『auお客さまサポートアプリ』のクチコミ掲示板

[どうぞどうぞどうぞ]

最近のスマートフォンの飛躍的な普及により、通信回線が圧迫され
各社とも速度制限、公衆wifiの整備などの対応に追われていることは
ご存知のことと思います。
ついにauも10月から直近3日間のパケット使用量が300万パケットを超えると
通信速度の制限が行なわれることになりました。
速度の制限ならまだしも、米国のように定額制の見直しまで
検討されていることも事実なのですが、個人的には定額制の崩壊なんて
あって欲しくないです。

auでは10月からの速度制限導入に向けた前準備で、
最近「auお客さまサポート」では直近4日間のパケット使用量を
確認することが出来るようになりましたので、自称ヘビーユーザーの
私はこれまでの使い方を反省し、出先では3Gで大容量の
コンテンツを見ないようにしたり、自宅ではwifiを使用するようにして、
回線に負担をかけぬよう努力をするようになりました。

そのため使用パケット量のチェックを毎日欠かさず行なっていますが
「auお客さまサポート」サイトは、PCサイトにしか対応しておらず
IS05からチェックするのは面倒に思っていました。

最近、au oneマーケットを調べていたところ「auお客さまサポート」という
アプリがあるのをみつけ早速インストールしてみると、
直近のパケット使用量もアプリを起動するだけで確認することができ、
非常に使い勝手の良いものでした。
自分が3G回線をどのくらい圧迫しているかを把握し、
各々が気をつけることで定額制維持を継続していこうではありませんか。

前置きが長くてスミマセンでした。

（類似で非公式の「あうちゃん」というアプリもありますが、
直近のパケット使用量にはまだ対応していないみたいです。）

書込番号：13486984

[TOYUATTO]

早速、AUサポートアプリをインストールしてみましたが、これはとても便利で秀逸ですね。いちいちサイトにログインして確認する煩わしさが無くなります。AU oneマーケットにはイマイチなアプリが多いのですが、これは一番まともなアプリです。

情報提供感謝です。

書込番号：13487141　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

その肝心のお客様サポートが、面倒な登録しないと使えない代物なのが困りモノです。

必要のないユーザー煽ってスマホ売り付けた挙句に回線パンパンでサービスに支障をきたすのも本末転倒ですし、とことんお客様本意とは遠い会社ですね。

書込番号：13487669　スマートフォンサイトからの書き込み

[jojoc]

回線パンク問題に関しての個人的見解ですが、

ずーっと昔から思ってきたことは
・つまらないのに無駄に高画質なゲーム
・４インチ程度の画面で見るのにＨＤ画質の動画サイト
・操作・レスポンスが遅くなるだけの無駄なアニメーション
・迷宮仕掛けでパケット垂れ流しの違法課金アダルトサイト
・いったんダウンロードすれば何度も視聴できるのに、毎回ストリーミングさせる動画やフラッシュゲーム

などなど、いりません。
昔は、グラフィックが白黒８×８ドット絵でも面白いゲームをアイディア使って作ったぢゃないか。

ホームページや企業のサイトも、１ページ当たりのパケット数を規制する法案があればいいのに。

定額制が米国のように無くなる前に、みんなでそういう声をサポートにあげませんか
auは１５０MB規制でYOUTUBEも２分に分割だったから、他社よりそこがいいと思う。
ドット荒くてもイイから拡大再生があんなに小さくなければauガラケーもっといいね。

書込番号：13504279

[モールス信号]

>>jojocさん
どれもauのサポートが対応すべき問題ではないような気がします

書込番号：13509260

[mat124]

個人的にはもっとWi-Fiを使わせる方向にもっていくべきかと。
料金プランも含めてもっと大胆に分かりやすくするべき。

最近新規契約した人が、
Wi-Fiでの使用はやっぱり嫌がるんたと感じた、と言ってたし。

書込番号：13526406　スマートフォンサイトからの書き込み