『リフレッシュ品のフタが・・・？』のクチコミ掲示板

[ころんちょ]

先日、画面が赤→青→黒となり、何も見えなくなってしまいました。
充電は出来るし、電源も入っているし、電話も勿論かかってくる。
でも、画面が暗くてどこが通話ボタンか分からない・・・。
そして、auショップに行き、交換用携帯電話機お届けサービスを利用しました。
（データは取り出せませんでした・・・）

今日、ショップに行き、届いたケータイと交換してもらったのですが、
なんだか充電するところの上側が少し浮いている・・・。
「壊れた本体と新しいフタ」「新しい本体と壊れたフタ」ならちゃんとはまるのに。

店員さんも気にして、センターの方に電話してくれたのですが、
電話中、はめたりはずしたりしていると、なんとなく、はまった感じに。
最終的には「一応はまったけれど、時間が経って気になるなら、センターに入っているので電話してください」と言われました。

で、そのまま帰ってきたのですが、やはり浮いてる？？
この機種ってフワフワしない感じにフタがはまりますよね？
やっぱりおかしいんでしょうか？


余談ですが、「前の電池パック、差し上げることも出来たのですが、渡し忘れましたー。どうします？」
と言われたのですが、既に店を出た後で、「もういいです・・・」といってしまいました。
こちらを見ていると、電池パック品薄なんですね。もらっときゃ良かった・・・。

書込番号：16650512

[kamedamusan]

せっかく交換サービスで新しい物になったのに本体に不良があると気になりますよね…
自分も先週故障で交換サービスを利用したんですが、その時きた本体が裏蓋が綺麗に閉まりませんでした。
この機種は裏蓋がアンテナの役割をしている影響もあるのか数日後通話などの機能が全く使えなくなりました。
それをauショップに伝えたところもう一度新品の物を届けて頂けました。
その時は頼んだ次の日に届くようしてくれていたようで直ぐに届いて対応の速さに驚きました。
話しはそれましたが質問者様が気になされるようなら交換して頂いた方がいいと思いますよ。
後からおかしな所が見つかると面倒ですし…
ちなみに次に来た交換品でも電池パックは送り返さなくてよいので新品の電池パックが2つになりました。
そこだけはかなり得した気分になりますよ。

書込番号：16654742　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

ころんちょさん、おはようございます。

交換サービスだと、リフレッシュ品なので、調子のよい個体かどうかは、新規購入と同じく、賭けみたいなものだと思います。

裏蓋は爪の工作精度が甘く、きちんと嵌まらないことがあるみたいです。修理扱いでショップに出すと、蓋を交換するだけなので、ほとんどの場合は無料で交換してくれますが、2週間ほどかかり、初期化されてしまいます。
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3088
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3089
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3090
電池蓋は購入できるので、お金を払ってでも購入したほうが無難だと思います。

出来るのなら、「新しい本体と壊れたフタ」にすればよいと、私は思いますが、ショップはそんな対応をしてくれなかったのでしょうか？

裏蓋だけではなく、USBの蓋もグスグスになります。これも工作精度が甘く、シリコンゴムがいい加減なのだと思います。

イヤフォンプラグの蓋がもっと深刻で、プラスティックの外装部分がポロリと取れることがあります。

電池が弱っているかどうかは、
「＊＃＊＃3424＃＊＃＊」に電話するとテスト項目が出てきて、電池のテストができます。
http://mobilecon.info/htc-secret-code.html
1時間ほど掛かります。

電池の在庫が少ないのは、auの怠慢ですね。
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3087
＞現在、在庫切れとなっております。次回入荷日は、未定となっております。

書込番号：16667477

[ころんちょ]

kamedamusanさん
鬼ヶ島桃太郎さん

ご助言ありがとうございました。
結局、サポートセンターに電話し、新しいものを送付していただくようにしました。
センターの人には「ショップできちんとはまったと聞いたけど……」と言われましたが、
帰ってきたら浮いてきたことや、ショップで今後おかしかったら電話するように言われたことを説明しました。

で、在庫なしで少し待って、ようやく届きました。
蓋は……今回は大丈夫でした！やった(^^)
が、電源ボタンがフワフワします。
まぁ、押せないこともないし、水が入ったりしそうなわけでもないので、諦めはつきます。

電池パックは、今回はありがたくもらうことにしました。

書込番号：16673410