『ホームボタンの無反応について』のクチコミ掲示板

[すうべぇ]

昨夜なんの前触れもなく、本体を手に取りブラウザを起動したのち、用件も済んだので、ホームボタンでホーム画面に戻ろうとした際、ホームボタンが全く反応しなくなってしまいました。
直前にアプリを入れるなどはしておりません。
とりあえず、過去の質問にある端末の再起動や本体のリセット、バッテリーとFOMAカードを抜いて暫く待って起動をしてみましたが、状況が全く変わりません。
同様の症状を経験されたことのある方や何か知っている方がおられましたら、復旧方法などを教えていただけないでしょうか。
なお、この症状が出てから、画面ロック時のスライド解除画面や電源ボタン長押し時の項目選択(機内モードやシャットアウトの選択画面)も出なくなってしまいました。
また、再起動時の画面でdocomoと表示されるとき『プププッ』と音が鳴るようにもなってしまっています(この症状が出るまではありませんでした)。
宜しくお願い致します。

書込番号：12802931

[infomax]

SCに相談

書込番号：12803139

[以和貴]

過去スレに同じような内容のものがありますが、こちらのスレ主さんはどこかへ行かれたようで、
その後どうなったのか不明です。
やはり、docomoショップへ相談された方がいいと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12715940/

書込番号：12803378

[すうべぇ]

infomaxさん、以和貴さん返信ありがとうございます。

私も以和貴さんのリンクにある質問を見て、再起動などを実施したのですが、やはり変化なしでした(^^;)
ドコモショップへ持って行こうと思います。
ただ、とりあえずバックアップをしておこうと思い、『設定』⇒『microSDと端末容量の設定』⇒『microSDバックアップ』を実行したら、電話帳移行中に急にホーム画面に戻り、『SIMカードを挿入してください』というメッセージと『＋緊急通報』というボタンが表示されます。
その他の機能については、特段の問題も無く使用できているのですが･･･。

とりあえず、ドコモショップへ持って行き、調べてもらおうと思います。

書込番号：12803938

[すうべぇ]

本日、DSへ持っていったところ、端末の初期化でこの状態を復旧することができました(全ての症状が回復)。
その場では、原因が判らなかったため、店員の方がどこかに電話(おそらくメーカー？)したところ、この症状の場合は端末の故障ではなく、アプリ等が作用している可能性があるとのことで、初期化することとなりました。

皆さん、色々とありがとうございましたm(__)m

書込番号：12807709