『充電できない？』のクチコミ掲示板

[ネコと晩酌]

20日に機種変して、１週間ちょっと使っていますが夜寝る前に充電器にさして朝見ると50%位しか充電できていない日が４日程あります。バッテリーの消費を調べるとディスプレイがMAXの値になってたので(明るさはかなり暗く設定してます)昨日ドコモショップに持ち込んで初期化しましたが一向に直りません。フリーズ→再起動はアプリに関わらず日に５〜６回起きます。初期不良でしょうか？かなり期待して購入しただけにショックです。同じ症状の方、いらっしゃいましたらアドバイスお願いします。

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[がじぇった]

私も他社製のUSB ACアダプタ使用したら同じ様に50％しか充電されませんでした。
ソニエリ製品では充電時は、その手の問題があるようですので対応したアダプタ使用しないとダメです。
付属の純正アダプタで充電してますか？
純正品使用してみてくださいね。

書込番号：14364953

[ネコと晩酌]

がじぇった様

付属の純正の充電器を使ってます。どうしてなんでしょうか(泣)

書込番号：14364970

[ざいとく]

ドコモショップで相談するか、リセットしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：14364994

[ネコと晩酌]

ざいとく様

リセットとは、初期化の事でしょうか？それならば試したのですがダメでした。ドコモショップはあまり日を空けずに行くとなんかクレーマーみたいで気が退けてしまって…。しかしこのままでは気持ち良く使えないので明日にでももう一度相談してきます。

書込番号：14365016

[ひできち7]

行くべきですよ！私は、いける時に行って不具合対応してもらいました。

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[ネコと晩酌]

ひできち7様

勇気を出して明日もう一度行ってみます！もう１つ質問なんですが、ひできち7様の不具合対応とは、どういった内容ですか？修理でしょうか？新品交換でしょうか？

書込番号：14365125

[ざいとく]

初期不良かもしれませんね。
ドコモショップに行って下さい。
くれぐれも丸め込まれないように…

書込番号：14365710

[ネコと晩酌]

ざいとく様

明日、行ってみます！丸め込まれないようがんばります！ありがとうございます。

書込番号：14365738

[りゅぅちん]

充電器の不良の可能性もありますので併せて
持って行かれた方が良いかと。

気合い入れてがんばって(^-^)/

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[ネコと晩酌]

みなさま、長い間放置ですみません。
その後ですが、docomoショップに行って相談したところ現状が確認できない（見てもらってる最中はフリーズしないので…）為、初期不良で交換ではなく預かり修理という対応しかできない、と言われました。買って2週間しか経ってないのに1日に10回以上フリーズ→再起動（電源ボタンもききません）、充電器に置いて寝て朝見たら全く充電できてない日が4日程、バッテリー満充電で3時間で60％（その間、Facebookに書き込み2回）…というのは普通なんでしょうか?アプリは必要最低限のものしか入れてません。せっかくスマホにしたのに活用できてないです。期待してただけにこのままだと後悔ばっかりです。
他の方はどうでしょうか?違うdocomoショップに行けばまた違った対応してもらえるんでしょうか?

書込番号：14392232

[りゅぅちん]

本日からのアップデートでもしかすると改善
されるかも知れません。期待しましょう。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so03d/index.html

書込番号：14392348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネコと晩酌]

りゅぅちん様

このアップデートに期待します！ありがとうございます。

書込番号：14392387

[ネコと晩酌]

みなさま、ありがとうございました。

書込番号：14415916

[りゅぅちん]

泣いてる…という事は、今回のアップデート
でも改善しなかったということでしょうか？

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