『３G回線・通信不良』のクチコミ掲示板

[karp]

１２月に購入したものです。
先日、操作が重たくなったので再起動を行いました。
すると、携帯の電波は受信しているのですが３Ｇ回線に接続できない状態に（アンテナアイコンはあるが、３Ｇアイコン無し）
メールの受信・マーケット等が利用できなくなってしまいました。
電源の再起動、ＳＩＭカードの抜き差し等行いましたが復帰しないため後日ＤＳへ。

ＤＳでは、ＳＩＭカードの変更・アンドロイドの設定等確認してもらいましたが、復帰せず。
故障として原因を突き止めるには３週間程かかるといわれ・新品と交換致しました。

新品は今のところ問題なく動いています。

スマートフォン全般のエラーかもわかりませんが、こちらの機種で発生しましたので報告させて頂きました。

書込番号：14181766

[sumitchi]

全く同じ症状を経験しましたが、私はあえて修理に出しました。何度もDSに足を運び、「アプリを削除して様子を見てください」修理の際も「液晶保護フィルムは改造と同じになる」など、頭にくる対応でした。そのためインフォメーションセンターやパナソニックに連絡をして、じっくりと話し合いをしました。そして、最終的にはDOCOMOの本社の方と話をして、「お客様の納得いく対応を」との事でした。ですから、あえて修理にだしました。また不具合続くなら、他の機種に変えてもらおうと思っています。おサイフケータイやカメラなど、期待していただけに残念な結果ですが、次回はより良い製品を作って頂きたいものです。

書込番号：14190935　スマートフォンサイトからの書き込み