『USB接続ができません』のクチコミ掲示板

[ryonchi]

4月にチェリーレッドを購入しましたが、一度もPCとのUSB接続に成功しません。
USB接続すると、「USBマスストレージ」画面が点いたり消えたりを1秒程度の間隔で繰り返します。
10回ほど繰り返すとフリーズし、再起動がかかります。
PC環境は
Windows7 HomePremium SP1 64bit
Corei7-2600K
です。
Softbankショップで確認したところ、ショップのデモ用PC（WindowsXP）とは正常に接続できたため、端末およびケーブル側に不具合は無いと思われます。
ちなみに、ここでの正常な接続とは、streakがPCから見て外部ストレージとして認識されることです。

これまでにUSBドライバの再インストールなどを試してみましたが、一向に症状が改善しません。
64bitに対応していないのかと、Dellのサポートなどを検索しても特に記述はありませんでした。

現在は必要に応じてmicroSDを取り外し、PCへ直挿ししてデータのやり取りをしています。
どなたか同じ症状の方はいらっしゃいますか？
また、改善法などアドバイスいただけると幸いです。

書込番号：13065882

[しりたがりの40才]

もしかしたら、ウイルスセキュリティソフトが邪魔しているかも知れません。
ウイルスソフトを終了してからＴＲＹしてみては？

書込番号：13108248

[ryonchi]

しりたがりの40才さん:
なるほど、Norton360を使用していたので、早速サイレントモードに設定し、つなげてみたところ。。。
正常につながりました！
SDカードの読み込みも正常にできました！

Windows64bitのせいだと決め込んであきらめていました。
ありがとうございました！

書込番号：13118980