不具合に該当しますか？

Question

発売してから一週間後に購入し、しばらくしてから画面に滲みを発見し、年末に不具合にて新品に交換してもらいました。交換から約１ヶ月たった昨日、機種のシタ側。カバーを外す時等に爪がある側です。その一辺だけ、噛み合わせが甘いというか若干隙間があります。側面などはぴったりと噛み合っているのに、よく見たらそこだけ微妙に隙間があるんです。開けるための爪を使わずに、隙間に指の爪が入ってカバーを外すことができます(汗)カバーが悪いのか、本体が歪んでるのか。カバー自体は、10回も開け閉めしてないです。これってクレーム付けていいんですかね??不具合に該当するでしょうか？よく見たらなんで、そんな細かいことでって思う気持ちもあります。二回目なだけに、クレーマー扱いされますかね？防水機なだけに心配です…。

りゅぅちん · Accepted Answer

爪を使わずにカバーが外れる、とは酷いですね。防水性を損いかねないですし、不具合としては充分すぎると思います。2回目だろうが気にせず堂々とDSへ持ち込むべきかと。この機種はやや作りが甘いようで過去スレにもいろんな同様の不具合報告が挙がってますね。交換の際は新品でも店頭にてしっかり細部までチェックするようにしましょう。http://s.kakaku.com/bbs/K0000302319/SortID=14051031/

k.i.t.t. · Accepted Answer

私も、画面の軋み2回とワンセグアンテナがパカパカしていたので、諸々の不具合を含めて計4回新品交換しました。

この機種はつくりがチープすぎます。

今度交換するときは、店員の目の前で、納得がいくまでしっかりチェックしてください。

さとさとこ · Accepted Answer

私も隙間があり最初に行ったドコモショップで仕様です。と言われました。その後に隙間の原因が本体と蓋の間の金属部分が歪んでるのが原因と気付き…違うショップに行ったところ凄く良心的なショップですぐに交換になりました。在庫がないため入荷待ちですけど交換の時にまた製造不良があったらまた交換します。と、言ってくれました。色々と不具合はあり、少しの事は妥協できますが製造不良は妥協出来ません。ショップで納得のいかない説明だったらまた違うショップで話聞くのも良いと思います。

りゅぅちん · Answer

DSにより対応は様々ですが、決して安い買い物ではないので、ご自身が納得いくまで交渉を続けましょう。気になったままだと使ってて楽しくないし、精神衛生上も良くないですもんね。

マイティ999 · Answer

自分のも隙間があります。爪を差し込めるくらいの隙間で簡単にリアカバーが取り外せます。端末はキー周りの不良で対応済とされる1月製です。ちなみに上部・側面は問題なく端末とリアカバーが付いている状態です。もしかしたらキー下部分の接着不良対応の結果、端末サイズが微妙に変化したのかと思っていました。これってただの個体差でしょうか？

さとさとこ · Answer

マイティ999さんショップによっては展示されてるのでも多少の隙間があったりしたので個体差のような気もしますが気になるようでしたらショップに相談してみては？他の方のスレでも１月製で隙間があるみたいですよ。

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