『電話が使えなくなった・・。』のクチコミ掲示板

[きらきら122]

購入してから4日目に電話が使えなくなりました。
ドコモへ行き色々としていただき、本体を交換してもらい、電話が使える用になりました。
が、、、またしても4日目に同じ現象が。。。
電話をかけると、真っ暗になり「アンドロイドフォンが応答しません」と出ます。
何が悪いのでしょうか。
他の機種にしてもらおうかなぁと思案中です。

書込番号：14390354

[marusami]

本体を交換してもらったのに同じ現象が起こると言うことは、入れてるアプリが悪さしてるのでしょう！
ですので面倒くさいですが、一つ一つアプリをアンインストールする等して検証するしかないと思います！

自分も購入当初、カメラが起動しなくなり新品と交換してもらいましたが、同じ現象が起こったので、怪しいアプリをアンインストールして原因のアプリがわかり、今は不具合はありません。

書込番号：14390419　スマートフォンサイトからの書き込み

[hugtimes]

marusamiさん、私も時々カメラが起動できないときがあるのですが、差し支えなかったらその干渉していたアプリ名を教えていただけないでしょうか？
同じカメラ関係のアプリでしょうか？ m(__)m

書込番号：14394414　スマートフォンサイトからの書き込み

[marusami]

そればっかりはアプリ単体が悪いというよりも、アプリの組み合わせが悪いと思うので、hugtimesさんと同じアプリが悪いとは限りません。

自分の場合は、アプリの干渉がハードウェアの制御を必要としてるアプリをアンインストールして、再度一つ入れては数日様子を見て、また一つ入れては様子を見るという感じで、原因をある程度突き止めました。

ですので同じようにしてみるか、もしくはハードウェアの制御を必要としてるアプリを教えて下さい。
もしかしたら被ってるのがあるかもしれないですから。

自分ではないですが、3D系のホームアプリを使っててカメラが起動しなくなるって人もいましたよ！

書込番号：14394712　スマートフォンサイトからの書き込み

[きらきら122]

お返事ありがとうございます！
marusamiさんの言うとおりに怪しいアプリを削除しました
加えて本体の初期化をしましたところ、電話が使えるようになりました(^^♪
今のところ、大丈夫です。様子をみてみます。
ありがとうございました！！

書込番号：14394879

[hugtimes]

marusamiさん、ご返信ありがとうございます。
一つ一つチェックされたんですね。すごい…m(__)mやはりそれしかありませんよね。
ハードウェアを制御を必要とするアプリはどうやって調べたらいいんでしょうか？

書込番号：14395772　スマートフォンサイトからの書き込み

[marusami]

メニューからアプリケーションを選択して、アプリケーションの管理からダウンロードしたアプリが見れるので、アプリを選択したら下の方に権限の項目にハードウェアの制御と書かれてるので確認してください。

おそらくですが、3D系のホームアプリかカメラに関連するアプリ(画像ビューアも含めて)が、怪しいと思います。

書込番号：14395914　スマートフォンサイトからの書き込み

[marusami]

きらきら122さん良かったですね。
だいたいの不具合は端末よりもアプリに原因がある事が多いので、初めの内はどのアプリをいつれたかわかるようにしておけば、また何か起こった時に原因がわかりやすいですよ！

書込番号：14395926　スマートフォンサイトからの書き込み

[hugtimes]

marusamiさん、ありがとうございます。
確認したところ、下記のものが該当するようです。

�@050plus　�ALINE �BSkype �CViber　�Dcamera360 �Eウバ無音カメラFree　�FFast Burst Camera �GCamScanner �HQRコードスキャナー �I撮って文字入力　�Jevernote　�KTwonky Special �LVoice Recorder �Mしゃべってコンシェル　�Nスケジュール&メモ　�Oマップ　�Pメディアプレイヤー

この中で干渉してそうなものがおわかりでしたらご教授くださいm(__)m

書込番号：14396259

[marusami]

私が原因だと思ったアプリはこの中にはないですが、その中から不具合あった時に外したのは、�B�C�Gです。
ただ�B�Cは大多数の人が入れてるはずなので大丈夫でしょう。
ホームアプリは何をお使いですか？

書込番号：14396516　スマートフォンサイトからの書き込み

[hugtimes]

ホームアプリはGoLauncherを使用してます。今は使っていませんが、LauncherProも入っています。

書込番号：14396836　スマートフォンサイトからの書き込み

[marusami]

ならホームアプリは大丈夫そうですね！
取り敢えず駄目元で一度�Gを外して様子を見て、それで変わらないなら、カメラが起動しなくなった時期に入れたアプリを外しながら検証するしかないですかね。

書込番号：14396942　スマートフォンサイトからの書き込み

[hugtimes]

marusamiさん、わかりました。そう言われてみると�Gを入れてから挙動不審になったような気もします。試してみます。ありがとうございました！m(__)m (^-^)/

スレ主さん、勝手にお邪魔してすいませんでしたm(__)m

書込番号：14397056　スマートフォンサイトからの書き込み