『【教えて下さい」いきなり起動が出来なくなりました。』のクチコミ掲示板

[しょーじ７９６]

現在、DOCOMOの　Aquos　phone sh02Eの端末を使っているのですが、突然、再起動になり、「Aquos phone」と表示されたアニメーションから先に進めず、
スマホが使えない状態です。
電源OFFや充電はできている様なのですが、何度試しても、上記の画面から進む事ができません。
また、セーフモードも試してみたのですが、どうやら起動しないようです。
私と同じ症状になった方、もしくは修復できた方がいらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか？
現在、海外長期滞在のため、DOCOMOショップに行くのも難しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：20310198

[りゅぅちん]

電源オフ状態→電源キー＋音量DOWN同時長押し(数秒)	リカバリーモード起動→"wipe data/factory reset"	"Yes --- delete all user data"→実行	"reboot system now"→実行→（通常モードで再起動される）

＞しょーじ７９６さん

起動不可に陥ってショップへ行けないとなると、あとは自力で端末リセット（初期化）を試してみるしかないように思います。

「リカバリーモード」画面が起動出来れば"wipe data/factory reset"で初期化されます。
（【音量UP/DOWN】キーで選択、【電源】キーで決定）

書込番号：20310345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒマラヤの麓]

＞しょーじ７９６さん

私もちょうど昨日同じような症状になりました。途中まで起動すると落ちる、という繰り返しで、充電しても点灯しない状況でした。

過去スレをみると、「電源ボタンが押しっぱなし、のような状態になっていて強制シャットダウンになっているかもしれない」という趣旨の書き込みがあったので、電源ボタンを１秒に２回ぐらい押しながら何度か起動させたところ、何度目かでとりあえず起ちあがりました。その後、とりあえず１日は起動したまま正常に使用できています。

電源ボタンを押したことによる結果なのかどうかはわかりませんが、同じような症状なので、ご参考まで。

ちなみに私も海外駐在中です。

書込番号：20310981

[kaz1206]

こちらも、同じ不具合になりました。

直前に、車のシガーライターアダプターで充電試験後に、各種アプリの変なメッセージが来たためNoを繰り返して以降、ファームウェア？ AQUOSのロゴで止まり、Andoroido起動まで行かなくなりました。セーフモードも何回もトライしましたがモードになりません。シガーライターが原因かは確定ではありませんが。

やむ無くドコモショップ経由で修理見積り依頼したら、マザー基板交換が必要で23000円の見積り連絡あり。高い！
じきにiphone6の中古が沢山出て安くなる事を期待して、ケースやMVNOのsimを交換しなくても良い同型の中古を発注。
キャリアの故障診断、悪いと直ぐに基板交換(-_-;) 人手無くて手抜きしてるのかな〜。

書込番号：20652548