『samusung appsが消えた』のクチコミ掲示板

[初心者卒業]

先日、samsung appsを立ち上げたとき「更新するアプリがあります」みたいなメッセージが出て、従って触っていたら、samsung appsのアプリ（＋アイコン）が消えてしまいました。実際にはsamsung appsを使っていないので、なくても大きな支障はありませんが、気持ち悪いのと内蔵の取説などはこれをベースに立ち上がるようで使用ができなくなりました。元来は、ドコモお得意の消去できないアプリのはずですが、何かご存知の方はいらっしゃいますか？本体設定から、アプリケーション管理で確認すると、samusung appsはないのですが、com.sec.andoroid.app.samsungappsという痕跡がありますが、先頭のマークがsdのマーク（前後は、ロボットマークなのに）になっていて、しかもラインが黒く消灯しているので、消えているようなイメージです。ｓｄカードのほうにもアプリはありません。すべてを初期化して入れなおせばよいのかもしれませんが、アプリの再設定やラインメッセージがなくなるなど、面倒くさいです。よろしくお願いします。

書込番号：15789790

[以和貴]

念のため、アプリが無効になっていないか確認してみては如何でしょうか。
既に確認済みの場合は、スルーしてください。

書込番号：15789820

[初心者卒業]

さっそくアドバイスありがとうございます。確かに黒くなっている痕跡をタップするとアプリ情報が出ます。それで確認すると、無効を選択できるようになっているので、要するに有効になっているようです（無効にすると、アプリが一覧の一番下に移動する）。情報では、合計は１２ＭＢですが、アプリはゼロＭＢになっているので、消えたということのようです。消せないアプリが強制で消えることはあるということなのでしょうか？

書込番号：15789891

[Echidna Hedgehog]

自分の端末を確認してみましたところ、設定→アプリケーション管理→すべてのなかに、SamsungAppsはSamsungAppsとしてちゃんと存在していました。

逆に、com.sec.andoroid.app.samsungappsは見当たりませんでしたので、やはり何かトラブルが起きているのかもしれません…。

再起動などは試されましたでしょうか？

まだでしたらまずは再起動から行ってみてください。


ちなみにプリインストールのアプリですが、ESファイルエクスプローラーで確認すると、

/system/app/

の中にすべてapkとして格納されており、正しい方法なのかどうかはわかりませんが、これをタップすることでインストールすることができます。

ためしにSamsungApps.apkをタップしたら、SamsungAppsが上書きインストールされて初期化されました。

初心者卒業さんの環境でうまくいくかどうかはわかりませんので、もし試してみる場合は自己責任でお願いします。

書込番号：15790044