『契約して3〜4ヶ月弱？』のクチコミ掲示板

[ニャニャニャニャネコ]

いろいろな問題を多発しているため困っています・・・
一つ目は何もしていないのに温度が60度言ったりすること（これは異常だとおもう）
二つ目は勝手に再起動（これはスマホならありうることな（のでしょうがないと思ってます）
三つ目は充電最中に電源が落ちて充電しなくなる（なんでとおもう）
四つ目はPCとの接続最中に電源が落ちるまたはSDカードはじめは認識しているがデータ転送中に見失う（認識解除される）
五つ目はスリープモードになったときに解除ボタン（電源ボタン）を押しても解除されないし電源再起動も不可能解除方法として電池パックを強制的に取り外すしかない（めちゃくちゃこまってる）
このような問題を引き起こしてます・・・
やはりDMに持っていって相談したほうがいいですね・・・
アプリケーションなどの問題で不具合を起こすと聞いてますが初期化しても五つ目の症状は改善されないところを見ると機器的問題でしょうね・・・
起こりだしたのは昨日からです
その症状が起こる＝電話も受け取れないしメールもできないWEB閲覧も不可能携帯なのに携帯したくない・・・orz

書込番号：14668054

[古ちゃん]

それはすぐにDSに行った方がいいですよ。
かなり重症かと思います。

私のREGZAは調子よくなりました。
DSに通いまくったおかげだと思います。

書込番号：14669475

[OOSS]

私も2月下旬に購入して1ヶ月持たずに類似トラブルが多発しています
二度の基盤交換を経てなお、軽減こそすれど根本的に治っている印象はありません

あくまで印象ですが、まともに充電残量管理ができてないんではないかと思われます
就寝前に充電かけて置いておくと朝電源が落ちているとか
表示残量97％で操作中に残量警告出てシャットダウン、なんとか再起動出来てみれば
残量表示はほぼゼロ等と言う事は茶飯事でした

未確認の伝聞ですが、予備バッテリーを持って社外品の単体バッテリー用充電器で
充電しながらローテーション使用することで
ひとまずの解決になるという情報もあります

何はともあれまず購入した所に持ち込むことですね
その際に、どのような時系列でどのような症状が出たのか文書化して提出してやるぐらいの
詳細な報告とともに苦情を突きつける方がいいでしょう
充電器他使用したものは全て一緒に持ち込む事も重要です
窓口での口頭だけでは伝言ゲーム状態になって肝心の要素が上に伝わりません
ショップによってはクレーマーとしてあしらわれているのではないかと
疑わしいレベルで言い訳されます

書込番号：14669568

[ペペッチェ]

昨日から症状がでているとのことですが、すべての症状が昨日からでしょうか？

また、初期化しても５番目の症状が改善されないという認識でよいのでしょうか？

ＤＳに持ち込む場合は、ＤＳで不具合の症状が確認できる状態で持ち込みましょう。
でないと「アプリが干渉してる」「初期化しましたか」などとマニュアルどおりの回答しか得られません。

「初期化は何回もしましたが解消されません」とはっきり伝えましょう。
５番目の症状が発生した状態でＤＳに持ち込むのがいいと思います。
ＤＳで症状が確認できれば交換になる可能性が「大」だと思います。

頑張ってみましょう。

書込番号：14671810

[ニャニャニャニャネコ]

今からの投票だと日時は一昨日になってしまいますが
一昨日から起こりだした現象は５のみです
ほかのものはその前から起こってます
調べてて気づいたんですが
MicroSDが壊れてました
原因としては接続最中の急な電源落ちとかの可能性がありますね
１４GBのMicroSDなので中身消えたのはかなりのショックです・・・orz
Windowsで調べたらもうこれは使い物にならないと判明。。。
一応修理に出しましたが
直るのかどうか正直不安です・・・
報告を聞いてる分だとあまり手をつけられずに戻ってきそうな気もしますね・・・

書込番号：14672304

[ペペッチェ]

パターン的には「基盤交換しました」という回答かなっ。

書込番号：14672744