『機種変出来ました。』のクチコミ掲示板

[えずら]

全部で、6回の新品交換を経て今日機種変してもらいました。8ヶ月使用しましたが三体目がマシだった位で後は不具合だらけ、最後は修理からかえって来たその日に修理に出しに行く程、電池が持たない(３０分で35%減勿論待ち受けのみ)やっと解放されました。
一応ですが、ポイントになったと思う事を書いておきます。
年明けにドコモにメールにて苦情を書き、返信を貰いそれに返信して どのような保障の仕方があるか聞きました、その際 半年以内なら機種自体の交換もあります。と聞きました。
この件をDSにていいながら修理に出しました、その後もその話をしつつ(メール自体も見せました)修理を繰り返し、最後に修理から返って来た日にもう一度苦情を言いに行きショップの本体とバッテリーを預かり これでも駄目なら機種交換という方法もと言われ持ち帰り、当然使い物になりませんので二日後に行き 追加5800円にて、ELUGA P-02に機種変してもらいました。
購入時との差額を払うので、ソニーなら800円等でしたが 在庫無しとバッテリー交換等考えて、パナにしました。
まだ少ししか使ってませんが桁違いの性能に思えます、(タッチ等は今の所富士通が上ですが)ストレスなく使えるのは素晴らしい事です。
余り役に立たないでしょうけど皆さんも、頑張って下さい、不良品質の商品を売りつけて責任転嫁ばかりするメーカーには負けないで下さい。
後DSでは、一年間機種交換できるとか言われたので店によって解釈の違いか、変更があったかも知れないです。確認して下さい。
最後まで読んで頂きありがとうございました。

書込番号：16106760　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

主様

ELUGAは良機です。
大切にしてあげてください。

書込番号：16107020