『アプリが急にインストール出来なくなった』のクチコミ掲示板

[まったけ７７]

フリーズや画面真っ黒はバッテリー取り外しで何とか対処してますが
アプリをインストールしていると最後にエラーが出て
「unknown reason -18」のメッセージが急に今日出るようになった。

ソフトウェアのアップデートもしたのに。。。

結構カスタマイズしたので今更ショップに持っていって交換するのも
納得いかないし、アプリが入らないスマートホンなんて全く無意味！

この症状になった方、対処方法教えていただけないでしょうか。

大変困ってます。

書込番号：12403973

[朱鷺色]

私も２日前くらいから同じ現象が起きていましたが、
アプリのインストール先を見直してみましたところ、
正常にインストールが出来ました。
もともと、「microSD優先」に設定していまして、それを「本体優先」に変更しましたら
正常にインストール出来る様になりました。

同じ現象でお困りの方がいらっしゃいましたら、一度試してみてください。

書込番号：12404118

[PurpleAmethyst]

@まったけ７７さん
過去のクチコミでも同様の症状が出ている方がいらっしゃいました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000164454/SortID=12389745
Unknown、だけに、分からずに交換になってるみたいです。
フリーズして電池を外した際に何か起きたのかな？？？

@朱鷺色さん
貴重な情報ですね！
ありがとうございます。

書込番号：12404170

[まったけ７７]

@朱鷺色さん
アドバイス通りＳＤ優先を変更したら出来るようになりました。
ありがとうございます。助かりました。

それにしても不具合の多い端末です。機能は申し分ないだけに早めに
再度アップデートで完璧にしてもらいたいです。

書込番号：12404206

[so-tan0211]

私もプリインストールのアプリや他のアプリなどで
Unknown reason -18 が出てインストール失敗して
いたのですが、SDカードをアンマウントした状態で
インストールをしたら、正常にインストールできました。

「設定」→「microSDと端末容量」→「microSDのマウント解除」

でマウント解除中状態が終了してきちんとアンマウントした状態で
インストールします。

インストール完了後は、同じ設定から「microSDカードをマウント」
でマウントします。

とりあえずインストールエラーの出たすべてのアプリで試しては
いないのですが、２つほどはこの手順で正常にインストールできました。

書込番号：12417949

[so-tan0211]

※追加情報です。

アプリ保存先をＳＤ優先にしても Unknown reason -18 になる場合は、
一旦SDカードを初期化すると、その後正常にインストールできるように
なりました。

書込番号：12421348