『指紋認証はうまく働いていますか』のクチコミ掲示板

[REGZA 01D]

指紋認証の登録で、なかなか感知してくれないのか、てこずっています。
やっとの思いで登録までこぎつけたのですが、今度は、解除する際に認識してくれません。

みなさんの　REGZA　はいかがでしょうか？

センサーの初期不良でしょうか？　

書込番号：13852694

[彩[SAE]]

18日購入です。購入日当日から指紋を登録して
使用していますが特に問題ないですね。

指の動かし方次第では認識が出来ないこともありますが
しっかりと指を滑らせると認識していますね。

何度試しても駄目なようであれば購入店に相談して
別の本体でも認識しづらいのかを確認されたほうが
よさそうですね。
不良品だった場合は在庫があれば交換してもらえると
思いますので。

書込番号：13852760

[REGZA 01D]

彩[SAE]さん　

早速の情報ありがとうございます。
もう少しやってみて、だめだったら、ＤＳに行ってみます。

書込番号：13852776

[沖縄でも家電大好き。]

REGZA 01Dさん

私も同じような現象になりまいた。
12月2日購入後、すぐに指紋認証の設定を行いました。しばらくは、使えていたのですが、
ある日から、どんな角度からでも、認証できなくなり、昨日（12/04）にドコモショップで
不具合と認定され、新品と交換しました。

きっと、初期不良だと考えられますので、ドコモショップに行ってみたらいいと思います。

書込番号：13852896

[REGZA 01D]

沖縄でも家電大好き。さん　

ありがとうございます。
同じ現象が発生しているようですね。

本体の交換となった場合、アプリ等の設定はまた一からやり直しでしょうか？
それともＤＳでやってくれるのでしょうか？

書込番号：13852935

[沖縄でも家電大好き。]

REGZA 01Dさん

ドコモショップでの交換では、今までインストールしたアプリを入れてくれることはできないと言われましたので、私は、Fujitsu純正の「Fイチ押しApps」の「Backup」を使い、入れなおししましたよ。（電話帳、単語帳などのバックアップもお忘れなく）

書込番号：13853392

[REGZA 01D]

沖縄でも家電大好き。さん　

ありがとうございました。
その方法でやってみます。

書込番号：13853416

[ドコモマロ]

私のは大丈夫です(oﾟ▽ﾟ)o

お風呂に入る前、指が乾燥した状態で登録したら、入浴後は認識しづらくなりました(^_^;)

書込番号：13854962　スマートフォンサイトからの書き込み

[REGZA 01D]

ドコモマロさん
みなさん

仕事帰りに、ＤＳに寄って待ち時間に再度指紋登録をしたら、うまくいくではないですか！
何度かテストしているうちに、快調に動作するようになりました。

ＤＳの方に、温度とか湿度の影響があるのか？　と尋ねたら、指の乾燥状態によって変わる可能性があるとの返事でした。

季節柄、登録がうまくできない場合は、指を湿らせるなど工夫が必要なのかもしれませんね。

いや〜　勉強になりました。

ＤＳさん　カレンダー、クリーナークロス　ありがとうございました。

書込番号：13855045