『頻繁に電源が落ちる』のクチコミ掲示板

[99ごるふぁー]

タイトルの現象で修理に出しました。
購入してからまだ6ヶ月くらいです。
本日サポートから連絡があり、基盤に腐食が見られるので、交換が必要で、費用は\10,500かかるとのこと。
水で濡らした記憶もなく、こちらに非があるとは思えないのですが、購入後1年未満でもこちらが費用負担しなくてはいけないのでしょうか？
高い端末料金払ったのに、納得いかないです。。。

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[FINEPIX9100]

安心パックサポートに入っていれば一度目取り替え無料です。
翌日　新しいのが届きます。(リニューアル品)

または　中古で買った方は、買ったレシートまたは使用始めた日がわかる証明があれば
自然故障に限り　1年間の保証あります。
こじ開けるため外装も新品になって戻ってきます。

auショップでも対応の悪い店もあります。(メーカーに送るだけの話なんですが・・)
他のショップを探してみましょう

書込番号：16831252

[99ごるふぁー]

コメントありがとうございます。
サポートの話では、それでも新品と交換で\5,250かかるとのことでした。
FINEPIX9100さんがおっしゃってるのとは別の保険なのでしょうか？

書込番号：16831474　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

一つの交渉のアイデアですが、もし水没マークが全く出ていないのであれば、その腐食とやらはそもそも機器が固有で持っていた瑕疵であるという解釈もあるとは思います。

書込番号：16832203

[mikupapa 1008]

もう再三の不調で、交換をしてますが、三度目の交換した機種で、今夜から電源が頻繁に落ちてます。
Au に責があるのか、この台湾メーカーに不信を持てば良いのか…。
もう、勘弁してほしいです。
あまりに頻繁過ぎて、この機種。

書込番号：16836968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょっと、チョコレート]

何もなく中に腐食が発生はしないでしょう。
自分に非がないと絶対に言えるのでしょうか？

書込番号：16950139　スマートフォンサイトからの書き込み