『Edyの初期設定について』のクチコミ掲示板

[Rychi]

本日この機種に機種変更しました。初アンドロイド携帯となります。
Edyの設定をしようと、おサイフケータイから楽天Edyを選択し、
初期設定を行おうとすると、

端末の最大発券回数を超えました
(20-ISR-10-002)

と表示され、初期設定が失敗してしまいます。
（当然Edyは使えません。また初期設定が完了していないので、ずーっと初期設定ループです･･･）

どなたか同じような症状の方はおられますでしょうか？

書込番号：14834587

[FT86好き]

うちのはまともにできていますよ。
一旦削除してみてはどうですか？

書込番号：14834612

[Rychi]

> FT86好きさん

返信ありがとうございます。

削除というのは、何を削除すればいいのでしょうか？
本文にも書いてあるとおり、初期設定が完了していないため、
Edy自体が正しく動いていません。
Edyアプリからもやってみたのですが、やはり結局同じ画面に飛ばされてしまうようです･･･。

Docomoにも問い合わせたのですが、
「Edy側に問い合わせてください」
との回答でした･･･。

書込番号：14835234

[nisino]

お気の毒です。
設定のアプリ一覧から削除できませんか？

できなければセーフモードで立ち上げて同じくアプリ一覧から削除。

頑張ってください。

書込番号：14836812　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobsan55]

機種は違いますが、私のスマホも
””端末の最大発券回数を超えました(20-ISR-10-002)””
と出てきました。

今、楽天Edy　カスタマーサービスへ電話して聞いたところ、
同じスマホで何回もEdyのインストール、削除を繰り返していると
いずれある規定回数になると、そのスマホでは二度とEdyが使えなくなる
とのことです。

何か、悪用などの防止なのでしょうか？

他のスマホでご使用ください　とのことです。

オークションなどの中古白ロムを買う際は、要注意ですね。

書込番号：14840456

[Rychi]

買ったばかりの端末なので、
一回もEdyを入れたことはないんですけどね…。

とりあえずDocomoショップに持っていったら
その場で新品に交換してくれ、その場でEdyが設定できることを
確認しました。

まさか買って1日で交換になるとは…。

とりあえず、みなさまありがとうございました。

書込番号：14863237

[wrgkg410]

私も、上限回数超えたみたいで、お客様の携帯では楽天Edyは使えなくなりましたと出て初期設定できなくなってしまった。もう私の携帯では電話変えない限り永久的に使えないということなのだろうか。

書込番号：18838847