『データローミングについて、』のクチコミ掲示板

[ギリ合格]

初めて書き込みます。よろしくお願いします。
３月の中旬にハワイに家族旅行にいきました。
海外でメールとか等のパケットを使用した場合、通信料金が高いため、使用できない様に成田空港のドコモカウンターで確認（「データローミング」の「ＯＦＦ（チェックが入ってない状態）」）をしてもらいました。ハワイでホテルの無料Ｗｉ−Ｆｉを使用しましたが帰国後、本日、ドコモの「e-billing service」の請求メールを見てびっくり、約１万円の請求が来ました。ハワイにいるとき何度も設定を確認しましたが、「データローミング」の「ＯＦＦ」設定のままでした。私と同じ請求をされた方がいらっしゃいましたら、教えてください。
ドコモにＴＥＬしたら、専門の窓口があるらしくそこと交渉してほしいととの事。

書込番号：14419889

[prego1969man]

「データ通信を有効にする」のチェックが入っていたのではないですか？
Wi-Fi使用では「データ通信を有効にする」は無効でＯＫですよ。

書込番号：14420067

[ギリ合格]

成田空港のドコモのカウンターと本日のドコモの窓口に聞いたところ、「データローミング」のチェックを外していれば、問題ないとのことでした。

書込番号：14420149

[prego1969man]

＞問題ないとのことでした。
何が？

書込番号：14420900

[Ｍａ〜くん]

私も海外パケットならば「データローミング」OFFだけで大丈夫だと思いますね。
高額になった請求の原因は海外パケットですか？
通話料の間違いではないですか？
海外では発信も、着信も料金がかかります。
私はハワイではありませんが、前回請求明細は
　ＷＯＲＬＤ＿ＷＩＮＧ通話料（発信分）
　ＷＯＲＬＤ＿ＷＩＮＧ通話料（着信分）
　ＷＯＲＬＤ＿ＷＩＮＧパケット通信料
　ＷＷＧパケット通信料（海外パケホ）
　ＷＷＧｉモード通信料（海外パケホ）
などに分かれて請求されました。
上部2つが通話で、下部3つがパケット代で
「データローミング」OFFなら下部3つは無いと思います。

書込番号：14421004

[ギリ合格]

請求の原因は下記海外パケットでした。
・ＷＯＲＬＤ＿ＷＩＮＧパケット通信料
・ＷＷＧパケット通信料（海外パケホ）

事前に旅行にいく事を友人に連絡していた為、期間中は通話（発信／着信）はありませんでした。

書込番号：14421438

[クイックXX.R]

以下のURLは今回の質問の内容と異なりますが、ご参考にされてみてはいかがでしょうか
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1484930519

----------書き込まれていた内容の一部です。（引用）----------
毎月５〜６回の海外出張とDocomoからの意見を含めた私からのアドバイスです。
現在ダウンロードしているアプリの自動更新を許可をすべてチェックを外してください。
これは大変面倒な事ですがここにチェックが入っていると、
まずはじめにここを見に行くために通信を勝手にしてしまいます。
逆にチェックを外せば余計な通信が発生しません。
Playストア−MENU−マイアプリ。
そこから現在ダウンロード済みのアプリをクリックしてください。自動更新を許可するにチェックを外します。
----------

書込番号：14422210

[Ｍａ〜くん]

パケット通信料でしたか・・・
可能性としては

ハワイ滞在中にデータローミングの設定をON・OFFしてしてしまい、その一瞬にパケットが発生した。

「ドコモ海外利用」ソフトを使ってしまい、データローミングがONになりパケットが発生した。

何かのソフトの不具合でデータローミングしてしまった。

F-05Dの不具合

などが考えられますが、やはりドコモで確認・交渉が一番いいと思います。

書込番号：14423561

[ギリ合格]

皆さんご指導ありがとうございます。
Ｆ−０５Ｄは今回までに沢山の不具合あがり、ドコモで２回新品交換しました。Ｆ−０５Ｄはまだどんな不具合があるか心配です。次の旅行の時は、Ｆ−０５Ｄは家で留守番ですね。

書込番号：14423712