『着うた設定について』のクチコミ掲示板

[やきそばかすちゃん]

着うたが急に流れなくなりました。

どなたかわかる方教えてください。
ウーロン舎の着うた公式ｻｲﾄから、3 月21日に着うたをダウンロードしま した。

着信音に設定し、問題なく流れてい たのですが、一昨日から突然流れなく なりました。
スマホ内にある、音楽再生アプリ( ミュージック・メディアプレーヤー ・playムービー等)のプレイリストからも、データが消えてしまったようです。
しかし、ファイルマネージャーなどのアプリで確認すると、sdcard/down loadのファイル内には存在し、選択す ると、音楽も聞こえます。
しかし、不明なファイルと表示され るので、アルバム情報などは消えて しまったのでしょうか？

再ダウンロード可能な期間も過ぎてしまったので、また課金してダウン ロードするしか方法はありませんか ？

もう、今の状態から着信音に設定す る方法はないでしょうか？ せっかくお金を払って購入したのに (>_<)と悔しいです。

どなたか、原因や解決方法がわかるかた、教えていただけませんか？
よろしくお願い致します。

書込番号：14377708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトハルト・ミュラー]

外してるかもしれませんが…

>sdcard/down loadのファイル内には存在し

そのファイルを次のフォルダにコピーしてみてもダメでしょうか。

/sdcard/media/audio/ringtones

書込番号：14377799

[りゅぅちん]

着信音の設定画面でも候補リストとして表示
されなくなった、という事でしょうか？

とりあえずお決まりの電源オフ→再起動でも
直りませんか？

書込番号：14377860　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきそばかすちゃん]

>ナイトハルト・ミュラーさん
返信ありがとうございます。
私自身も、ファイルマネージャー内で、いろいろ移動してみましたが、だめでした。

書込番号：14378009　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきそばかすちゃん]

> りゅぅちんさん
返信ありがとうございます。
そうです。設定→音設定→着信音→ミュージックライブラリの中の候補リストから消えてしまったということです。
電源OFF＆再起動もやってみましたが、だめでした。

書込番号：14378033　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

musicを起動して一覧が出てきます。
該当の曲を着信指定してもダメかな？

書込番号：14378049

[やきそばかすちゃん]

> akinori11さん
返信ありがとうございます。
ミュージックの中のリストの一覧からも消えてしまっております。
ファイルマネージャーから選択すると、ミュージックの再生中の方に
不明なアーティスト
不明なアルバム
と表示されますが、曲は流れます。
(以前は、アルバムのタイトルやジャケ写なども表示さらておりました。)

再生中からメニューをタッチしても、イコライザーしか出ませんので、設定できませんでした。

書込番号：14378165　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

そうですか、困りましたね。
キャッシュがおかしいのかもしれないですね。
andoroid/data/ com.sonyericsson.music
をまるごと消して見てはどうでしょうか？

このフォルダは曲を管理しているキャッシュです。
消しても再構築されます。

書込番号：14378230

[やきそばかすちゃん]

>akinori11さん
今、言われた通りにやってみて、電源OFF→再起動もしてみましたが、やはり何も変わらず。。

はぁ、もう諦めるしかないですかね(;_;)
また同じようになるかもしれないと思ったら、お金を払って着うたダウンロードするのは、ちょっと足踏みしてしまいます。
不具合として修理に出すには、デメリットの方が多い気がしますし。

皆さんなら、どうしますか？
どこに質問や問い合わせをしたらいいのかも、よくわからなくて。
大好きな機種ですが、この問題は泣き寝入りするしかなさそうですかね(T-T)

書込番号：14378332　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『OORONG-SHA』の着うたサイトのFAQ等
見てみましたが、これに関する記述は見当た
りませんね。

ダメ元になりますが、"ユーザーサポート"が
あるようなので、問い合せれば何か解決策が
見つかるかもしれません。

書込番号：14378379　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

すみません。
URLアドレス貼り忘れてました。

http://esp.oorong.jp/info/support

書込番号：14378408　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

ミュージックのアプリを実行して、
「マイミュージック」のタブを開き、
「アーティスト」を選択すると、
アーティスト順に楽曲が一覧表示されると思います。

「不明なアーティスト」のところに、
その楽曲が存在しませんか??

書込番号：14379057

[HERO1965]

先の確認で、
「不明なアーティスト」に存在すれば、
データの存在は認識されていますので、
恐らく、以下の処理を実行すれば、
回復すると思うんですが・・・。
（ダメだったら、ゴメンなさい!!）

�@「設定」アプリを実行して、
[アプリケーションの管理]を選択。
[すべて]のタブを開いて、
アプリ一覧から、「ミュージック」を選択。

「データ消去」を実行。

キャッシュが残ってるようであれば、
「キャッシュ消去」も実行。

�Aミュージックのアプリを実行して、
「マイミュージック」のタブを開く。

メニュー・キー（ホームの右ボタン）を押して、
下の「アルバム情報更新」を実行。

次の画面で、「開始」ボタンを実行。

※登録楽曲が多い場合は、しばらく時間がかかります。
（状況は、通知バーに表示される）

書込番号：14379171

[りゅぅちん]

設定→アプリケーションの管理→すべて→
『ミュージック』の"データの消去"はお試し
でしょうか。

書込番号：14379177　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

丸被りの重複レスで失礼いたしました。

書込番号：14379189　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

>>りゅぅちんさん

あ、いえいえ(^_^)

書込番号：14379202

[やきそばかすちゃん]

>りゅぅちんさん
先程、ユーザーサポートにメールを送信してみました。ダウンロード後、1週間くらいは問題なく機能してたので、サイトの不具合というより、端末の問題のような気もしますが、一応返信を待ってみます。
URLの貼り付け等、ありがとうございました。

書込番号：14379361　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきそばかすちゃん]

> HERO1965さん
>りゅぅちんさん

丁寧でわかりやすい説明、ありがとうございます。
しかし、現状では、ファイルマネージャーから選択することしか、再生ができません。
ちなみに、私はこの端末を購入してからすぐに、ミュージック内にある、元々入っていたアルバム等は、すべて削除しておりました。
それで、ダウンロードしていた楽曲のみが、アーティストやアルバムのフォルダに入っていた状態だったのですが、それが0になってしまっており、空の状態です。
ファイルマネージャーから再生させると、再生中のタブが開かれて、曲が流れてきますが、1曲再生し終わると、
『ミュージックなし 本体にミュージックトラックを転送してください』
という表示になります。
再生中に、マイミュージックの、タブを開いてみても、0のままで空っぽです。

書込番号：14379420　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

曲が入っているフォルダはどこなのでしょうか？
ファイルマネージャーで隠し属性の操作とか.nomediaファイルを作ったとかはしていないですよね？

書込番号：14379506

[りゅぅちん]

仰るとおり『OORONG-SHA』さんに不備は
無く端末側の問題でしょうね。

「当方では分かりかねますのでdocomoさん
にお尋ね下さい」と言われる可能性大ですが
スレ主さんと同様の報告が挙がってれば、親
切なサポートなら何か解決策を教えてくれる
かもしれません。

（更に親切なサポートなら、1曲分のポイント
付与する等して再ダウンロード可能のお膳立
てをしてくれる可能性もあります）

書込番号：14379568　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきそばかすちゃん]

>akinori11さん
曲は、ファイルマネージャーだと、mnt/sdcard/download の中に存在しております。
隠し属性？や、他のフォルダを作成したりは、行っておりません。

書込番号：14379569　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

元々あった楽曲も認識されないようなので、
やはり、ミュージック・アプリが、
認識しているインデックス情報⇔実際のデータ
が不整合になっている感じです。

/mnt/sdcard/Music内に音楽データが入ってることを
確認のうえ、
先程の�@�Aを試したいところです。

あと、それでもだめなら、「メディアプレーヤ」のアプリのほうで、
設定メニューの「データベース更新」を実行したいです。

書込番号：14379616

[akinori11]

曲をmusicフォルダにコピーして見てはどうでしょうか？

書込番号：14379643

[HERO1965]

元のファイルは、自分で削除してしまってたんですね(;^_^A

でも、mnt/sdcard/downloadが認識されないのは、おかしいので、
やはり不整合としか思えない。

書込番号：14379692

[やきそばかすちゃん]

>りゅぅちんさん
やっぱり、端末側の問題ですよね。
いろいろと自分なり調べてみましたが、同様のケースはなく、皆様にも親切丁寧にご教授していただいたのにも関わらず、解決が難しそうなので、運が悪かったと諦めるしかないかなと思います。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：14379699　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきそばかすちゃん]

> HERO1965さん
>akinori11さん

musicフォルダ内は何もデータがなかったので、コピーして貼り付けたあと、言われた通りにすべてやってみました。
が、だめですね。

曲をダウンロードしてからは、ファイルマネージャー等でも、下手にいじったりはしてないのですが、私が何かやらかしたのかもしれませんね(__)
いろいろと親切にありがとうございます。

書込番号：14379736　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

そうですか
あと１点だけ確認させてください。

いまコピーしたファイルのファイル拡張子は、何ですか??
（例）File1.MP3 （←ピリオド以下のアルファベット）

書込番号：14379774

[やきそばかすちゃん]

>HERO1965さん
ファイル拡張子は、どこを見たらわかりますか？
ファイル名は、ダウンロード後、わかりやすいように楽曲名に変更してしまいました。(このようなことになる前ですが)
すいません。。

書込番号：14379877　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

>>（例）File1.MP3 （←ピリオド以下のアルファベット）

上記のMP3の部分が何になってますか??
この部分をイジると音楽ファイルとして認識されなくなる可能性があるので、
確認させて頂きました。


>>設定→音設定→着信音→ミュージックライブラリ

あと、スレ主様のコメの中で、上記記述がありましたが、
/sdcard/media/audio/ringtones
上記フォルダに格納した場合は、

設定→音設定→着信音→ANDROIDシステム

にて、出てくるはずなんですが・・・。

書込番号：14379959

[りゅぅちん]

原因はそのファイル名変更のような気がしま
す。
有料ダウンロードした楽曲ファイルは著作権
保護されてまして、コピー防止等のため意図
的に名前も暗号化されています。

曲名を見やすくするためファイル名をイジッ
たら認識されなくなった事例が、以前にあり
ましたので、出来るだけ変更しないようにし
ましょう。

書込番号：14379983　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきそばかすちゃん]

>HIRO1965さん
>りゅぅちんさん

やはり、ファイル名を変更したのがまずかったのかもしれませんね。
次からは気を付けます。
私の質問に、お時間を割いて頂きまして
皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：14380027　スマートフォンサイトからの書き込み