『画面のフリーズ？』のクチコミ掲示板

[★もんち★]

お世話になります

20日からこの機種を使用しております。
3日ほど前に麻雀ゲームをしていたところ、画面のどこを触っても反応しなくなりました。
その時は、電源キーを押す→スリープ→再度電源キーを押すという処理で元にもどりました（画面が反応するようになる）

最初、アプリの問題なのかな？と思っていたのですが、本日ホーム画面で再度同じような現象が発生しました。
今回は、ホームキー、バックキーは使えましたので、それで回避？というか使用できるようになったのですが、ほかの画面部分は使用できませんでした。（他アプリをタッチすることができない）

もし、似たような現象が発生されている方がいましたら、どのように対応すればいいのか教えてください（ショップに持っていく、設定を変更する、など）

書込番号：14358382

[りゅぅちん]

とりあえず、

電源オフ→SIM,SDカード差し直し→電源オン

はお試し済みでしょうか？

書込番号：14358655　スマートフォンサイトからの書き込み

[★もんち★]

早速の回答ありがとうございます。

>電源オフ→SIM,SDカード差し直し→電源オン
>
>はお試し済みでしょうか？

まだおこなってはいませんので、一度試してみたいと思います

他に同一現象が発生された方がいましたら、書き込みお願いします。

書込番号：14358712

[sukekiyo2]

auのXperiaユーザーですが

電源＆音量ボタンの下げ▽ボタンの同時長押しで

フリーズが復旧しました。docomoでも同じ対応で復旧できると思いますが、

試していただき、もしよろしかったら、ご報告お願いします。

これは余談になりますが、フリーズ状態で電話がかかると留守番電話サービスに

繋がることもわかりました。（電話をかければ復旧するかなとも試してみたのですが

画面はフリーズのままでした。）

書込番号：14367942

[ゆう------------]

Xperia acro HD SO-03D docomo [Aqua]を使用しています。

同じ様に、アプリなどを使用していると過負荷なのかもしれません、フリーズして困っていました。

私の場合には機種側面の「電源+音量の上げ△」長押しが強制再起動でした。
上げなのか、下げなのかという所がXperiaの機種によって変わるのかは解りませんが、とりあえず「電源+何か」の長押しでXperiaはフリーズから回復する事は確かなようです。

また、アプリ使用中に着信があった時に良くフリーズするので、もしかしたらセキュリティーソフトが重いのかも？と想像しています。
私の場合はマカフィーです。


また、私もフリーズ中に電話を駆けて貰うと言う事を試しました。
結果、私も留守番電話に飛ばされました。

書込番号：14384424