『wimaxの使用料について…。』のクチコミ掲示板

[みずちゃ]

以前に同じ機種を使ったのですが故障したために

無償で交換してもらいました。

初期化し、Androidバージョンも2.03から4.03に変更しました。

変更し、電源をつけて使用していったのですが

ホーム上ではWIMAXを利用しているマークは出ていなかったのですが

ふと、設定→無線とネットワーク→WIMAXを見たら

そしてWIMAXのタップがONになっていることに気づき、

慌ててOFFにし、後日ＷＥＢ請求書を確認しますと

\500の使用料を請求されました。

このまま\500泣き寝入りすべきでしょうか。

書込番号：15856880

[もりチャンス]

私は以前、修理に出して戻ってきたら、請求時に
3円分使用したということで
WI-MAXの５２５円の請求がありました。本当かどうかは
解らないのですが、初期化するとWI-MAXにつながって
しまうらしいです。サポートに電話をして、
絶対に使っていないから、払えないと伝えたところ
修理期間中につながったのか、ショップで設定中に
繋がってしまった可能性が考えられるとの返答で
請求月は金額が決定しているので翌月に５２５円を
引きますと言われました。壊れた携帯を修理するのは
auの義務だと思うし、そんなことに課金されてはたまりません。
泣き寝入りなんて言わずにサポートに電話をされることを
お勧めします。

書込番号：15857422

[マグドリ00]

> 本当かどうかは解らないのですが、初期化するとWI-MAXにつながってしまうらしいです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005255/SortID=15557155/
このスレに書きましたが、初期化すると勝手にWiMAXがONになります。
ただ、自分の場合、端末購入後2か月以内だったため、WiMAX使用料は無料でした。
今後、修理などで初期化された場合、WiMAXがONになり525円の課金が発生する恐れはありますね（汗）。
その場合は交渉して返金させるべきでしょう。

ところで私はISNET未契約なのですが、この場合もWiMAXが利用可能なのでしょうか？
そうであれば月々525円で無制限使い放題になりますね。テザリングも使えるのならWiMAXルーターとしても使えそうです。

書込番号：15857992

[みずちゃ]

請求明細を見たらに２３円分使用したということで

WIMAXの請求料を５２５円取られました。

お２人様からのアドバイスを頂いて本日１５７のほうに電話しました。

自分では絶対に使っていないから絶対に￥５２５払いたくないと言いました。

オペレータの独断では今すぐは返金の対応は取れませんとのことです。

上に相談して、明日にもう一度電話を掛けるとのことでした。保留状態です。

どうなるか不安ですけど…。

書込番号：15865341

[もりチャンス]

保留中ですか。私の場合はサポートの担当者が、すぐに返金すると言ってきました。自分に非がないのに課金されるのは、どう考えてもおかしいのですから、きっと良い返事が来ますよ。さっさと解決するといいですね。

書込番号：15865642　スマートフォンサイトからの書き込み

[こいずみ(の)]

初期化でWiMAXがオンになるのではなく、少なくとも私が持っている個体は、再起動しただけでWiMAXがいつもオンになりますが…

なんでWiMAXのオンオフを覚えないヘンテコ仕様にしたのか、設計した担当者に問い詰めたいですわ

書込番号：15867366　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェシャネコ（価格com）]

WiMAXは困りますよね。。。自分の場合、勝手にONになるというよりはWiMAXボタンがマナーボタンのすぐ下にあるので、触れてしまってONになってしまうことが多かったです。

ちなみに、WiMAXボタンを長押しすると、別のボタンに変更できるので、今は間違って押さないように機内モードに変更しています。

書込番号：15867930

[みずちゃ]

本日１５７のほうから電話がありました。

日頃からWIMAXを使用していないこと

初期化したこともサポート側に把握していただき

無事に返金の対応になりました。

サポートの方が言っていたんですが

やはりこの機種は初期化などした場合に自分の意思なく

勝手にWIMAXがONになってしまうことがある機種と言われました。

チェシャネコ（価格com）さんのアドバイスもいただき

さらに徹底し、WIMAXボタンを長押しし機内モードに変更しました。

コメント、アドバイスを下さった皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：15869826