『携帯番号ポータビリティ（MNP）・解約の手続き』のクチコミ掲示板

[Re=UL/ν]

携帯番号ポータビリティ（MNP）・解約の手続きで
予約番号を得ようと電話したら混んでてつながらない・・・ｗ

店舗の方が良いのでしょうかね？

書込番号：15079020

[ひなた]

私も一度かけましたが７分ほどで用事ができて切りましたｗ

書込番号：15079110

[simeo-n]

実店舗だと店員との煩わしいやり取りが・・・

でも、電話でも延々引きとめられたから同じかなぁ・・・

書込番号：15079118

[Re=UL/ν]

皆さん予約番号を得るのはスムースではないのですね。
もう少し粘るか、店舗へ行くか。
まだ入手まで1週間あるからギリギリになったら店舗で予約します。
一応、転出理由はぐうの音も出ない理由には困りませんけどね(笑)
でも煩わしい引き止めは勘弁ですね。

My Softbankとかオンラインでスマートに終えられんもんかな。。。

書込番号：15079144

[サフィニア]

>予約番号を得ようと電話したら混んでてつながらない・・・ｗ

転出者が多いのでしょうね。

書込番号：15079374

[さぬきのやいち]

本日、電話でMNPの手続きをしましたが転出理由などは特に何も聞かれず、事務的な流れだけでしたよ
電話を掛けて担当者につながるまでの待ち時間も2分程度でした
電話に出たMNP受付担当者によると思いますが・・

以下の方法でもMNP手続が出来ますのでオペレーターとの対話が嫌な方はお試しください
すぐにつながります

●ソフトバンクカスタマーサポート（自動音声応答サービス）
　ソフトバンク携帯電話から：「157」（通話料無料）
　一般電話から：「0800-919-0157」（通話料無料）
【自動音声メニュー操作手順】　ボタン操作は4・3・1・2
「157」→「4：契約内容の確認・変更」→「3：携帯番号ポータビリティ（MNP）・解約の手続き」→
「1：携帯番号ポータビリティ（MNP）の手続き」→「2：携帯番号ポータビリティ（MNP）の予約」
【受付時間】9:00〜20:00

書込番号：15079395

[Re=UL/ν]

157にかけると自動音声応答サービスにつながりますが
最終的にはオペレーターにつながるので対話は必須っぽいですね。
混んでる時の方が事務的に終わるかも知れませんね。

もうちょっと粘ってみますｗ

書込番号：15079426

[freedial]

14日に連絡しましたが、繋がりにくかったです。10分ぐらい待った気がします。

担当者は事務的で、MNPの手数料かかりますの念を押されたくらいです。

書込番号：15082244

[メカキングギドラ]

朝一の9時に電話したら一発で繋がり、形式的な引き留めの決まり文句のあとで粛々と番号付与されました。
まだ電話口でオペレーターのお姉ちゃんから番号を聞いてメモっている最中に番号通知メッセージが届いた仕事の早さにはビックリしましね（笑）

書込番号：15082757

[Re=UL/ν]

TVに見とれてたら20時をまわってしまいまして、まだ完了していませんww
まぁ期日はタップリあるんで。
比較的アッサリしてるとの情報ありがとうございました。
（質問スレにするほどじゃ無いと思ったのでGOODアンサー付けられずスミマセン）

書込番号：15083503