『メジャーアップデートの再起動について』のクチコミ掲示板

[ひまわり★ひまわり]

メジャーアップデートを行っています。
手順の最後のところ、再起動しません。
かれこれ、もう1時間も真っ暗な画面のままです。

電池パックをはずしていけない、と注意がありましたが、
これほど時間がかかるのでしょうか？

みなさんはどのくらい時間がかかりましたか？

書込番号：15114770

[文鳥LOVE]

３０分程度ですね。

とりあえず電源ボタンを押して画面が点灯するか確認してください。

書込番号：15114827

[ひまわり★ひまわり]

電源を押しても（短く押す、長押しする）なんの反応もありません…

書込番号：15114841

[文鳥LOVE]

アップデートに失敗しているのかもしれません。
一度、バッテリーを外して再起動して見るしかないでしょう。
再起動できて、Ver.2.3のままでしたら再度アトプデートをしてみてください。

その際には、充電台を使用してさらに画面の点灯時間を３０分にしておけば、バッテリー切れの心配がなく、途中で消灯せずに処理の経過が良くわかると思います。

書込番号：15114863

[ひまわり★ひまわり]

一度やってみます！

書込番号：15114882

[ひまわり★ひまわり]

やはりアップデート失敗でした。
電池パックを抜いてもデータは消えていませんでした。

時間のあるときに再挑戦してみます。
ありがとうございました。

書込番号：15114902

[あさぴ〜]

バージョンアップの失敗は、確かショップ対応だったような気がします、早い内にショップに持ち込まれることをお薦めします。

書込番号：15119602　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

シャープのサイトにはこう書かれています。

バージョンアップが失敗した場合には、再度実行して下さい。

一切の操作ができない場合はドコモショップなどの故障受付で相談してください。

スレ主さんは再起動できているようなので、再度バージョンアップを実行すれば良いだろうと思います。

書込番号：15120036　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

文鳥LOVEさん。

初めまして、こんばんは。

そうでしたか、機種を問わず、バージョンアップに失敗した場合はショップにてと思い込んでました、訂正ありがとうございました、間違った事を書かないようの以後心掛けます。

書込番号：15120695　スマートフォンサイトからの書き込み