『どなたかメール遅延を無くしてください。』のクチコミ掲示板

[カラピー]

2ちゃんや過去機種スレその他こちらでも言われているメール遅延確認したので報告です。
「携帯電話でやり取りするezwebメール」がこれではいけないと思いますので。

これまでケータイでやり取りしてきたメールとPCでやり取りするメールとは、意味合いが違います。違うように使われてきました。

12SH購入して使い始めてまだ1週間ほど。
音や画面などの設定を触ったり、ケースや保護フィルム貼りかえたりなどで、まだまだほんとに使い始め。

3D映画ファンとしては、プリセットの3Dや簡単に撮れてしまう3D写真、ワンセグの普通の放送を3Dのような奥行きがある番組にしてしまう・・・こんな3Dのすごさにとにかく感激しております。
まあこの3D欲しさに買いましたけど。

しかし今回たくさん言われている、しかしどういう状況でどのような遅延が起こるか確定的なものではないように思えるにもかかわらず、「まず確認できたたったひとつの遅延」をなぜ報告しようと思ったかと言えば。
ケータイを使ってたときにはほとんど考えられなかった不都合を実際に自分が体験した、そして遅延があること自体異常だと思い、7万円以上の値がつけられている商品として到底納得できないなどと思いましたので。

このスレが意味無いものであろうと他とダブろうとも、商品として、そして携帯でメールをやりとりする意味合いについて、auなのかメーカーなのか誰なのかわからないけど、早急に「だれか」対応していただきたいと思いまして、ここに書き残しておきます。

他スレの方の、新着受信を押すクセがついて・・・を読んで新着受信を押してみると受信したメール、遅延に気付いたひとつのメール。
現在たったひとつ気付いただけで、これまでにもあったかどうかは、メールまとめ読みしており受信時間確認しておりませんので分かりません。


「20時21分のメールが31分に新着受信を押してみて受信されました。」

書込番号：13250233

[sense74]

そんなに急ぐなら電話して貰えば？
携帯電話なんだし。

書込番号：13250377

[カラピー]

あっそう。

文脈理解できない人は参加しないでね。

書込番号：13250542

[たかおう]

「あっそう」って、自分と同じ方向を見ない人を排除するようなスレッドはあまりよろしくないんじゃないんじゃないですかね？
なんで上から目線？すげえ荒れそうな予感。

auが作りこんだOSを乗っけたガラケー、Googleのandroidにauの味付けをしたスマフォ。
ここらへんが遅延の元なんでは？
解決できるのも、「だれか」ではなく、この両者のどっちかでは？

または、カラピーさんがそういうアプリを作る！
感謝されまくりじゃないですかね！

書込番号：13250716

[T-ABO33]

KDDIというキャリアが独自にシステム構築し、端末も専用機を投入して最適化を図っていった携帯の世界に対し、
スマフォは、汎用品のAndroid端末ベース。
もともと、システム構築時には存在していなかったものを投入するので、色々と問題は出るでしょう。

　ただ、auもEメールのリアルタイム配信は約束していませんので、文句を言うのも難しい面もあるかと思います。
もちろん、リアルタイム配信されればそれに越したことはないですけれど。

「ネットワーク設備の構成上、リアルタイムでのメール配信は保証いたしかねますので、特に緊急性を要する速報などの情報を配信する場合は、複数の情報伝達手段をご活用するあるいは、配信の遅れ・不達を考慮した仕組みとしていただきますようお願い致します。」　と謳っています。

書込番号：13250791

[ホワイト04]

Gmailかcmileに転送すれば見逃しはないと思います
それに機種代は実質三万から四万ぐらいです
これだけの高性能携帯なら7万でも納得できますけど

書込番号：13250808

[カラピー]

たかおうさん
そうですか？だって全く意味無い書き込み期待してません。
この人の過去レスも見ました？
それに上からってこんなことを指すもんじゃないですよ。

T-ABO33さん
そんなただし書きあったんですね。これはちと参りました。
そんなことを自ら認識してるのと言い訳を公にしてることに。
まあでもPCメールとケータイメールの違いやガラパゴスさを、売りにしたり言い訳にしたりの無いような開発を急いでほしいですね。

ホワイト04さん
情報ありがたいですが転送とかの話ではありません。
それに実質というのも筋が違います。


まっとうな商売してくれ。

書込番号：13250863

[課長代理の補佐役]

ｶﾗﾋﾟｰさんに賛成です。
"ﾒｰﾙの遅延"て利用者にとっては、誰でもいいから｢何とかして｣と言いたくなりますよ。
auの言い訳じみた注釈は企業側のｴｺﾞであって、利用者側に転送設定やら別手段やらその穴埋めをしろとでも言うのでしょうか?
ｼｽﾃﾑ云々なんて利用者には関係の無い話しで、だから遅延しても構わない事にはならないです。
私はauをずっと利用してきて、だからこそauには利用者目線で最低限の事はして貰いたいとも思います。
愚痴っても問題は解決しませんけどauなのかﾒｰｶｰか知りませんが、ちゃんとして欲しいですね。
ﾒｰﾙ遅延だけに限らず、今まで出来てた事が出来なくなったり、出来にくくなるのは残念です。
文句があるなら、ｶﾞﾗｹｰ選べば?と言われてしまいそうですが(笑)
ｽﾏﾎは発展途上ですもんね…。
長々と失礼しました。

書込番号：13251615

[カラピー]

課長代理の補佐役さん
文句があるなら、ｶﾞﾗｹｰ選べば?と・・・その言い方する人周りにもいますけど、あれはいつもなぜ？って思います。
全く建設的じゃない。別選択肢なんてわかってるし。
昼飯はそば食う？に、弁当持ってくりゃよかったじゃんなんて言ってるｗ

にしても、あくまでクチコミだけでの聞きかじりですが、IS登場期から3クール目でここまで普通に使用できるようになっただけで、それ自体はかなりすごいことなんだとは思っています。

書込番号：13251867

[Kak2000]

カラピーさん
＞「携帯電話でやり取りするezwebメール」がこれではいけないと思いますので。

大賛成です。

Eメールが即時性を持たない事は十分承知してますが、「これから行くよ」とか「今、どこ？」といった、手軽な連絡手段として普及している事も事実。
相手が、すぐに見てくれる事を期待してezwebメールを送る人も多いでしょう。

「電話すれば」という人もいますが
Eメールは、携帯電話の付加機能ではありませんし、そもそもスマートフォンは携帯端末です。
スマホだから仕方が無いなんて言い訳は通用しません。
ezwebを使う為の料金だって掛かっていますよ。

カタログにezwebメール対応と謳っておきながら、着信通知されない

サポセンでは「そのような事例はない」との事、これだけ騒がれているのに･･･がっかりです。

お客が釦押してもピンポ〜ンと鳴らないインターホンと同じで、欠陥ありと言いたいです。
普通の電化製品なら返品ですよね

書込番号：13252396

[たかおう]

>Eメールが即時性を持たない事は十分承知してますが、「これから行くよ」とか「今、どこ？」といった、手軽な連絡手段として普及している事も事実。

手軽な通信手段というなら、auではCメールではないでしょうか。
「これから行くよ」とか「今、どこ？」なんて短いお知らせには実に向いていると思います。
幸い、他社に送信できるようになりましたし、今後は急ぎはCメール、お知らせはEメールで使い分けたらどうでしょう。

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0601b/index.html

書込番号：13252733

[Lさん]

大金はたいて購入した商品に不具合があったことで、
悔しい思いをしたことは、私もありますから、気持わかります。

しかし、発売されたばかりの商品に多少の不具合があることは、
一般の消費者でも、判り切ったことです。
また、企業も、それによって、訴えられない防御策は
かなり綿密に行っているはず。
商品の初期版が高価で、後発版が安価になることも、
一般商品の流通価格からも判ります。
それは詐欺でも何でもありません、商売です。

その仕組みに納得できないからといって、
一般消費者同士で、対立しても、仕方ないでしょう。

そうすると、一般消費者としては、知恵をふりしぼって、
代替策を使って、使用する上で不便が無いように工夫を
する方が利口です。

この掲示板は、その為に情報交換する為には、最適です。
開発者やメーカー等に訴えかけるには、相応しくないと思います。

善意で提示してもらっている代替策を蹴散らしてまで、
公共の場所で愚痴るぐらいなら、サポートセンターと
技術的なやりとりをするか、金銭的なやりとりをした方が
よっぽど建設的ではないですか？

書込番号：13252966

[カラピー]

Lさんさん
それは「みんながわかっていること」をあなたが文章にしたにすぎない。
わかっていることの繰り返しほど建設的じゃないものはない。
おっしゃってくれてることはまた別の内容です。
平行して存在する別の方法論です。

悔しい思い？私が？
善意？してもらっている？蹴散らす？愚痴る？私が？
この私の文章はそんなふうに読めてしまいます？
私が今住んでるのは日本じゃないのか？

メール遅延するんだよね〜
じゃあ転送すれば？
いやそうじゃなく遅延しないようにしてくれよ
じゃあケータイにもどれよ
どうしてそうなるの？

「遅延にならないような対応をしてほしい。」それだけですけど？

書込番号：13253037

[ＰＯＮちゅけ]

ちょい噛み失礼。

＞「遅延にならないような対応をしてほしい。」それだけですけど？

この掲示板でそれを訴えても意味が無いと言われているのがわからない？
文章読解力が無いような書き込みされてますが、スレ主さんも大差ないかと。

書込番号：13253079

[poterin]

ぷっ。まったく・・・

ここで言っても意味が無い？ある？

そんなことは言ってないし、どうでもいいって言ってるの。
違う話って言ってるの。

ほんと最近会話しづらい。

書込番号：13253100

[Kak2000]

>今後は急ぎはCメール、お知らせはEメールで使い分けたらどうでしょう

通信相手は一人ではありません。相手の端末がメール遅延するからCメールで送ろう。なんて人はいないと思いますが･･･

通信コストは、音声通話 > Cメール > Eメール
パケット定額の場合　Eメール送信は非常に安価なのです。まっ送信側の理屈ですけどね。

このスレは、この機種の購入を考えている人も多く見ていると思います。
それだけに、ここでの発言はキャリア、メーカー共に無視できないのでは？

>サポセンでは「そのような事例はない」との事
なので、スレ主のカラピーさんに賛同しています。

書込番号：13253175

[Lさん]

カラピーさん

そうしますと、「遅延にならないような対応をしてほしい。」を
直接解決できない内容を、レスすることは、すべて別の内容になります。

あなたは、日本の商売の仕組みを判っているのに、
なぜ、ここに「遅延にならないような対応をしてほしい。」と
書き込みしたのですか？本当に、誰かが根本的な対応してくれると
思ったのですか？それは、見当違いです。

もう過ぎたこと、どうにもならないことを、ここに書き込んでも
「効果がでにくい」「他人に迷惑がかかる」と私は意見しています。
それを判った上で、そこまで、荒れた文章を書かれることは、
別の目的があるとしか考えられません。

書込番号：13253221

[たかおう]

代替案は手間と金がかかるから拒否、自分の要求は満たして欲しい、と。
なかなか難しいですな。
高い端末だから自分の要求を飲んで当然っていうのは、なんかズレてると思います。
わたしなら要求を満たさないものは買いません。

>このスレは、この機種の購入を考えている人も多く見ていると思います。
>それだけに、ここでの発言はキャリア、メーカー共に無視できないのでは？

此処に書いても無視すると思います。
一番効くのはやっぱり「買わない」じゃない？
売れなかったら一大事なんだから、そしたら真剣に対応すると思うなあ。

書込番号：13253259

[カラピー]

みなさまいろいろありがとうございました。
意思を伝えるのがこんなに難しいとは思いませんでした。

このスレが意味無いものであろうと他とダブろうとも、商品として、そして携帯でメールをやりとりする意味合いについて、auなのかメーカーなのか誰なのかわからないけど、早急に「だれか」対応していただきたいと思いまして、ここに書き残しておきます。

ありがとうございました。

書込番号：13253362

[Lさん]

カラピーさん

ご理解いただき、ありがとうございます。
メール遅延は本当に深刻みたいですね。

レスが欲しいわけじゃなくて、書き残したかったんですね。
さっき、元の文章を読み返したのですが、初めから
レビューに記載すれば一番良かったのかもしれません。

汲み取れず、申し訳ありませんでした。

書込番号：13253424

[W61S]

T-ABO33さんも書かれていますが、以下に遅延がありうることを想定して
利用して欲しいとの注意書きがされています。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/chui/onegai.html

遅延は確かに困りますが、緊急度合いと重要度合いで使い分けています。
・電話：即座に伝える必要があり相手がその内容を把握する必要性のあるもの
・Ｃメール：なるべく早く伝えたく、少なくとも受信しているか知りたいもの
・Ｅメール：通常の連絡手段
当然のことながらＥメールで返信が無ければＣメールや電話ということもしています。


長くなりましたが、私が言いたいことは
�@メーカーは遅延事象の実態把握と解消に企業として誠心誠意努力する
�Aユーザーは遅延は不具合ではなく不都合である事を理解する
という事です。
なので、解消に向けて騒ぐことは構いませんが「不具合だ！」と騒ぎたてるのは
ただのクレーマーだと思います。
なので、質問者さんのように建設的に考えるなら
「不都合が生じているので出来るだけ早く解消して欲しい」という意見を
メーカーに送るということでは無いでしょうか？


ちなみに・・・私は一日５０通くらいメール来ますが一度も遅延ありません。

書込番号：13253719

[Lさん]

どこかで見ましたが、機種変更だと遅延が発生して、
新規だと、遅延が発生しないのですか？

おかしな話ですね・・・

それと、同じ機種のソフトバンクやドコモは
発生していないならば、auもしくはSharpの
技術不足と言わざるを得ないですね。

書込番号：13253893

[カラピー]

このスレはどうやれば閉じられるのでしょう。
もういいのですが・・・。

私は初めから「不都合」と書いておりますし、騒いでもおりませんし、クレーマーのような言い方をただのいちどもしていないのは読んでいただくとおりです。
私のことを指してらっしゃるのではないですし、わかってらっしゃるでしょうが。

「メーカー」に送るのでよいのですか？
遅延がどういう仕組みかわからないので「だれか」と言っておるのですが。

だからこそこういったおおやけの場所で「意見」を開くのが良いと思いましたので。

書込番号：13253905

[W61S]

スレ主カラピーさん
誤解を招いてしまったようで申し訳ありません。
方々で不具合と騒ぎたててる書き込みを某掲示板などで見ていたので・・・(^_^;)
もちろんカラピーさんをクレーマーなどとは思っていません。
建設的な意見を求め、ここに敢えて書き込む理由もキッチリと理解されていますので・・・気分を害してしまい申し訳ありません。m(_ _)m
ちなみにGoodアンサーを選択すると〆れたような気がします。
試してみてください。



Lさんさん
私は機種変更です。
なので、遅延経験も一度も無い事で逆に困惑しています・・・(^_^;)

書込番号：13254005

[Jane_one]

メーカー及び関係者は、絶対にこういった書き込みは見てます。ですのでこの場で要望めいた書き込みをするのもムダでは無いと思いますョ!

書込番号：13255487