『バックキー不具合？』のクチコミ掲示板

[mint...com]

半年ほど前に、携帯電話販売店で新品未使用品(保証書あり)を購入しました。
(docomoとの契約はしていません。)

購入後、暫くして気づいたのですが、
物理キーの一番右にあるボタンを押した際に、ボタンの左側が落ち込んだような、引っ掛かったような感じになり、戻らなくなることがあります。

何度もカチカチやっているうちに、引っ掛かりが取れて使えるようになります。

最近、この症状の頻度が多くなって来たように感じます。
同じような症状の方はいらっしゃいませんか？

購入店からは「故障はdocomoショップへ」と言われていますが、docomoとの正規契約がない場合、高額な修理代がかかりますか？
(docomoとは、別の機種=ガラケー=での契約はあります)

書込番号：15605952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分も、docomoと未契約ですが、SO-03Dの白ロムを、使っています。
先月、無償交換しました。
保証中なら、無償対応を受けられます。
今回の場合、ソフト的な故障だと、無料ですが、物理的な故障だと、有料の可能性が大です。
メーカーに送らないと、修理出来ないと、思います。
一度、docomo shopで、有償か無償か、見て貰ったら、どうですか。
高いなら、また別な白ロム買いましょう。

書込番号：15606235

[mint...com]

docomoショップでみてもらいました。

隙間から何かが入り込んで挟まっていたようです。
クリーニングしてもらったら、きちんと押せるようになりました。

ショップ店員さんに感謝です。

書込番号：15637620

[mint...com]

直ったと思ったのも束の間、2日ほどするとまた同じようにバックキーがおかしくなり始めました。（泣）

今度は以前よりひどく、ギシギシ言う感じで、反応もすこぶる悪い。
２〜３押さないと反応しません。

我慢できなくなり、再度DoCoMoショップへ足を運びました。

（今回は仕事帰りだったので）前回のショップとは別のショップに行ったのですが、すぐに故障修理の案内をしてもらえました。

1年間の保証期間中だったことと、（この機種ではなく、ガラケーでDoCoMoユーザーのため）プレミアクラブに加入していたので、無償修理と言われました。
無料で代替機も貸してもらえました。

書込番号：15652647