『こんな不具合は普通ですか？』のクチコミ掲示板

[ゆうままみーちゃん]

不具合多すぎて別な機種に交換してもらいたいんですが…この程度では無理でしょうか？
・充電器抜いても充電ランプがついてる
・時計が全然違う時間を表示する時がある
・しょっちゅう画面がフリーズ、数分後に勝手に電源落ちる
・フリーズとかなしに急に電源落ちる
・メールの回線情報がありませんでエラーばかり
・3Gが消えて通信ができない

無理ですかね(T_T)

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[りゅぅちん]

フリーズや勝手に電源落ちが頻繁に…
これは交換の理由としては十分でしょう。
いかに使えなくて困ってるかを、気合い入れ
て切々と訴え交渉しましょう。

ただショップにより対応はバラバラのようで
すので、仮に応じてくれなくても諦めずに他
のショップを回るのが良いかと思います。

タイミング良く!?店員さんの目の前で電源落ち
してくれると、すんなり運びそうですが。

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[大ふへん]

私は最終的に、ギャラクシーに機種変更できました。アローズは分割払いで購入でしたが、使ったポイントと支払った3回分の金額は、ポイントとして返ってきて契約白紙状態にしてもらいました。
GPSと電源落ちが原因でしたが、2回以上の修理は必須だと思われます。157と交渉しても納得できる条件はでてきません。
ショップで交渉し返品して、ギャラクシーに変えました。

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[☆コリラックマ☆]

こんばんゎ☆

交換、簡単にできますよ。
基本的に2回修理出してサポートセンターに電話。
「何回同じ不具合出すの？？」「修理に出してる意味ないんじゃないの？？」って問い詰めると上司に変わるのでそこからまた話が先に進みます。
（修理一回でも交渉うまい人ゎ出来るらしいですけど）
ここまでいけて先が不安なら、また質問したら知ってる人ゎ親切に教えてくれると思います。
ってか、交換の話ゎIS04のとこにたくさん書いてあるので参考にするといいですよ。


ちなみにショップに文句や交換の話言っても意味ありません。
ショップの店員さんも根詰めて話して見ると答えてくれますが、ショップはあくまで手続きしかできませんから実際に自分でauのサポートセンターで交渉してくしかないです。

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[akiy1009]

自分もまったく同じ症状です。。GPSも酷いし。。
一度修理に出してるのにあり得ないですよね。。
メールの002エラーも8割くらいの確率で出るし。。

月末のアプデ(いつまで待たせるのかｗ)で修正されなかったら2度目の修理に出す予定です。

書込番号：14357406

[ryon2_80718]

ホームアプリをシンプルで軽快な Balancer Launcher に変えてはどうでしょうか？
動作環境が改善されるかも知れません。
http://octoba.net/archives/20111119-android-2409.html

書込番号：14358100