『助けて下さい。』のクチコミ掲示板

[黒ぶーちゃん]

先月iosを7にアップデートし使っていましたが、先週から突然メールの送受信もできなくなり、サファリも接続できなくなっています。
電源OFF→SIMカード抜き差し→電源ONで起動してからメールやネットの接続は出来ているのですが３０秒位するとi.softbank.jpが応答していませんやネットワーク接続できません等の表示が出ます。
いろいろ調べてみたのですが解決できません。
分かる方いらっしゃいましたらお助け下さい。

書込番号：16871121

[Kabachan_dayo]

最寄りのソフトバンクショップで事象を見せて相談すれば良いのでは？

書込番号：16871241　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

iPhone5sに機種変する頃合いという神のお告げです。

書込番号：16871265

[ふじくろ]

Wi-Fiを介してのインターネット接続でしょうか、それとも3G/LTEの携帯回線でのことでしょうか？


状況を示すアイコン・メッセージはどのような状態なのでしょうか？
検索中..、圏外など


ご自宅など特定の場所での現象でしょうか、それとも行動エリアの至る所で同じでしょうか？


>i.softbank.jpが応答していません

他のメールサービス(Gmail等)は送受信できていますでしょうか？

書込番号：16872110

[黒ぶーちゃん]

ふじくろさん
自宅にて３G回線です。
ネットは全て接続出来ませんがSIMカードを抜き差しすると繋がり３０秒ほど経つと応答しませんとなってしまいます。

書込番号：16872599

[飛行機嫌い]

現状は、

　・SIMの抜き差し後30秒位経つと、3G経由での全てのデータ通信が、自宅ではできなくなる。
　・自宅以外では試してない。
　・Wi-Fiでは試してない。

ということでしょうか?

書込番号：16873561

[黒ぶーちゃん]

飛行機嫌いさん
外出先でも同じです。
Wi-Fiでは試してませんが、調べたところ一括設定というのをMy Softbankからやるそうなのですが３G回線でしか設定できないみたいです。何度か試したのですが設定画面に入る所で時間切れ、応答しませんとなってしまうため設定終了まで出来ません。

諦めてソフトバンクに持って行った方が良いですかね？

書込番号：16874494

[ふじくろ]

SoftBankへの持ち込み前に下記のトラブルシューティングをお試しになるのも役に立つかもしれませんね。

［iPhone／iPad］インターネットに接続できないのですが、対処方法はありますか？
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=75288

書込番号：16874620

[au携帯]

ガラケーで何度か見たような気がするのですが、SIMカードを眼鏡ふきなどで拭いたらあっけなく直ったと言うのを見たことがあります。
解決するかどうかは不明ですがやってる価値はあるかと。
一瞬で作業は終わりますし。

書込番号：16884476