『ひどくなったのでdocomo行きました』のクチコミ掲示板

[しょっさんデェス]

前回端末を交換してもらいましたが、また不具合が発生しました。
こうかんしてから2時間後、ＳＤカードが突然外されました。とWi-Fiが接続出来ない不具合が出ました。
次の日には、ＳＤカードのデータが破損していいました。本体のデータも消えており、すぐにフリーズして、圏外になり電話が使えなくなりました。
　のでdocomoに行って話したら修理と言われました。交換してまだ日が浅いからまた交換をお願いしても断られました。　原因は何ですかと聞いたら、多分電波が
原因と言われました。　電波のせいで、SDや本体のデータが消えたり、フリーズしたり、Wi-Fiが繋げれなくなったりしますかね？笑笑笑笑　もう面倒になったので修理やめました。笑笑　なぜなら、前のガラケーの時のF-06Bは、修理に出すほどおかしくなったので、修理には抵抗あります笑笑笑笑　しかも電波が原因で壊れるなら、他のスマホも壊れるはずですよね？笑笑笑笑　来年の5月まで持ってくれたらい
いのですが…　また
あれば投稿します！　説明下手ですみません！

書込番号：16402054

[俺の焼きそば]

電波で普通ケータイがめげるか？？
ドコモも出鱈目だね〜
どうみてもF-10Dの不具合なのに、電波のせいにしてから。

断ってきても堂々とキレて強気で説得させれば良かったと思いますよ。
「おい！こっちは使えんで困ってんだ！！どうしてくれるんだ！！交換を断るんだったら返金や特別機種変くらいさせろよ！！電波が悪いわけねーだろ！！無理というなら店長を読んで来いよ！無理というんだったら返金しろや！」という風に堂々と大声で怒鳴ってもいいでしょう。

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[Anything...]

微弱な電波を無理やり掴もうとして端末がオーバーフローをおこすのが原因らしいのだけど、ソフト更新では直らないし電波環境を直せないからどうにもならない。さらにこのことを不具合として認めたくない。未だに電波ロストなどの報告はないと言い張ってますからね。
docomoもユーザーが折れるまで時間稼ぎするしかないのが現状です。

書込番号：16402217　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

現在高校生なのでDSでナメられるというのであれば、親御さんに手伝ってもらっては。
「たびたび(スレ主さんと)電話がつながらない。連絡がとれないような電話では困る。」と言ってもらうのはどうですか？

書込番号：16402858　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょっさんデェス]

woodbellさん
親もいましたが、強く言っても無理でした笑笑
ドコモさんはかなり頑固です（笑）

書込番号：16403545

[woodbell]

親御さんでもだめでしたか。
あとは過去ログを参考に理責めでいくしかなさそうです。

話は変わりますが、先月、集団訴訟制度特例法案が見送られたけど、この秋の臨時国会で成立を目指しているそうです。
東洋経済オンライン
http://toyokeizai.net/articles/-/13906?display=b

この法案の成立で、不具合端末の契約解除や端末代金の返済なども対象になるのかよくわからないけど、個人で裁判を起こすのは大変なので、ちょっと期待しています。

書込番号：16403874　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

富士通の端末が、全部駄目だと言えないから、あり得ない対応になってるね。MNP転出が多いのは、そういった対応のためだとなぜわからないのか。大人の事情で富士通に返品出来ないのは、消費者には関係ないね。ショップで、怒鳴っても意味がないので、MNPしたほうがいいですよ。

書込番号：16403887　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば]

強くいっても無駄なら、この野郎やこのクソババア(クソジジイ)と言いましょう。

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