100にして、WWWブラウザで
　http://192.168.0.210/
に接続するように書いてありますので、他の方法でうまくいかなければ、
こちらも試してみてください。

なお、
　http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00035.asp
に、動作モードを知る方法が書かれていますが、ファームが古い場合は、
無線LANアクセスポイントモードとローカルルータモードの区別ができない
ようです。

書込番号：12595362

[ぴーすけ2222]

＞飛行機嫌い様
ご返信ありがとうございます。
またいろいろアドバイスありがとうございます。
お返事が遅くなって申し訳ありません。
飛行機嫌い様の提示してくださった方法をわかる範囲で確認してみました。
ただ、私の知識不足もあってか、やはり上手くいかないようです。
一度NECのお客様サポートに尋ねてみます。

長々とお付き合いいただきまして本当にありがとうございました。
私の力不足で解決できず、申し訳ありませんでした。

書込番号：12613725

[飛行機嫌い]

お役に立てず、残念です。
NECのサポートで解決するといいですね。

書込番号：12614573

[Nice?]

デフォゲがおそらくルータになっているはずなので、ipconfigでデフォルトデートウェイのIPを入力すればクイック設定Webにつながるはずです。

ちなみに、iPhoneってなぜだか一文字目がシフトキーが押された状態で入力されちゃうような気がするので、パスワードやSSIDで一文字目が大文字とか意図しない文字になっていないかのチェックと、ルータ側でフィルタしてないよね？ってとりあえず確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：12616809