『ランチャー画面に…』のクチコミ掲示板

[きょろめる８７]

もし知っている方がおりましたら教えて下さい。。。
Disneyキッズアプリとして３つがインストールできるかと思いますが、
そのうちの１つがランチャー画面に表示されません…
正常にインストールされているかDisneyマーケットを開き、
「マイページ」から確認をしてみると「インストール済み」のよう。
カスタマーセンターの方の指示のもと、一度、アンインストールしてから、
もう一度インストールをし直すも、
今度はインストールした１つのアプリのみがランチャー画面に表示されているだけで、
他に表示されていたすべてのアイコンが消えていました。
その後、再起動をしてみたのですが、
またその１つのキッズアプリのみが表示されなくなってしまいました。

あと、もうひとつ。。。
spモードメールからメール作成をする場合、
【デコメ】ボタンを押すと、
「最近使用したデコメ」「お気に入りフォルダ」「表情」「天気」「生活」などと
ディズニーキャラクターの絵文字が選べる項目が出てきますよね？
最初はディズニーキャラクターの絵文字も問題なく項目として出ていたのですが、
他にも不具合があり再起動を繰り返していたところ、
ディズニーキャラクターの絵文字さえも出てこない時があります。

この症状になった場合には再起動をすればまた表示されるようになります。
他にも電源が入らなくなったり、充電してから外すともう外れているのに、
電池のアイコンが充電中として動いていたりします。

これは機械自体の不具合なのでしょうか。
ドコモショップへ連絡をしても在庫がないとのことで交換もできません。
もし同じような経験をされた方いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：14224016

[bambi88]

私の場合は、最初、キャラクターの所にしか、Disney絵文字が出ていなくて、ダウンロードした絵文字の所から、使っていました。昨日、色々押してたら、他の項目にDisney絵文字が、入っているので、あれ!??!?って思って、確かに最初は、なかったんだけど…。便利になったから良かったですけど…。昨日気付いたばかりなので、また、消えてしまうかもしれないですが…。私のも、不具合から、起きた現象でしょうか…。

書込番号：14236982　スマートフォンサイトからの書き込み

[きょろめる８７]

＞bambi88さん

投稿ありがとうございます。
spモードメールについては、同じような症状ですね…
プリインストールされているDisney系の絵文字たちが、
再起動するたびに表示されているか必ず確認してます(笑)
使いたいときに出てこないと凹みますからね。。。

今はあまり再起動する回数も少なくなったので、
正常(正常かどうかはいまいちわかりませんが。。)に表示されているようです。


今回の症状について、
ドコモショップに問い合わせをしていたのですが、
在庫がないとのことで保留となっていました。
やっと、同じものが本日入荷したと連絡があったので、
交換していただくことになりました。

新しくなってもまた同じ症状が出なければいいのですが・・・。

書込番号：14254281

[bambi88]

昨日、ショップにて、ボタンのズレなどの不具合の為、本体交換していただき帰ってから、spモードメールを確認した所、最初は、Disney絵文字やはり、入ってませんでしたが、Disneyメール起動、アストロ起動してから、再起動をしたら、Disney絵文字など入りました。今のところ、大丈夫みたいです。これからも、チェックしながら使っていきます。本体交換で、落ち着いてくれれば、いいのですが…。

書込番号：14262583　スマートフォンサイトからの書き込み