


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note II SC-02E docomo
ホントに初心者なので、皆さま方からすれば他愛もない内容だと思いますが何とぞよろしくお願いいたします。
1月の下旬にこの携帯に機種変更したんですが、その際に1ヶ月の通信制限を7GBまでのプランにしました。しかし、家にPCが無いためあれよあれよと2月中旬過ぎには制限がかかる内容のメールが届き、それからしばらく我慢していました。そして、3月1日になった先ほどにためしにYouTubeをみてみたら、まだ通信制限がかかった状態でした。
1ヶ月経過したのに制限解除されないのはなんでなんでしょうか?
こちらから、解除の手続きをしないといけないんでしょうか?
書込番号:15832076 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

今回の質問に対する、回答ではありません。
どうしても、パケット数が行く場合は、帯域制限が心配になります。
それなら、UQはどうでしょうか。
現在、帯域制限の無いのは、ここだけで、定額で3,880円です。
料金の見直し時期には、考えられたらどうですか。
書込番号:15832094
0点

このスレの回答からすると月末には解除されるとなってますね。
http://sp.okwave.jp/qa/q7619492.html
或いは別の障害で遅延が発生しているのでは?
一度docomoに問い合わせるか、ショップに持ち込んでみては?
書込番号:15832115 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

そうですね、今日から、制限は解除されると、思います。
書込番号:15832118
1点

速度制限がかかるのは、「1ヶ月に7GB」を越えた場合だけでなく、
「3日間に1GB」を越えた場合も確かかかります。
一昨日・昨日で、合わせて1GBを越えて使ってないでしょうか。
もしそうなら、明日になるまで速度制限は解除されないと思います。
自分で制限を解除するとなると、追加料金(2GBごとに+¥2625)をかけて申し込むしかないんですよね。
書込番号:15832172
2点

ちなみに「My docomo」アプリをインストールしておくと、
「今月」と「3日間」のデータ使用量が一目でわかって、使い方を加減するのに便利ですよ!
まだでしたら、ぜひどうぞ。
書込番号:15832212
4点

皆様、色々な回答をしていただきありがとうございました! 大変参考になりました。
もうしばらく様子を見て改善されないようであれば問い合わせしてみようかと思います。 また、分からないことがあればどうぞよろしくお願いいたします!
書込番号:15832521 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ドコモの場合、月の切り替えは月末といいつつも毎月の1日〜2日にかけて行われているようですが、今日(2日)になっても制限されたままでしょうか?
書込番号:15840962 スマートフォンサイトからの書き込み
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