『PC接続時のファイル削除について』のクチコミ掲示板

[NEVE4]

NXをPCと繋いで個人の画像や音楽その他、まとめて入っているフォルダを
転送してその中の要らないファイルを検索しまとめて削除しようとするとエラーがでました。

OSはvistaで
具体的には削除したいフォルダを開きエクスプローラ右上の検索バーに
いらない拡張子等gifを入力し、検索して出てきたファイルを複数選択して消そうとすると
エラーが出ます。

自分だけの症状なのか、誰か一度、試してもらえませんでしょうか。
仕様なら諦めて、一つずつ消そうと思います。

宜しくお願いします。

書込番号：14265973

[イカおわた]

削除する時にエラーが出るんですね。
エラーの内容が書いて無いのでよく分かりませんが、
http://freesoft-100.com/pasokon/force-delete.html
このソフトを使ってロックを解除してみてはどうでしょうか。
ロックを解いたあとは普通に消せると思います。
くれぐれも間違えて大切な記録を無くさないように。

書込番号：14266030　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEVE4]

イカおわたさん返信ありがとうございます。

エラー内容は
0x80004002
インターフェイスがサポートされていません。
と、表示されていました。

書込番号：14267501

[おびい]

念のためドライバーはインストールされていますか？

「0x80004002」でググってみるとなんだかWindows Updateに起因していそうな感じがしますけど、PC側のWindows Updateは最新ですか？

書込番号：14270341

[NEVE4]

おびいさん返信ありがとうございます。
ドライバーとはどれの事でしょうか？
PC Companionではないですよね？

書込番号：14270481

[おびい]

PC Companionにドライバーが含まれていたと思うんですけどPC Companionはインストール済みですか？

詳しくは以下が参考になると思います。
http://www.sonyericsson.co.jp/support/software/pcc/2.3/

書込番号：14270515

[NEVE4]

NXを初めてPCに繋いだ時入れましたのでPC Companionはインストール済みですね。

書込番号：14270549

[おびい]

では、USBポートを変えても変わりませんか？
また、ケーブルは付属のものでしょうか？

書込番号：14270576

[NEVE4]

USBポートを変えてみましたが一緒でした。
ケーブルは付属ではない物を使っていますが
普通に読み書きする上では問題なく使えてるので
これが原因だとは考えにくいかもです。

検索し、検出されたファイルを消そうとするとエラーが出ます。
ちなみに他のスマホ(SDカードスロット搭載)ではそのような症状は起きませんでした。
NXのこの内蔵ストレージがこういう仕様なのでしょうか？

書込番号：14272040

[ついんた]

＞検索して出てきたファイルを複数選択して消そうとするとエラーが出ます。

複数選択したファイルに、ユーザーが消去してはいけないものが存在しているのではないですかね。
一つずつなら消去可能なんですよね？

当機ユーザーでは無いと、分からないですね。

書込番号：14272067

[NEVE4]

ついんたさん返信ありがとうございます。
個別に消す事は出来ますね。削除してはいけないファイルでも無いと思います。

試しに空フォルダ「新しいフォルダ」「新しいフォルダ２」を作成し、
“新しい”で検索をかけるとそれら二つのファイルが検出され、
選択し削除しようとしましたが同じエラーが出ました。

書込番号：14272141

[おびい]

ダメでしたか。
私も当機ユーザーではないので何とも言えませんし、他のユーザーからの回答も得られないので、この端末の内部ストレージが特殊なのか、一度サポートに情報を請うしかなさそうですね。

お役に立てず申し訳ないです。

書込番号：14272365

[NEVE4]

いえいえ、ご協力感謝いたします。
サポートに連絡を入れて、個人の環境のせいか、仕様なのか
問い合わせてみようと思います。

おびいさんありがとうございました。

書込番号：14272557