『電源を切ろうとしても切れない><』のクチコミ掲示板

[酔いどれライマー]

初めまして
27日にスマホデビューした初心者です
ここのレビューや口コミを参考にDIGNOを購入し
デザイン・動作共に快適ですごく満足しているんですが
ひとつだけ問題があります

タイトルにも書きましたが電源を落とそうとすると
「シャットダウン中です」
と表示され、そのまま・・・
ロード中に表示されるクルクルしてるやつ（？）と後ろに見える時計は動いているので
完全にフリーズというわけではないように思えるのですが
試しに一晩そのまま放置しても終了せず

同じ症状の方、または原因・対処法等わかる方がいらっしゃいましたら
知恵を貸してください！
よろしくお願いします＞＜

書込番号：13958944

[天下無双の傾寄者]

面倒ですがとりあえずバッテリーを一度外してみてはいかがですか？

書込番号：13959418　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主様

毎回電源が切れないようでしたらショップに相談に行かれた方が良いと思いますよ。

書込番号：13959850

[酔いどれライマー]

天下無双の傾寄者さん
とんぴちさん
返信ありがとうございました!!

必ず、という訳ではないのですが8割方電源が切れないのでショップへ行き新品交換して貰いました!
が、その機種でも同様な症状が出ており凹んでいます><

詳しい症状としては
アプリやブラウザ、マーケット等でエラーが発生した時のみ電源が切れず、
電源を入れたばかりの時や特に何も問題の無い状態ではきちんと切れるように感じます

両方とも店での動作確認の段階で一度ずつこの状態になっているので
アプリや使い方が悪いとは思わないのですが…

よろしければまた力を貸して下さい><

書込番号：13960165　スマートフォンサイトからの書き込み

[天下無双の傾寄者]

それでは保護シートのようなもの貼ったりしてませんか?

まさかとは思いますがセンサーのようなものがあるので、それが悪さしてるような気もしますが自分は同じ症状が出てないので、最適なアドバイス出来なくてごめんなさい。

とりあえず1月5日にアップデートがあるようですので、少し待ってみてはいかがですか？

書込番号：13962342　スマートフォンサイトからの書き込み

[酔いどれライマー]

返信ありがとうございます!
なるほど、そうゆう事が原因になる事もあるんですね><

先ほどマーケットの強制終了が続いたので
センサー部分のシートを剥がして電源を切ってみたのですがダメでした…

それ以外は特に不具合もなく非常に満足しているので教えて頂いた通り次のアップデートを待ち、それで直らないようであればもう一度ショップに行ってみようと思います!

書込番号：13963691　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョこあら]

私も同じ症状です。
アプリを使用中にエラーが起こったり、強制終了した場合に本体をシャットダウンしようとすると起こります。

電池パックを取り外し、再度セットすることで対応していますが、頻繁に起こるので面倒です。

書込番号：14003756

[酔いどれライマー]

全く同じ症状の方がいましたか！
喜ぶのは不謹慎ですね＞＜
自分もアップデートしたら直るかと思いましたが結局ダメ…

しかし何故かSDカードを他のに替えたら不具合も起こらず、
普通に電源が切れるようになりました(^-^)

もし良かったら試してみてください！！

書込番号：14015210　スマートフォンサイトからの書き込み