『黄ばみ』のクチコミ掲示板

[∞93]

黄ばみ交換についてなのですが、このスマホを約半年使用してます。
アップデート後黄ばみがありショップに持って行きました。
その際インカメラに穴があったのも気になっていたのでメーカーに問い合わせをして貰いました。
その結果メーカーの方で改善して発送した物についてはインカメラに穴がないとの事でした。
なので黄ばみの症状もあったので新品交換してほしいと交渉したところ半年経っているので出来ませんとの事でした…
取り敢えず修理に出したのですがインカメラは穴があるのと無いのではデザインが違うから直せないとの事でした…
この2つの症状だと新品交換出来ないんでしょうか!?

書込番号：15131190　スマートフォンサイトからの書き込み

[水冷さん]

メーカーが不良と認めてないから
厄介ですよね。
おまけに、致命的な欠陥ではなく、
黄ばみを気にしなければ通常使用に
支障をきたす訳じゃないなら、
尚更厄介です。

もし、安心ケータイサポートプラスに
加入しているなら、無料でリフレッシュ品に
交換はしてもらえます。
私もスレ主様と同じような状況で
交換してもらった１人ですので。

ただし、1点だけ。
インカメラの窪みのある無しは指定
できるわけではありません。
ある意味賭けです。

書込番号：15131381　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞93]

返信ありがとうございます♪

サポートには入っておらずセンターと掛け合い中です☆ミ

カメラは関係ないんですね(*^O^*)
ありがとうございます〜

書込番号：15132157　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とりあえず参考ですが、センター一担当者の都合解釈（若干誤ったユーザ不利な運用を会社運用と言う）の場合がありますので、納得が行かない場合とかは、即決とかで焦らずじっくりやった方がいい場合もあります。

書込番号：15132364

[水冷さん]

インカメラの窪みは関係あると思います。
推測ですが、窪みがあるものは初期の
ロットで、窪み無しが後発ロットです。

私の交換前の黄ばみ品は窪み有りで、
交換後現在使用しているのは窪み無しです。
今のところ黄ばみの発生はありません。
ちなみに、妻は同じ機種の色違いを使用して
おり、こちらは窪み無しですが、温度が
上がると若干ですが黄ばみは発生してます。

よって、何かしら対策されているのか、
選別されているのかは不明ですが、
窪み無し品の方が黄ばみは発生しにくく
なっているのは事実のようです

ただし、メーカーははっきりと対策品だと
公式に認めてないため、分からないのが
現状ですので、交換品も窪み無しを指定
できなかったということです。
サポートセンターからも、交換しても
黄ばみが発生しないという保証はできないと
念押しされましたから。

メーカーとしては、認めてしまうと交換
しなければならなくなるため、通常の
使用には支障をきたさないので、そのまま
使って貰おうと思ってるのでは？

書込番号：15132759　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞93]

皆様回答ありがとうございます〜☆ミ
今日連絡来ましてやはり修理には3万程掛かるみたいです…
黄ばみだけだと無償で直るみたいです♪

書込番号：15134447　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

私はdocomo版のacroHDとこちらの両方を持っています、前の方の記述通り、インカメの穴は初期ロットにあるものです。

私はdocomo版は穴がある初期ロット、au版は穴のない後期ロットです、auは半年経つと新品交換してくれないんですか？docomoは一年以内だと替えてくれますが…

書込番号：15141819　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞93]

auは初期ロットなどと言うこと事態認識してないみたいです(-.-)y-~
そうなんですかぁ〜docomoはやはり良いですね♪
auは3ヶ月みたいですよ〜

書込番号：15143421　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fplay%2Egoogle%2Ecom%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom%2Enetmanslab%2Esa

こんなアプリがありました。

http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fplay%2Egoogle%2Ecom%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Djp%2Egr%2Ejava%5Fconf%2Eshimokura%2EBrightnessAdjuster%26feature%3Dsearch%5Fresult%23%3Ft%3DW251bGwsMSwxLDEsImpwLmdyLmphdmFfY29uZi5zaGltb2t1cmEuQnJpZ2h0bmVzc0FkanVzdGVyIl0%2E

こちらは私が使用しているアプリです。

私はdocomo版は３月末にSH-01Dより交換、４月下旬に液晶不良交換、以降はアプリで調整、問題なしです。

au版は８月末に購入、docomo版よりも液晶画面が黄色かったですが、こちらもアプリを入れて調整、問題なしです。

黄色い画面は、色温度が低いので、色温度の調整で色温度を上げてやればオッケーかと思います。

auは３ヶ月ですか…私は先々月にdocomoショップで聞いた時は、水濡れでないこと、購入一年以内であることと説明を受けました、au版もいざとなればサポートプラスに加入してるんで、何とかなるかと。

書込番号：15144890　スマートフォンサイトからの書き込み