『カメラで取った画像がギャラリーで見れない』のクチコミ掲示板

[ゆむゆむほわいと]

先日夫婦で購入し２台とも同じ症状が出ています


カメラを起動し、撮影をすると画面上はギャラリーに保存したように見えます。
ホーム画面に戻りいざギャラリーで撮った写真を見るとサムネイルでは先程撮った写真なのですが
タップして拡大させるとサムネイルの画像ではなく過去に撮影し削除した画像が出てきてしまいます。


再起動や一枚撮って消すを２〜３度繰り返しても直らず撮った画像を正常に見ることができません。


メールになりますがドコモには問い合わせてただ今返信待ちです
同じ症状で悩んでいる方、また解決策を見つけた方はいませんか？

書込番号：14227790

[HAL-HAL☆]

お困りでしょうね。
この機種ではありませんが、Xperia系のプリセットより軽く評判の良いアプリ（QuickPic）を使ってみるといいかもしれません。↓
https://market.android.com/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：14227819　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

特にファイル管理ソフトで画像を消したりしたときギャラリーはよくそうなりますね。

設定　→　アプリケーション　→　アプリケーションの管理　
→　すべて　→　ギャラリー　→　データの消去・キャッシュのクリア
をしてみてください。
　
アストロなどのファイル管理ソフトを入れてサムネイルファイルを直接消す方法もありますけどね。
　
実体は消えないので大丈夫です。

書込番号：14227972

[以和貴]

アストロファイルマネージャーなどのファイル管理アプリで、写真が保存されているフォルダの名称を変更してから、ギャラリーをご覧ください。
サムネイルとタップして表示される画像が一致したら、フォルダの名称を元に戻してみてください。
https://market.android.com/details?id=com.metago.astro&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5tZXRhZ28uYXN0cm8iXQ..

なお、こちらの機種を使用していないので、写真が保存されているフォルダは分かりませんが、Xperia arcやacroでは次のフォルダに保存されています。
/mnt/sdcard/DCIM/ 100ANDRO

書込番号：14228162

[幸福二郎]

僕のも同じ症状ですね。

メールの返事はきたんでしょうか？

書込番号：14241836　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっちっちーー]

自分のも同じ症状です。。
初期不良でしょうか？

書込番号：14242960

[andrun24]

僕のも同じですね・・。
今日ドコモ・ショップ行って聞いて来たいと思います。
何かわかったら書き込みしたいと思います。

書込番号：14243836

[Y＆A love]

私も同じ症状が出ましたが、以前削除した画像をトリミングすると、サムネイルの画像のトリミングになるので、全体を選択して保存し、要らない方の画像を削除すると解決しました。

書込番号：14244536　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

このフォルダまるごと消せばOK

Android\data\com.sonyericsson.gallery

書込番号：14244753

[缶コーヒー大好き]

ギャラリーアプリのみ	ギャラリーアプリで、任意の画像をクリック→再生

(関係ないです）再構築させるために、事前作業で
gallery関連のcacheを削除
アプリの管理からギャラリーのデータの削除
を、行いました。

投稿写真の1枚目は、ギャラリーアプリを開いただけ→その後、キャッシュファイルを確認
2枚目は、ギャラリーから任意の写真をクリックし再生→その後、キャッシュファイルを確認

「hires-image-cache」の時間表示から、今回のサムネイルと再生画像の不一致の関与が疑われます。
私は不具合が発生していないので確認できませんが、
良かったらこのフォルダ内のファイル削除後→ギャラリー画像を表示させる
改善されないか報告していただけると幸いです。

書込番号：14244841

[akinori11]

自ら試す勇気のない人がいるようですねとか
自分は下記フォルダ削除で正常になりましたが・・・・・

Android\data\com.sonyericsson.gallery

書込番号：14245123

[伏木蔵]

交換してもらった端末で同じような不具合が起きたので、akinori11さんが書いてくださったようにAndroid\data\com.sonyericsson.gallery(cache)というファイルを削除した所、削除した画像が表示されなくなりました！！
ありがとうございます。

書込番号：14292946

[ゆむゆむほわいと]

先日ドコモからの返信が来まして
「私たちで確認したところそのような症状は確認できませんでした。お近くのドコモショップに持っていってください」
とのことでした。

ファイル削除での改善策ををのせていただいた方のはとても感謝しております
しかし、同じ症状が出る方がこれだけいるとなると機械的にな不具合だと思います

今回のドコモ側からの返信内容に個人的にはまったく納得がいっていません
次の休みにドコモショップに持っていきます

メールだけみるとドコモ側ではこの不具合は認めないとも取れるメール返信だと思います

同じ症状の方、メーカー側からのアップデートでの改善が少しでも早くなるようにドコモショップへの持ち込み、またはクチコミでの情報拡散に協力御願いします

書込番号：14298413　スマートフォンサイトからの書き込み

[〓松]

私も同様の不具合を確認しました。

色々試した結果、写真撮影後にカメラ画面の隅に出る今撮った写真を開くことで解決しました。
ダメ元で一度試してみる価値はあると思います。

書込番号：14315653

[eggbrother]

せっかくお二方が解決策を出してくださっているのにスルーとは！？

書込番号：14315971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆむゆむほわいと]

この件についてドコモからのアップデートが正式にありましたので解決とさせて頂きます
ご協力いただいた方々ありがとうございました

ソフトウェアアップデート　6.0.A.5.6
・ギャラリーにて、撮影した画像が正しく表示されない場合がある。

書込番号：14429100