『おサイフケータイが使えない！』のクチコミ掲示板

[ライダーのひとり]

EdyをインストールしIDを取得したのに、後になってアプリを起動しようとしたら「お使いの端末はこのアイテムに対応していません」とのエラーメッセージ。何だこれは？

ANAのICサービスも登録できないし、どうやらおサイフケータイ機能に欠陥がありそうです。
とりあえず他の電子マネー等は機種変更の手続きでサーバーに預けなおしました。

この機種は初期化できるのでしょうか？

書込番号：14268777

[坦々麺]

ソフトウェアアップデートを待ちましょう。

書込番号：14268895

[かっちゃんです]

プライバシー設定からいけませんか？

書込番号：14269008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダーのひとり]

レスありがとうございます。

思い切って初期化してみましたが、結果は変わらず。
やはりEdy、ANAのICサービスは使えません。（「旅達空間」は使用できます）
それどころか、いつの間にかnanacoもダメに・・・。
アプリがマーケットから消えました。

アプリが消えたということは、不具合が認識されているということですよね。
アップデートを待つしかありません。
「急いては事を仕損じる」
王者docomoに敬意を表して、我がauは月末発売くらいにすればよかったのかも。

書込番号：14269113

[ふしあなレンズ]

ライダーのひとりさん

他機種ですが、nanacoとEdyはマーケットにありますが、ANAのアプリが消えたのでしょうか？
ANA globalならありましたが。

Suicaもダメなら辛いなぁ。

書込番号：14269199　スマートフォンサイトからの書き込み

[tiger destruction]

最初から入ってるおサイフケータイアプリでおサイフ機能の初期設定はしたよね？
たぶんそれを完了しないと使えないと思うけど

書込番号：14269242

[たぁーぼぉ]

「XPERIA™ acro HD IS12S」の「ソフトウェアアップデート」についてのお知らせ
が発表されていますが、アップデートは試されましたか？

書込番号：14269386

[ライダーのひとり]

発売日当日にアップデートか？って思いましたけど、一応適用しておきました。

不具合の起こったタイミングから考えると、むしろこのアップデートが原因になっているかもしれません。（最初はちゃんとインストールできたから）

おサイフケータイの初期設定とは何ですか？
あまり意識していませんでしたが、サービス一覧が表示されているので設定済みということでしょうか。

書込番号：14269743

[men太鼓]

>不具合の起こったタイミングから考えると、むしろこのアップデートが原因になっているかもしれません。

それが原因であればauかメーカーに問い合わせた方が良さそうですね
他に同じような報告があれば分かりやすそうですが

書込番号：14270495

[ミネクン]

おサイフケータイが使えないのは困りますね

私の場合、出張等で飛行機、新幹線を良く利用します。その時も使用を考えておりましたが
利用できないとなれば、他の機種にしようか　迷いました

ちなみにモバイルスイカは利用でそうですか　情報ありますか?

書込番号：14270570

[ライダーのひとり]

ミネクンさん

モバイルＳｕｉｃａは大丈夫そうです。（正常に起動します）
使えるかどうかはまだ試していませんが。

パソリにかざすとＥｄｙのＩＤを認識していますから、フェリカのチップにはデータが残っているようです。

マーケット（名前が変わりましたね）でアプリが消えたように見えるということは、単に機種名（ＩＳ１２Ｓ）だけでなく、ＯＳのバージョン等も検索の要素になっているということでしょうか。
アップデートしない状態でどうなのかの情報がほしいですね。

書込番号：14270659

[reoreooneone]

Edyつかえましたよ！

acroのおサイフケータイでの残金を預けてHDに入れて先ほどセブンイレブンで使ってみました。
確かにマーケットでは使えないって書かれてますがHDに入ってるやつでお金の移動をして問題なく使えました。

書込番号：14271363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダーのひとり]

reoreooneoneさん

詳しく聞かせてください！
もうアップデートはなさいましたか？

私も最初はＥｄｙもnanacoも普通にできたのです。
でもなぜか使えなくなってしまいました。

「ＨＤに入っているやつ」とありますが、プリインストールされているわけではなく、マーケットに誘導されてアプリをインストールしなければなりませんよね。
このとき非対応機種扱いになってインストールできないんです。

私の端末だけの異常ではないと思います。マーケットのＰＣサイトでＩＳ１２Ｓが非対応になっていることが確認できました。
reoreooneoneがどのようにして使えるようになったのかとても興味があります！

書込番号：14271963

[Sing and Roses]

同じくEDYとnanacoはだめ（適用機種ではありませんと表示）で、suicaとWAON、MACはインストールできました。
なおアプデ適用済みです。
いずれアップデートされるんでしょうがnanacoとか対応遅いもんなぁ。
しばらく、使えないのは痛すぎる。。。

書込番号：14272305

[reoreooneone]

文章の書き方が悪くてすいません。

アップデートは家にかえって立ち上げてすぐに行いました。

Edyの画面をブックマークに入れてたのでその画像も張り付けますね。


しばらくお待ちください。

書込番号：14272308　スマートフォンサイトからの書き込み

[reoreooneone]

初めの画像からEdyに入って預けてるお金を受け取れました。

確かに今はストアーに行ってしまうので出来ませんね、不思議ですね。

先ほどもセブンイレブンで使えました、もしブックマークに入れてなかったらチャージとかもできなかったかもです。

書込番号：14272341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダーのひとり]

reoreooneoneさん、レスありがとうございました。
そうですか、アップデート済みなのですね。
ということは、アップデートはこの問題には関係ないと考えてよさそうですね。

私も一旦はＥｄｙのアプリがインストールできたのですよ。
ＩＤを確認し記録しておこうと思ってアプリを起動しようとしたら、reoreooneoneさん同様すでにインストール済みだったのに、マーケットに遷移して「非対応」と表示されました。「え、えっ〜！」って。

しいて違いを言えば、reoreooneoneさんは１０５円を払って機種変更の手続きをされたのに対し、私は５２円をケチってEdy to Edyを利用しようとしたことです。（まだスマホには送れませんが）
利用登録の有無が結果を分けた可能性が高いですね。（私はＩＤ取得後パソリで利用登録をし、登録完了のメールが届いています）

驚いて、「今なら初期化した方が賢明」と思い、最初からやり直したので、nanacoまで使えなくなってしまいました。
マーケットの対応が3/10の午後に変わったのか、それともビルド番号の違いが対応の差を生むのかが知りたいですね。

再起動の頻発問題が起こっているようですから、アップデートしないわけにいきませんし、悩ましいところです。

書込番号：14272464

[rinsara]

先程確認しましたが、たしかにアプリ起動からは私もできなくなっていました。
Androidマーケットに飛んだ際に、Edyのサイトへ行けるようになっているのですが、そこへ行くとEdyは使えますよ。チャージもできました。
そこをブックマークすると良いかもしれません。
ぜひ試してみて下さい。

書込番号：14272587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダーのひとり]

！！！
rinsaraさん、ありがとうございます！
neoneooneoneさんの「ブックマーク」とはそういう意味だったのですね。

早速試してみたところ、パソリで読み取った場合と同様、ちゃんとＩＤや残高が表示されました。

これで支障なく使えるのなら、当面はアプリをあきらめ、パソリでチャージしようと思います。（一応ブックマークもしました）
残すはnanacoとＡＮＡのＩＣサービスです。

書込番号：14272652

[T's Room]

auマーケットで検索窓に『edy』と入力してみて下さい。
それでヒットしたedyアプリは、不思議な事にインストール可能です。
一度お試しを…
因みに、ezメールの速デコも普通にはアップデート不可になっていますが、同様の方法でアップデート可能です。

書込番号：14276136　スマートフォンサイトからの書き込み

[redeer]

同じくEDYとnanacoはだめ（適用機種ではありませんと表示)とは、どのように表示されるような感じでしょうか?

書込番号：14277009

[カモシカＢＢ]

機種が違うので推測になりますが、
「お使いの端末はこのアイテムに対応していません」の原因はおそらくこちらだと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251733/Page=5/SortRule=1/ResView=all/#13872525
困ったことに人によって出る人、問題ない人、別のアプリでそうなるケースもあるようです。

書込番号：14278148

[Sing and Roses]

「適用機種ではありません」の表示はストアからアプリをDLする際及びEdyの初期化の時です。
が今日現在Edyは初期化可能となり機種変更で預けた分も無事受け取れました。
特にアップデートはしていません。（購入時の最初のアップデートはお財布アプリDL前に適用済み）
Edy、Suica、WAONとも問題なく使用できましたので後はnanaco側の対応の問題かと。

書込番号：14278481

[ライダーのひとり]

返信をくださった皆様ありがとうございました。
職場で書き込みを見て、「これで解決するかも」といそいそと帰宅しました。
しかし、結論から言うと何も変わりませんでした。残念です。

まず、auマーケットのEdyアプリは正常にインストールできました。
この存在には気づいていましたが、かんたん決済でチャージというのに抵抗があって、あえて避けていました。
でも、このアプリを起動してみると、かんたん決済だけでなく登録したカードも使えることが分かりました。
ということは、もう汎用版のEdyアプリにこだわる必要はありませんね。

Edyは今日現在初期化可能ということでした。でも、初期化は購入直後にアプリをインストールした際完了していました。（あらためて初期化を試しましたが、「すでに完了済み」と表示されました）
繰り返しになりますが、一旦は汎用版のEdyをインストールできたのです。
念のためグーグルプレイ（旧アンドロイドマーケット）をチェックしたところ、今日もやはり汎用版のEdyは検索されませんでした。（プリインストールされている「おサイフケータイ」のショートカットから遷移すると、これまで報告したとおり、「非対応機」のエラーメッセージが出ます）

さて、アップデートをやり直すというご提案は有望だと考えていました。
ＩＳ０３のv2.2とはメニューが異なっていますが、設定＞端末情報＞ソフトウェア更新でよろしいですよね。
３つのタブすべてが「最新」となっていて、念のため「更新」も試してみましたが、アップデートは実行されませんでした。
「見かけ上変化がなくても何か変わっているかも」と思い、再度Edyアプリのインストールにチャレンジしましたが、結果は同じでした。

�@なぜ一旦インストールできたアプリが使えなくなったのか
�Aアップデート前の状態ならインストールできるのか
の２点が分からないままですが、現状ではアプリが対応していないことが解決の障害になっていることがほぼ明らかになりましたので、各アプリ提供者の開発を待ちたいと思います。
ちなみに、ＩＳ０３で利用していて今回使えなくなったアプリやサービスは次のとおりです。
Edy（au版を除く）
nanaco
モバイルPonta
ANAのICサービス（Skip）

インストールしたアプリが使えなくなったり、当然使えると思っていたフェリカのアプリが未対応だったりしたので、何か重大な不具合があるのではないかと思いこのスレッドを立ち上げました。
お騒がせしました。（長文失礼！）

書込番号：14279772

[ライダーのひとり]

redeerさん、ご覧のとおりです。
普通なら「インストール」とか「開く」とかが表示されるところに「非対応」の意味のメッセージがありますね。

グーグルプレイのＰＣサイトでこのアプリを検索すると、ＩＳ０３は対応、ＩＳ１２Ｓは未対応と、スマホでの状況と整合性のある表示がなされています。

書込番号：14279943

[ふしあなレンズ]

Edyのサイトで本日3/12の日付で以下のお知らせがありました

「auのスマートフォンXperia acro HD IS12Sをご利用のお客様へ」
http://www.edy.jp/info/2012/0312_au/

初期設定が出来ない不具合が起こっていたが、復旧したとのお知らせでした。

こう書いてある事を考えると、開発者としてはEdyアプリはIS12Sに対応しているという認識のような気がします。

書込番号：14280201

[ライダーのひとり]

自己レスです。
使えないと報告していたＡＮＡのＩＣサービスが使えるようになりました。

Edy/auのアプリからＡＮＡマイルの付与を登録しようとしたところ、Ｗｅｂプラグインが起動してＩＣサービスの登録ができました。まったく偶然の産物です。

ＩＣサービスの登録ができた後も、ＡＮＡのモバイルサイトやアプリ旅達空間からＩＣサービスのメニューへは相変わらず遷移できません。
つまり、Edy/auのアプリからの登録はほとんど裏技ですね。
あるいは、多くの方は普通に登録でき、使えるのでしょうか。

書込番号：14284899

[ライダーのひとり]

今日になってnanacoがＩＳ１２Ｓに対応したようです。
ようやくアプリをインストールできるようになりました。（一旦は3/10にできたのに・・・）

ＩＳ０３では使えていた機能の一部がまだ使えないままですが、大半は解決しましたのでこれにて終了にいたします。
参考になる情報をたくさんありがとうございました。

書込番号：14288906

[yasu007]

ＡＮＡのアプリ旅達空間はPlayストアからインストールができました。
お客様番号やＩＣサービスの登録も無事できました。

書込番号：14288961

[Sing and Roses]

スレ主さんも書いてますがnanaco対応されましたね。
ローソンアプリも使えますし自分が使ってるお財布アプリはこれで問題なく使えるようになりました。
推測ですがau版の発売日は急な発表だったのではないでしょうか。
ドコモ版の発売が明日なのでそれに合わせてたのでしょう。

書込番号：14289151

[かっちゃんです]

つまりauがdocomoとの競争に勝つために発売日を急がせたから発売日になっても入荷しなかったりバグが残っていたり今回の騒ぎがあったって訳ですね。

書込番号：14290612　スマートフォンサイトからの書き込み