『youtubeやワンセグの音声が出なくて困ってます』のクチコミ掲示板

[tomoharu_]

昨日ガラケーからSH-06Dに機種変更をしました。

昨日の段階ではyoutubeで音声が再生されていたのですが、その後に何か設定をいじってしまった？のか、今日youtubeで楽曲を再生させようとしたら音声が出ませんでした。

ワンセグでも試したのですが、やはり音声が出ません。(映像は表示します)

サウンド設定のメディア音量も消去にはしていません。

どこの設定を変えれば音が出るようになるのでしょうか？

自分でわかる範囲(といってもスマホ初心者なので、上に記載した対応しかできてませんが…)の行動はとりましたがお手上げです。

どうすれば良いのかわかる方がいらっしゃいましたら教えて頂けると助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号：14792855

[なか〜た♪]

画面上の通知バーで(上の電波状態▼の所を指で少し下げれば出るはずです)マナーモードになっていませんか？

マナーモードになっているのでしたら、１回押して通知バーを画面の下の▲印から戻してあげれば直るはずですが…。

書込番号：14793046

[tomoharu_]

なか〜た♪さん

返信ありがとうございます。

マナーモードを確認しましたが、OFFでした。

ちなみに操作音や着信音は鳴ってます。

docomoショップに持ち込んだ方が良いのでしょうか？

待ち時間が長いので、あまり行きたくないのが本音です…

書込番号：14793102

[tomoharu_]

電源を落とし、再起動をかけてみたら回復しました。

調べてくれた方、ありがとうございました。

しかし、こういう不具合？ってスマホでは結構おこるのでしょうか？

こんなに不安定な状態なものが数万もするんですね…

書込番号：14793214

[なか〜た♪]

そうしますと、メディアの音量を切ってる可能性があるので

メニューキーを押してから

設定⇒音⇒音量の順番にタップしていけば音量の状態が出ます。

音量の所で、メディアのボリュームところが左になっていたら右にずらせば音量が上がります。

書込番号：14793215