『不具合？この機種だと当たり前？』のクチコミ掲示板

[あさ姫。]

購入してから1ヵ月半が経ちますが、アプリ起動中に停止をしていないのに
勝手にアプリが止まり、待ち受け画面に戻ってしまったり、何も触っていないのに
突然再起動してしまったり･･･というのが何度も起きます。

その他にもネット中にフリーズしてしまい、何のボタンを押しても
まったく反応せず、再起動させようにもできずじまい･･･

今まで使っていたガラケーではそのようなことは、
滅多になかったのですが、スマホってこの機種にとっては
当たり前だと思って、諦めるしかないんですかね･･･。

こういう症状でドコモショップに持って行っても、
相手にされないのでしょうか･･･？

点検持って行ったら見てくれたりするのでしょうか？

書込番号：14030642

[Ryota12228]

スマホはガラケーと違ってパソコンの一種ですからね

落ちることも多いです

不安なら一度DSに行ってみてください

書込番号：14030825　スマートフォンサイトからの書き込み

[Q&Aマン]

今晩は、スレ主さん

自分もフリーズや音が飛んだりと色々ありますが、
この機種の構造上、どなたでも不具合は出てると
思います。

自分の場合、フリーズが特に多く困ったものです。
スマートフォンの定めだと思い、気長にアップデートを待ちましょう！ 動画のガガガはどうですか？

恐らくこの動画も皆さんでていますね。

書込番号：14030826　スマートフォンサイトからの書き込み

[。。。。。。。。。。。]

いや、不具合なんてでねーから。
何を出て当たり前のようにってんの、こいつら(笑)
ただひとつ、ガガガを除いてな(笑)

書込番号：14030862　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主様

＞アプリ起動中に停止をしていないのに勝手にアプリが止まり、待ち受け画面に戻ってしまったり、何も触っていないのに突然再起動してしまったり･･･というのが何度も起きます。

メモリが圧迫されてくると強制でアプリが終了する場合は時にはあるかと思います。
ただ頻繁に起こるとの事ですからドコモショップに相談へ行かれるのもいいでしょう。


＞今まで使っていたガラケーではそのようなことは、滅多になかったのですが、スマホってこの機種にとっては当たり前だと思って、諦めるしかないんですかね･･･。

スマートフォンはパソコンに近い小型端末です。
時にはフリーズや再起動なども起こる可能性はあるものだと思っておいた方が良いですよ。


＞こういう症状でドコモショップに持って行っても、相手にされないのでしょうか･･･？

というよりは症状が再現されなければショップも判断がつけづらいので、様子を見てくださいとか修理に出してみますなどの判断しか出来ないかと思います。
一番いいのは再起動などをデジカメなどで撮影していればわかりやすいのかと。

あとはアプリで再起動の頻度をログに取っておくのもいいでしょう。
【リブートロガー】
https://market.android.com/details?id=be.watana.rebootlogger&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImJlLndhdGFuYS5yZWJvb3Rsb2dnZXIiXQ..


＞点検持って行ったら見てくれたりするのでしょうか？

ドコモショップでは詳しくは調べてもらえません。
詳しくとなると預かり修理になってしまうと思います。
そうなれば初期化するので、アプリなども予めバックアップを取っておくことをお勧めします。

書込番号：14030872

[回答二十面相]

俺のもフリーズやガガガはでるね。

試しに端末を初期化してみたいが、今更面倒で。

バカな荒らしみたいなヤツがいるけど、スルーしよう!!

書込番号：14031365　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢産眠]

うちのもガガガは出るけどフリーズは一度も起きた事無いですね。
スマホの使用時間は多い方ですがアプリはそんなに入れてません。

書込番号：14031769

[だぶるぺりかん]

私も、自分でアプリをインストールしたのは、10個程度だからか、フリーズはほぼゼロですね。

関係あるのでしょうかね？

書込番号：14032359　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさ姫。]

皆様、色々とコメントありがとうございました。
本日もフリーズし、まったく反応がなくなって
しまったので、再起動をしようとしましたが
電源が切れず、仕方なく電池パックをはずして
電源を切って入れなおしました。

不具合は他の方の書き込みを見ると多いみたいで、
とりあえずは頑張ってこのまま使って、どうしても
ダメだったらドコモショップに持っていこうかと
思います。

書込番号：14059212

[sayang]

私も購入後1ヶ月半程度で、同じくフリーズが起こります。

購入した次の日にネット中フリーズし、そのまま電源ボタンを押してもどうにもならなくなったので電池パックを外しました。
その後も3日に一度程度の割合で電池パックを外さないとだめな状態になります。

ですので今日ドコモショップに行ってみたのですが

･アプリをインストールしていると容量不足でフリーズすることがある(258MB使用中、898MB空きなのに)
･アプリとの相性(LINEをインストールするとそうなることがよくあるそうですが、インストール前からなってました･･･)

と言われました。
また、キャッシュをクリアするために一日一回再起動(電源を落として10秒以上あけてから)してくださいと言われました。

ちなみに、最近価格.comなどを拝見していなかったのもあり｢ガガガ｣のアップデートがあった事に気づいてなかったため、それについても伝えたところ、｢そのような報告はありません｣と言われました･･･。
帰って調べてみて、昨日アップデートがあった事を知りました(^_^;

書込番号：14067441