『メールもインターネットにも接続できなくなりました』のクチコミ掲示板

[そーたも]

昨日まで普通に使えていたのですが、今日になってメールにもインターネットにも繋がらなくなりました。メーるソフトを開くと「メールサーバが応答しない」とのメッセージが出るのと、サファリでは「データ通信機能を起動できない」と出ます。
接続できないのでアカウントの再取得等もできなく困っております。

特別な操作はしていないつもりですが、昨日の夜にitunesにPCから接続した際に、バックアップがうまくいかず、同期の履歴をリセットしたぐらいです。
どなたか同じような症状から復帰できた方アドバイスをお願いします。

ちなみに、不正なＳＩＭの表示が出る時もあり、初期不良機かもしれませんのでａｕショップには見てもらうつもりですが、ここの皆さんのほうが頼りになりそうなで書き込みさせていただきました。

書込番号：13790066

[aotokuchan]

無意識のうちにデータ通信をOFFにしてませんか？
設定＞一般＞ネットワークの3Gとモバイルデータ通信の設定はどうなってますか？

書込番号：13790106　スマートフォンサイトからの書き込み

[下町情緒]

とりあえず、ＳＩＭの抜き差しで改善しないでしょうか？

書込番号：13790107

[試験監督]

私もまったく同じ状況で半月ほど過ごしました。アップル銀座でも対応できず、電波の問題と言われ、auでも調べましたが、本体の初期不良となり、かなりもめましたが、交換となりました。
問題解決にはなりませんが、新しい本体は全く問題ありません、また使用感も全然違うため、本体による差がかなりあるようですね。
今回はアップルでもわからず、販売店でもわからず本当に困りました。早く対処できると良いですね。アドバイスには、なりませんですみません。

書込番号：13790124

[milk-boy]

復元してみては

書込番号：13790184　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

リセットして解決した事例があるようなので、
以下を参考に試してみるとよいと思います。

http://news.livedoor.com/article/detail/5978397/

書込番号：13790228

[kohta0220]

昨夜全く同じ症状になりました。
ＳＩＭの抜き差し、再起動等々全て試してダメでした。

こちら↓を参考にやったら復活しました。
今は問題なしです。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10099328?start=0&tstart=0

設定がかなり消えてしまいますが、データは消えませんでした。
最初から最後まで良く読んでみて、自己責任でどうぞ。

書込番号：13790235

[そーたも]

皆様、色々とお知恵を拝借していただきありがとうございました。

結論としては、設定→一般→リセット→すべての設定をリセットで
一旦は修復したようです。

直るまでに、データ通信の設定、ＳＩＭ抜き差しはダメ、サポートに電話したらiTunesの復元を勧められたのですがそれでもダメでした。
最後に書き込みしていただいたリセットで解決したようです。

それでも解決できていない人もいるようですが、やはり「ココ」が一番
当てに出来るんですね。
ａｕもＡｐｐｌｅももう少し頑張って欲しいもんです。

書込番号：13790408