『店員の知識不足と予約について』のクチコミ掲示板

[ゆうじ.com]

先程、数件のソフトバンクショップに電話してみました。
発売予定日を把握してない店が多いですね。こちらから聞いてどの店も調べる始末。
予約は受付てないところと、要来店で仮予約はOKなとこがありましたが、最後にかけた店舗は電話で予約できました！
対応を統一してほしいもんです。

書込番号：15856664

[じゅん＠トランザム]

購入希望者の方を煽るつもりは毛頭ありませんが、参考までに画像を貼っておきます。
群馬のヤマダ電機前橋テックランドでの撮影画像です。

書込番号：15857391

[芝犬]

本日、仙台にあるSBのプレミアムショップに聞きに行ったが、店員が8日発売を知らなかった。
HPで販売予定となってると言ったら調べますと言われ、一応は予約（紙による半券の仮予約）はしてくれたが、入荷がわからないからと言われた。

ショップから本店？サポート？に本体予約できるかパソコンで調べたら、まだパソコン上で予約受け付けてないとのこと、
なのでショップ自身お客からの予約受けて本体へ何台発注も出来ない状態と言われた。
ほかの人が言ってるように本日入荷したって情報は本当なのか？
カタログも無いし入荷すらしてないって言われるしまつ、情報がいまいちわからない。
入荷してるのに情報漏らさないための演技なのか？
演技にしては全く情報はいっていない雰囲気だったしなぁ・・・

8日に受け取れるのか疑問だなぁ・・・
発売2日前でこんな状態って

書込番号：15857791

[ゆうじ.com]

芝犬さん

私も仙台です。
プレミアム店は、モールのですか？
別スレに書きましたが、要来店で予約できるってのがモールのソフトバンクショップでした。
４店舗に電話しましたが、全店舗で私が初めての問い合わせした客みたいな反応でしたよ。一つ聞く事に電話保留されましたからf^_^;
心の中で「俺が初めての問い合わせな訳ないだろ！」と思いましたが流石に口には出しませんでした。

書込番号：15858391

[芝犬]

ゆうじ.COMさん

モールですね。
本日夜の8時に訪問して聞いたら、まだ決定してないとか言われ、
HPで発表されてますって言ったら調べますって・・・
その後何度も確認したりしてたんで何にも知らなさそうでした。
若い、男の店員でした。
でも一応予約は受け付けてくれたんですが、入荷したら連絡くれるとか
何にも言われなかったｱﾜﾜ ヽ(´Д｀;≡;´Д｀)丿 ｱﾜﾜ
SBショップでこの調子だとほんと８日は商品あるのか・・・
他のショップめぐってみようか検討中！

書込番号：15858481

[幸歩]

Softbankにメールで予約について問い合わせた回答です。
お役に立てば、幸いです。

【ご案内】

店舗にて「203SH」の予約を承ることは可能かと存じます。

ただし、予約可否等については店舗ごとに異なる場合がございます。

なお、当Eメール窓口では、店舗ごとの予約可否について 確認を行うことができかねますので、各店舗へ直接お客様よりお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

下記より各店舗の連絡先等の確認が可能でござ いますので、 ご利用いただければ幸いです。

【ソフトバンクショップ検索】 http://mb.softbank.jp/mb/shop/pc/index.html

お客様にはお手数をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、 何卒、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

だ、そうですよ。
参考迄に。

書込番号：15859073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじ.com]

芝犬さん
モールの店舗に電話した時はお昼頃で女性でした。保留音が聞こえる寸前に、「203SHの発売って〜」と店員が男性と話してるのが聞こえましたが、その後情報交換すら店員どうしでもしてないようですね。
モールの店舗は以前、入らなくていいオプションに加入された嫌な経験がありました。他の店舗で不思議ですねと、解除してくれましたが。

書込番号：15859438

[あさぴ〜 au]

auやdocomoは発売日はきちんと発表しますし、予約もいつから受付という事を発表します、ですので８日発売予定なのが実際いつ発売か周知されてないなんて怠慢としか思えません。

私的にはSoftBankはiPhoneにのみ力を入れてるようにしか見えません、それに端末が凄く高いです。

凄いアンチな記載になりましたが、他のキャリアではないことなので批判的に書いてしまいました、不快に思われた方がいらっしゃましたら申し訳ないです。

書込番号：15859446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじ.com]

幸歩さん
ソフトバンクは相変わらずですね。
現場（店）と客にめんどくさい事は丸投げ状態ですね。
キチッと、例えば新機種は１週間前から発表&受付開始、延期の際は電話で何日前まで連絡、と基準を全店舗に実施すればいいと思いますがね。こればっかりは携帯電話業界以外にも言える事ですがね。

書込番号：15859453

[ゆうじ.com]

あさぴ〜 auさん

ほんとはそれが当たり前なんですよね。
ソフトバンクも見習ってほしいです。

書込番号：15859966

[あさぴ〜 au]

中には出るAndroid機種を前から楽しみにしている方もいらっしゃると思います、iPhoneだけにきちんとした告示をして、Android機種は適当みたいに見えます、実際この前に発売された富士通の機種の時もそうだと思います、AndroidであろうがiOSであろうが公平な取り扱いを望みますね。

私はdocomoXPERIA Z SO-02E使いですが、こちらの機種はいいと思いますよ、私がSoftBankにするならこの機種を選択します、iPhoneはちょっと私の使い方に合わないので。【カスタマイズ、外部メモリなど】

書込番号：15860172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじ.com]

海外物より国産？を大事にしてほしいです。
それと社員教育をしっかりと！
代理店ばかりだから難しいかな！？

書込番号：15860202

[Hiroka's]

昨日発売日が発表されてからソフトバンクショップに電話で機種変更予約をしました。
で、今日入荷したので明日以降来てくださいと連絡がありました。

書込番号：15860911

[ゆうじ.com]

いよいよですね。
明日から購入者の書き込み楽しみですね

書込番号：15860994