『再起動』のクチコミ掲示板

[たあちゃん☆]

初androidスマホデビューから１週間程度経ちました。
その間、メールを打っていたり、音楽を聴いていたり、ブラウズしていたりとちょくちょく再起動が起きます。
起きないときは起きませんが短い期間で続けて起きる事もあります。

最新の状態にアップデートしておりアプリや、動画、音楽などはsdカードに保存し極力本体への負荷？を避けているつもりです（sdに保存で負荷を避けれるかはわかりませんが）

まわりのandroidユーザーに聞いても上記のような状況で再起動するといったことはあまり聞きません。
この機種独特のものなのか、ハズレを引いてしまったのか、、、

解決策や初期不良で交換した（修理した）などご意見、ご経験談を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：15151517

[たあちゃん☆]

その後の報告をさせていただきます。

ダメ元でオンラインの修理受付よりメーカー修理へ出しました。
その際、現象として電源の不具合を選びました。

後日、ソフトバンクより現象を詳しく教えてほしいとの連絡があり、先に記載した内容を伝えたところ
改めてメーカーへその様を伝えるということでした。

その後、修理完了メールがソフトバンクより届き、内容としては
「申告の不具合は再現されなかったが基盤の不具合と考えられる為に基盤交換を行った」
とのことでした。

修理品が届いてからしばらく経ちますが、修理前と比べると不具合、もたつきなど一切無く快適そのものです。
本体も熱くならないし、、、

確実に初期不良品にあたったのだと確信しました。

同じような悩みをお持ちの方は、ソフトバンク店舗ではなくオンライン修理を選択された方が良いかと思います。

理由は、当方が店舗へ行った際、
「１００％再現できないなら修理受付できない」
と言われたからです。（店舗によるのかもしれませんが、、、）

少しでも参考になればと思います。

書込番号：15220534