『無償機種変更について』のクチコミ掲示板

[Hades114]

訳あって、無償機種変更をすることになったのですが、ISW11SC,ISW13HT,ISW11M,IS12S,IS15SH,IS12Mの中から選んでくれと言われてしまいました。個人的には、LTE対応機種が良いのですが、やはりそれは無理なのでしょうか？また、上記の機種の中から選ぶとしたらどれが一番無難でしょうか？回答お願いします<m(__)m>

書込番号：15813421

[seaflanker]

iPhone 5を含めた4G LTE端末はダメでしょうね。というのも、3G/+WiMAX契約と4G LTE契約は全くの別物ですからね。

SIMの互換性すら一切ありません。3GのSIMを4G端末に差し替えて使うのも無理だし、逆に4GのSIMを3G端末に挿して使うのもできません。おそらくSIMの仕様がGSMに準拠したからだと思われます。

なので、4G端末は多分ダメです。

また、ISW11Fより定価が高い端末を選ぶと差額は自己負担になります。

あと、3G端末でも、iPhone 4Sもダメだったはずです。

SAMSUNG GALAXY S2 WiMAX ISW11SC
HTC J ISW13HT
MOTOROLA Photon 4G ISW11M
SMC XPERIA acro HD IS12S
SHARP AQUOS Phone IS15SH
MOTOROLA Droid RAZR IS12M

のなかから選ぶようですが、IS15SHはまずありえないです。こんなもの型遅れの中の型遅れです。完全に売れ残りの在庫処理です。(まあ他の機種もですが・・・)

なので、それ以外ではまあまあどれでもいいとは思います。

型番がISWであるGALAXY S2 WiMAXとJはWiMAX対応機です。

IS15SH以外の機種はまずまずの機種ばかりのようなのでどれを選んでも性能面では極端な差はありません。

が、この中ではJが最も新しく、性能面では一番高いですね。

GALAYX S2 WiMAXはあまり好きではありませんね。友人が持っていますが、微妙です。WiMAX目当てならJの方がいいです。

Droid RAZZは完全にデザインありきですね。デザインだけはかっこいいです。私も持ってますし。ただし、WiMAXが使えないどころかWIN HIGH SPEEDすら使えないので、通信速度の面では心もとないです。

Photon 4Gも、IS15SHよりはマシですが、デュアルコアのくせにAndroid 4.0アップデートがなくなったので今更感がかなり強いです。私これも持ってますが、純正ブラウザがガタガタでかなり使ってられません。

XPERIA acro HDは、Jと並んで選択肢の中では無難でしょう。WiMAXは使えませんが、WIN HIGH SPEEDは使えるので、通信速度はそれほど気を使えるほどでもありません。スマートフォンの中では音質がいいほうです。でもデザインがつまらないですね。

書込番号：15813873

[くきくん]

私の場合は、現在発売されている機種（INFOBAR02は当時発売されてませんでした）であればiPhone以外は可能と言われました。

但し、LTEに変更する際は契約内容が変わり、お客様の負担増にも繋がりますので、こちらからの提案は出来ませんとの事でした。

また、上の方も仰るように、本体価格が上回る分に関しましては差額のみ現金かポイントにて、店頭で支払い、LTEへの変更は、手数料を翌月請求しますとの事でした。

更に毎月割が一月分付かなくなる説明が無かったため、後日ポイント付与、卓上ホルダーもポイントですが返金して頂けました。

参考までに、修理は二回で、こちらから何かを提案したりしておりません。私の場合butterflyと交換して頂き、交換翌月から毎月割再び二年、ISW11Fを一年間払いましたので、機種代金は差額のみで残り一年で完済となります。

ご参考までに。

書込番号：15825191　スマートフォンサイトからの書き込み

[pipopapa]

どう交渉したら訳有って交換してもらえるですか？
私のARROWS Z ISW11F au は、故障か能力不足か不明なのですが、非常に、ストレスの溜まる動きで、ほぼ使い物になりません、家族が別にＧＡＬＡＸＹ　ｓ２を利用していますが、そちらとは、比べ物にならないくらい、ひどい状態です。
外国製のｇａｌａｘｙよりも、国産のARROWSの方が高性能だろうと思いこんでいましたが
間違いでした。やはり、サムスンに負けている日本メーカーには、為替以外の原因、負けるだけの実力の差があるのでしょうか
出来れば、交換してもらいたいので、交換してもらえる訳ｏｒ基準を教えてください。

書込番号：15856447

[スピードアート]

pipopapaさん

皆さん同じだと思いますが、「非常に、ストレスの溜まる動きで、ほぼ使い物になりません」を立証し、現認させ、「即刻解消する」ことを要求し、それが叶わないなら行けるはずです。

ただし、窓口の第一線の方ばかりで話をしていても、権限が無く進みませんので、ショップ店長やお客様センターの権限のある上の方を呼んでもらうなりは必要だと思います。

書込番号：15860325