『iphone4から音楽が消えてしまいました』のクチコミ掲示板

[cowsky]

iphoneを入手して、いろいろいじりまわして楽しい日々を過ごしています。

今回ios4.1にアップグレードしたんですが、
その際にitunesもアップグレードの表示が・・・。

ios4.1にアップグレードして同期中だったので、
iphoneのデータが消えてしまったようです。

「復元」でアプリなどは戻ったのですが、
音楽とポッドキャストにダウンロードした
データがiphoneにもitunesにもでてきません。

ポッドキャストは無料だったので、再ダウンロードで構わないのですが、
音楽は・・・（涙）

どうにか復旧する方法などはないでしょうか？
itunesで無料で再ダウンロードできたりするんでしょうか？

調べてみたのですが、なかなか検索に引っ掛かってこなくて・・・・。

お分かりの方がいらっしゃりましたら助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：11890316

[seabird217]

音楽データをローカル(HDD＜C:\Documents and Settings\ユーザー名\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Music\Music＞)に置いてないのですか？

書込番号：11890355

[nobu.]

パソコンでダウンロードされたのであれば、
パソコン内にデータは残ってますよ！

書込番号：11890357

[seabird217]

それと、iTunesで購入した音楽の再ダウンロードは出来無かったはずです

書込番号：11890473

[放浪人！]

iTunesをアップグレードしたとしても、自分からデータを消さない限りは
seabird217さんやnobu.さんの仰っている通り、HD内部に残っているはずですが、
もしデータが消去されてしまっている場合、音楽に関しては有料で再購入ということになります。

でも、まず消えるってことは無いと思いますが。。。
一度格納場所を探してみてそこにデータがあれば、もう一度読み込ませればiTunes上に復元出来ます♪

書込番号：11890479

[放浪人！]

失礼！かぶりました。。。

書込番号：11890484

[ラックエン]

パソコンを何日か前に状態に戻すという方法もあると思いますが、遡った時点から現在までのデータやメール等は消えてしまいます。

書込番号：11890587

[cowsky]

PCにないようです・・・。

皆様、ご回答ありがとうございます！

PC内を探してみましたが、ありません・・・（涙）

WIFI環境でiphoneから直接ダウンロードしていました。
（その後同期はしていたのですが）
そういった状況だと、PCに保存されないんでしょうか。

iphoneはじめapple関係は初めてでitunesも初めてでした。
iphoneでダウンロードした曲が少ないのが救いですが、
今度からはPCでダウンロードしたほうがいいのかもしれないですね。

ご回答ありがとうございます。

書込番号：11891599

[トム仙人♪]

iTunesにログインしてAccountをみると、購入履歴があるので、そこから再度購入すれば無料でダウンロードできるはずです。

書込番号：11891859

[hitc]

>そこから再度購入すれば無料でダウンロードできるはずです。

アプリはそのとおりですが、音楽はseabird217さんが書かれているようにできなかったのではないでしょうか(少なくとも以前は「既に購入されています」とメッセージが出て再ダウンロードできなかった)。
仕様が変わったのでしょうか？
音楽の場合は、アップルに連絡して作業してもらえば再ダウンロードできるようです。

cowskyさん、
音楽に限らず、iPhoneは基本的にデータ管理をPC側で行う思想の機械です。iTunesで同期していれば、購入した音楽はPCにもコピーされているはずなのですが、PC側から消してしまうとiPhone側も消えてしまうことになります。
今後のために、
https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1024
もご覧になっておいてください。

書込番号：11891960

[トム仙人♪]

hitcさん

ご指摘ありがとうございます。　Apple Storeから曲の再ダウンロードをした経験はなくAppと同じだと思い込んでいました。

蛇足ですが、MP3に変換してバックアップサーバーに入れてしまうので必要性がこれまで無かったというのが実態なのですが。

書込番号：11891989

[00-xyz]

こんにちは、cowskyさん。

>PC内を探してみましたが、ありません・・・（涙）

iTunesフォルダのiTunes Mediaフォルダ内にMusicフォルダありませんか？

書込番号：11892278

[jbkqb324]

以前私もトラブルでダウンロードした楽曲を紛失したことがありましたが、購入履歴が残っている場合Appleに問い合わせたところ、再ダウンロードさせていただくことができました。
一度Appleにダメ元で問い合わせてみることをオススメします。

書込番号：11892358

[cowsky]

皆様ご回答、ありがとうございました。

やはり、PC内には残っていないようで、
アップルに問い合わせメールをさっそく出してみました。

あきらめてしまうところでしたので、
皆様のアドバイス、ありがとうございます。

またアップルからの回答あり次第ご連絡いたします。

書込番号：11901632

[ネコの欠伸]

iPhone内に音楽データは今も残っているのでしょうか？
残っている場合、救済処置として「Pod to PC」または「Pod to Mac」をお勧めします。

フリーソフトで、iPhoneから曲やムービーなどの、いわゆる「吸い出し」ができます。

書込番号：11902537

[cowsky]

皆様、本日アップルより回答がありましたので、ご報告です。

お答えを頂いた方があったように、再ダウンロードを１回のみですが、
認めてもらえ、データが復活しました。

今後はitunesからのダウンロードを心がけたいと思います。

今回はiphoneにもデータがなかったので吸い出しもできなく、
アップルに対応していただき助かりました。

皆様ご回答有難うございます。

書込番号：11913666