『Ｅメールの自動受信』のクチコミ掲示板

[ぶらろ]

三陸沖地震以降Ｅメールが自動受信しません。

埼玉南部在住なのですがまだ地震の影響なのでしょうか？
近くにご在住の方でＩＳ０４をお使いの方
受信できるかどうか教えてくだされば幸いです。

書込番号：12794501

[hiroshima_lover]

当方、さいたま市浦和区にいますが、普通に自動受信してますよ。

書込番号：12796708

[ろっっしふみ]

私、栃木県宇都宮市です。

私も震災翌日からメールが受信できないまま過ごしました。
再起動、バッテリー外し、使わないｱﾌﾟﾘ削除によるメモリ確保、IS以前の携帯での
送受信など
試みましたが、ISのメール受信不可は解消せず。

auショップに駆け込みました。

下記の方法で私は復旧できましたので、お試しください。



�@IS04以前にお使いになっていた、携帯電話にauICカードを挿入します。


�A「新着メール問い合せ」で通信

　→私の場合は旧携帯に９０件ほど受信しました。

　ここまでは自分でできました。

以後ａｕショップレクチャーです。



�Bそのまま携帯の、「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」


�CEメールヘッダー情報表示（通信有料）→携帯購入時の暗証番号を入力


�D過去３０日間の携帯電話で受信した詳細ヘッダ・・・・・のページが開きます。

　「メール一覧へ」を選択


�E受信メール一覧のページが開きます。
　ページの一番下のほうにある、「全てのメールを削除」を選択


　これで、作業は終了です。


　ICカードをIS０４に再び挿入して、ご自分宛てにメール送信して、受信できればOKです。

ショップの方に理由を聞いてい見ると、IS04のメールサーバーが震災時から不具合がでているようです。
サーバーに蓄積されているキャッシュを削除することで、受信機能が回復するそうです。

同じような症状がまたでた場合は、ショップで調べますので、またきてくださいね。との
ことでした。

わたしは、東海から年末に転勤してきましたが、私の行っているauショップの方は
みなさん親切丁寧ですよ。

書込番号：12809038