『通信全般について』のクチコミ掲示板

[シュリD]

941shから機種変更しました。通信速度も処理能力も速いと聞きましたが、実際に同じ状況下で使うと、ネット接続に3倍くらいの時間がかかり、半分以上は通信途中で途切れてしまい、安定しません。YouTubeの画像もカクカクで画像も悪いし、表示
までにものすごく時間がかかります。941shや、所有しているiPod touchの方が何倍も速くキレイで安定してます。
モバゲーのトップ表示やゲーム類（ホッコリーナなど）も固まり、真っ白になったまま動かなくなり、まともに遊ぶことすらできません。
アプリとして入っている取り扱い説明書すら表示の途中に固まり、〈読み込み中にエラーになりました〉表示されます。
初スマホなのに、ショックの連続です(泣)
初期設定が悪いのでしょうか？

書込番号：14809192　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆たっけ☆]

3G回線でですか？それともWifiでですか？

また動画がカクカクについては、エコモードなどになってませんか？
また動画の読み込みが遅いと少しずつ再生しては止まるの繰り返しなのでカクカクしてるように見えるかもしれません。

書込番号：14811503

[iuvart]

自分もまったく同じ内容で困っています;;

書込番号：14811962　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュリD]

wifiも途中で通信が途切れ、３Gもアンテナが4本になったり、まったく立たずグレーになったり、常に不安定です。941SHの時は3Gはもちろん、wifi（自宅のアクセスポイント）に、すぐに接続され途切れる現象はほとんど起きませんでした。
使用するアクセスポイントが同じなのに、こんなに接続できないものか？？と苛立ちます。

昨日、電話で相談し「初期不良だから交換します」と言われたので、機種変したsoftbankショップに持って行きましたが、そこでshopの店員さんがいろいろ試したところ、安定していると言われ「これでは交換できません」と断られました。
持ち帰り、ふたたび自宅で使っていると、回線全てが「通信エラー」となり、メール受信すらできません。
使い物にならなくて、本当に困っています。
仕事の関係でもそうですが、メール受信できないと生活に支障をきたします。
SIMカードの入れ替えで941SHを使えればいいのに、それも不可能だと言われました。

いったい、どうしたらいいでしょうか？
なおエコモードを完全に切る方法と、英文字を大文字で入力する方法も教えてください。
ipod touchでは大文字にするのは簡単でしたが、この機種では該当するキーパッドが見当たりません。。

書込番号：14814189