『Google Playからダウンロード出来なくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[kinoko7777]

以前は使えていたのですが昨日くらいから
Wimaxに繋ぐと「ネットワーク接続の待機中」と言うメッセージのまま
Google Playからダウンロード出来なくなってしまいました。
3G及びWIFIであれば問題なくダウンロードできます。
対処方法ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：14767837

[古狸庵]

同じくWiMAXだとダウンロードできませんね。

書込番号：14767854　スマートフォンサイトからの書き込み

[armati]

私はGalaxyS�UWiMAXユーザーですが､同じような状態です｡
このことは下記スレでも報告があります｡
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000331738/SortID=14761279/
最近Playストアがアップデートされたようで､それが原因になってる感じかな｡

書込番号：14767867

[kinoko7777]

皆様ありがとうございます。
どうやら固有の問題では無くgoogle playの問題っぽいですね

書込番号：14767901

[kinoko7777]

とりあえずgoogleには症状を連絡してみました。

書込番号：14767943

[amiko317]

私も同じ症状が発生しております。

Wimaxに繋ぐと「ネットワーク接続の待機中」とメッセージが出てアプリダウンロードできません。

auのサポートは今日の朝1番で「そのような事象は確認しておりません」との事。
しかし、一晩経ってもダウンロードされてない異常な状況です。
サポートの言い分は「電波状況が悪いのでは？」といいますがネットの閲覧やYouTube、メール送受信もできる状況でアプリのダウンロードだけできないのはおかしいと思うのですが。

会社帰りにauショップにてデモ機で試してもらったところ同様の症状を確認できました。
auショップの方は一生懸命に色々なところに連絡して調べてくれているのにサポートの方はやる気が全く感じられません。

皆様も確認して同様の症状が見られたらサポートに連絡してください。
多くのユーザーが動かないとauは何もしてくれません。

書込番号：14768636

[EVO使い]

ISW11HTユーザですが、同じ現象で困っています。
Playストアアプリのバージョンアップ後からこの現象が出ていますので、
多分Playストアアプリの問題だと思われます。
Playストアアプリのバージョンアップをアンインストールすると現象が
消えるのですが、勝手に最新版に更新されてしまうため、また同じ
現象になってしまいます。早く対策版を出して欲しいです。

書込番号：14768869

[携帯魔王]

割り込み失礼します。
私のHTCJ はGoogleプレイはダウンロードできるのですが、Wi-Fiを使っていて、3G通信に切り替えてダウンロードが出来ないんですよ！再起動すると治りますが、
どなたか、解決法ご存知のかた
いらっしゃいますか？

書込番号：14769689　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKICAP]

同様です。WiMAXと3Gでダウンロード出来るので困っていませんが。
auの問題では無さそうですね。
文句言うならGoogleかな。

書込番号：14769900　スマートフォンサイトからの書き込み

[はぴょんです(*^o^*)]

3Gでもなりました。
ダウンロード開始直後に右下の最近使用したアプリで他のアプリに行ったあと戻ると待機になっていました。
一旦ダウンロードを止めて、アプリの履歴を消してから、やり直すとあっさりダウンロードできましたよ。たまたまかも知れませんが…
マルチタスクで内部的に重たくなってたのかなぁ？なんて勝手に納得してます。

書込番号：14770560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろかん]

昨日、isw16shと悩みHTCjを購入しました。直ぐにDL出来ない事を指摘しましたが、販売店もお客様サービスセンターも把握してないらしく解決には至りませんでした。WiMAXでplay storeからDL出来ないのは、個人的に痛すぎるのですが。修正される可能性はあるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：14770611　スマートフォンサイトからの書き込み

[JR2232000]

WiMAXでダウンロード出来ないのはISW13HTに限ったことではなく、他の機種でもなります。うちはISW11Fです。そちらもWiMAXでダウンロードが出来ません。修正版が出るまでは一旦アンインストールしてからした方がいいです。ただ一旦アンインストールしてもまた勝手にインストールされてしまいます。なおWi-Fiや3Gでは出来ます。

書込番号：14771070

[bl5bgtspb]

今に限った事じゃなく、
Google playの更新時、不調になりアプリのインストールが、できない事がある

そういう時は、PCでGoogleplayにアクセスし
PCの操作で、スマホにインストールさせると、うまくいくよ

書込番号：14778251　スマートフォンサイトからの書き込み

[elegant_bule]

私も同じ症状が発生しております。

auショップにて持ち込んで症状を確認できました。
「ARROWS Z ISW11F」で試してもらったところ問題なくダウンロードできました。
※私のGoogleIDで試しました。

auショップの方にサポートに連絡してもらい、入院になりました。

書込番号：14780523

[バイオレンスジャック]

ワタクシも同様です。

auスマートパスからのダウンロードもできなくなりました。

つい先日修理から返ってきたばかりなのですが………。

書込番号：14780797

[kinoko7777]

Google Playユーザーサポートより以下回答が返信されてきました。
とりあえず対応してくれているっぽいです。^^
-------------------------------------------------------------------------------
Google Play が正常にご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けいたしております。
お知らせいただきました問題はすでに複数のユーザーから報告があり Google では現在解決に向けて調査を行っております。

新たな情報がわかり次第お知らせいたします。ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
---------------------------------------------------------------------------------

書込番号：14784802

[kinoko7777]

先ほど行った所、なんとダウンロード出来る様になっていました。
これで面倒な対応しなくて良くなります。
皆様ありがとう御座いました。<(_ _)>

書込番号：14895761

[古狸庵]

はい。
playストアのアプリのバージョンが3.7.15に上がって解消されたようです。
快適になりましたね。

書込番号：14896395　スマートフォンサイトからの書き込み