『不要なメールフォルダが消せない』のクチコミ掲示板

[yoshi806352]

iPhone4とアンドロイドの２台持ちです、先日アンドロイド端末（HTC DesireHD）にiPhone4のメールアカウント（i.softbank）登録をしたところiPhone4のほうにゴミ箱や送信済メッセージなどのフォルダがダブってできてしまいました。
My Softbankのフォルダ管理から削除しようとしたのですが削除できないため、ソフトバンクのサポートやアップルのサポートに問い合わせましたが、サーバーにフォルダができているため削除できないとのことでした。
ただ、パソコンにアカウント登録してパソコンのほうで削除できるのではとの話だったのでやってみたのですが、ダブっていたフォルダは削除できたのですが今度はパソコン側のフォルダができてやはり同じような状況で結局ダブった状態になってしまいました。
メールの送受信には特に問題ありません。
このダブってできたフォルダを削除する方法はないのでしょうか？
また登録するときの設定などに問題があるのでしょうか？
アンドロイドに登録したアカウントは今は削除しています。
ご教示お願いします。

書込番号：13140937

[Spectore]

PCのメーラーのフォルダ名をiphone4と同じにすればいいんじゃないでしょうか。

書込番号：13141519

[品格コム]

iPhone上のフォルダ設定を『サーバ上』にするといいかと。

『下書き』→サーバの『Drafts』
『送信済みメッセージ』→サーバの『Sent』
『ゴミ箱』→サーバの『Trash』

『Drafts』『Sent』『Trash』はPCメーラでの参照先と同じはずなんで。

書込番号：13142328

[Pz.Lehr]

どうしてそうなるかは分かりますが、対処の方法が難しいです。
原因はゴミ箱の例で説明します。
iPhone側がゴミ箱をimap server上にはDeleted Messagesというfolderを作りiphone上ではゴミ箱と表示してます。
一方PCメーラー(Thunderbirdの場合)はTrashというfolderを作りPC上ではゴミ箱と表示します。
androidではtrash(tは小文字)を以下略。
会社や自宅サーバのimap serverならsshで入って一つにまとめてあとはシンボリックリンクを張れば解決しますが、i.softbank.jpの場合はそうもいきません。

書込番号：13143865

[yoshi806352]

Spectoreさん、品格コムさん回答ありがとうございます。
今のフォルダの内容です。

iPhone4のフォルダ
　受信←デフォルト
　下書き←デフォルト
　送信済メッセージ←デフォルト
　ゴミ箱←デフォルト
　迷惑メール※
　送信済アイテム※
　ごみ箱※
　下書き※
　　※新たに増えたフォルダ
　iPhoneではフォルダの名称変更や削除はできない？
パソコンメーラーのフォルダ
　受信トレイ←デフォルト
　送信済アイテム←デフォルト
　ごみ箱←デフォルト
　下書き←デフォルト
　迷惑メール←デフォルト
　Deleted Message（iPhoneのごみ箱がこのように表記）※
　Drafts（iPhoneの下書きがこのように表記）※
　Sent Message（iPhoneの送信済メッセージがこのように表記）※
　　※新たに増えたフォルダ
　パソコンではデフォルトのフォルダは削除できない

上記のようなフォルダができています。

品格コムさん
iPhoneのフォルダ設定をサーバ上にするということは、iPhoneのフォルダの名称をパソコンのフォルダの名称に合わせるということでしょうか？　変更できますか？
あまり知識がなくてすみません、もう少し詳しくお教え頂けませんか？

書込番号：13143871

[yoshi806352]

Pz.Lehrさん　ありがとうございます。
そうなんです！　お互いに送信済メッセージやゴミ箱、下書きなどのフォルダを名前を変えて新しいフォルダを作っているようです。

ソフトバンクのサポートセンターも実際に端末を使って再現テストしてくれて、認識しているようですが対処ができないようです。
i.softbank.jpはiPhone専用のため他の携帯（アンドロイド携帯など）に「アカウント設定はできません」というようなことを言ってました。

今はメール送受信には特に支障ありませんので、しばらくはこのまま使いたいと思います。
アドレス変えれば直ると思いますのでまた考えます。

書込番号：13144062

[Spectore]

設定 → メール → アカウント選択 → IMAPのアカウント → 一番下にあるAdvanced といくと、下書き・送信済・ゴミ箱の設定画面があるので
それぞれをOn My iPohone　ではなくOn the Serverの方にチェックを入れます。


さらにPCのメールソフトのフォルダ名を上記で設定したのと同じ名前にし、かつサーバー上に置くように設定すれば同期できると思います。

また迷惑メールフォルダはiPhoneでは設定できないため、PCのメールソフトでサーバー上に置かない設定にしたほうがいいと思います。

書込番号：13144074

[Spectore]

追記
iPhoneはいまのところIMAP IDLEに対応していないので、PCのメールソフトがIMAP IDLEに対応している場合は、そのチェックをはずしてください。

書込番号：13144092

[品格コム]

『ソフトバンクWi-Fiスポット』利用時にインストールする『一括設定』プロファイルで自動設定されるi.softbank.jpアカウントだと殆ど設定できませんね。
フォルダの設定するには一旦『一括設定』プロファイルを外して手動でアカウント追加・設定しないとダメかもです。未確認です。
ちなみに『一括設定』インストール前に設定したi.softbank.jpだと設定できてます。

書込番号：13144191

[Pz.Lehr]

昔はimap idleに対応してたのにねえ。iPhone無印初代。

書込番号：13144211

[yoshi806352]

Spectoreさん　
メールボックス特性の個所ですね、三つともサーバ上になっています。
下書き→Drafts　送信済メールボックス→SentMessages　削除済メールボックス→Deleted Messagesにそれぞれチェックが付いています。
これをパソコンのメールホルダと合わせればいいのですね。

ただパソコンのメールボックスの設定方法（サーバ上に）がわかりません、パソコンはWindowsメールです。
お手数掛けますが教えていただけませんか？。
それからPCのメールソフトが「IMAP IDLEに対応の有無」の確認についても。

よろしくお願いします。

品格コムさん
自動設定のアカウントと手動で設定するアカウントは違うのですか？
一括設定しているとフォルダの設定ができないのですか？

書込番号：13144463

[Spectore]

参照
http://spacewalker.jp/mt/spacewalker/archives/671

windows live mailは使っていないため、ぐぐったら最初に出てきました。はじめからここを参照してもらえばよかったかな。

書込番号：13145742

[yoshi806352]

Spectoreさん　参照URLまで貼り付けて頂き助かりました。
なかば諦めていたのですが。迷惑メールフォルダは残っていますが、元通りに復元できました感謝いたします。

品格コムさん。Pz-Lehrさんありがとうございました。

もうひとつ質問があります、やはりDesireHDのほうに「i.softbank.jp」のはアカウント登録しないほうがいいでしょうか？
フォルダの問題をクリアーすればメールの機能については問題はないのでしょうか？

書込番号：13146109

[Spectore]

android端末のメールアプリはK-9しか知りませんが、IMAPに対応していて設定できるメールアプリなら問題はないと思いますよ。

書込番号：13146145

[品格コム]

＞自動設定のアカウントと手動で設定するアカウントは違うのですか？
＞一括設定しているとフォルダの設定ができないのですか？

『一括設定』インストールで自動設定されるi.softbank.jpのアカウントを見ると、『これらの設定はプロファイル‘一括設定’によってインストールされています』と表示されているはずです。
アカウントの内容を見ていくと、アドレス、ホスト名、サーバ名などはグレーアウトされ設定できない（＝設定の必要がない）状態のはずです。
さらに詳細を見ていくと『メールボックスの特性』でサーバ上のフォルダが選べない状態です。（バグ？）
『一括設定』なしで手動設定したものは任意のフォルダが選べます。
自分の場合、『一括設定』で自動設定されたアカウントはオフにしてます。

書込番号：13146638

[yoshi806352]

品格コムさん
たしかにそうですね。
下書きメールボック→Drafts
送信メールボックス→Sent Messages
削除済メールボックス→Deleted messages

　となっていて任意に指定できないようになってます。
自動設定と手動で設定した場合では違うのですね。
パソコンのメーラーとiPhoneのフォルダを合わせるためには自動設定のアカウントをオフにしてやる必要があるということですね。

今のフォルダの内容ですが
iPhone4のフォルダ
　受信
　下書き
　送信済メッセージ
　ゴミ箱
　junk E-Mail

パソコン
　受信
　Drafts
　Sent Messages
　Deleted Messages
　junk E-Mail
となっていてフォルダの表記は違いますが、一応整合していますのでこれで使いたいと思います。

時間を割いてご教示いただきましてありがとうございました。

書込番号：13146870