『アップデート失敗？』のクチコミ掲示板

[マークじーじ]

先ほどからアップデートしていますが、シャットダウン後インストールらしき表示があった後はＳＯＮＹのロゴが表示されたまま動きません。２時間近く経ってもそのままです。これはまだインストールが終わってないということでしょうか。それともアップデートがうまくいかなかったということでしょうか。同じような症状になった方が居られたら教えてください。

書込番号：15708901

[とんぴち]

今回のアップデートは4〜5分で完了しますので、おそらく失敗しているかと思います。

明日すぐにDSへ行くのがいいですよ。

書込番号：15708918　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

失敗も軽症であれば電源ボタン長押しの再起動で復活する場合はありますが。。。
再起動もある意味自己責任ですので、ご心配であればショップ急行でしょう。

書込番号：15708958

[マークじーじ]

とんびちさん、スピードアートさん早速のご回答ありがとうございました。電源ボタンを長押ししてみましたがロゴが出たままで反応なしです。やはり失敗のようですね。明日ショップに持っていきます。

書込番号：15709052

[若ぼっくり]

電源ボタンとVolの上を長押しで電源offにならないでしょうか？
長めのブルブルになります。
その後再接続で再アップデートならないですかね？

かみさんのSO-03dですが同じ状態になり復活して途中から再アップデートなりましたんで。
心配でしたらDSに行った方が安心ですね。

書込番号：15709107

[マークじーじ]

その後、ダメ元で何度か電源ボタンや音量ボタンを長押ししてみたら、何度目かにググッという反応があり電池切れの表示が出たので充電スタンドに差したまま再度電源ボタンを長押しすると起動してくれました。今朝も問題なく動いています。若ぼっくりさん、皆さんありがとうございました。スレが遅れて申し訳ありませんでした。

書込番号：15710034

[スピードアート]

若ぼっくりさんナイスですね！参考になりました。

マークじーじさん、ご回復何よりです。
個人的には、アップデートはWindows Update同様、再起動を行った直後に行うのがメモリとかの悪影響が出難くベターとは思います。

書込番号：15710264

[とんぴち]

AX、acroHD両機種桃っていますが、この機種は電源ボタン＋音量の上ボタンで再起動はならないですね。
電源バックが抜けないacroHDの再起動方法ですね。

いずれにしても何とか復活して良かったですね。

口コミにもよくあがりますが、不具合改善の為のアップデートなのに、その最中におかしくなるのは何とかしてもらいたいものです。

書込番号：15710584　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とんぴちさん、また私大ボケでしたか。。。（苦笑

書込番号：15714938

[マークじーじ]

みなさんいろいろ親切に教えていただきありがとうございました。おかげで現在はサクサク動いています。でもこれからはアップデートが怖いです。

書込番号：15761406