『メールの自動受信、SMSの受信ができません』のクチコミ掲示板

[うめびし]

メジャーアップデートをしてから、メールの自動受信ができず、SMSも受信できる確率が低いです。
省エネモードは使用していません。
メールの設定も自動で受信するようにしてあります。他に何か設定を確認した方がよいものなどありましたら教えてください。

書込番号：16240404　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

確信はありませんが、悪あがきのひとつとして。

1.メールの受信・表示設定でメール自動受信にチェックが入っていることを確認
2.Eメール設定の設定更新を選択し、設定が完了したら端末の電源を切る
3.simカードを一度抜いてから元に戻して電源をつける。


また余談ながら確認だけしてみて欲しいのですが、設定　→　ネットワーク設定　→　モバイルネットワーク　→　PRL更新、の項目のバージョンはいくつになっていますか？
私のは「７」ですが。

書込番号：16243043

[うめびし]

nabe710さま
返信ありがとうござます。
さっそく試してみましたので、これで様子をみてます。
ＳＩＭカードの抜き差しはこのスマホにしてから全然していませんでしたので
期待できそうな気がします。

ちなみに、ＰＲＬのバージョンは「７」でした。

書込番号：16243678

[nabe710]

お伝えしたように、この方法でことが解決するか確信はありません。

もし、状況が好転したようならば、その結果もひとことこの場でご報告ください。
いや、好転しなくても・・・。

今後同じ症状に見舞われた方があったときの参考となりますので、結果報告が大事です。
よろしくお願いします。

書込番号：16243830

[うめびし]

事後報告です。
メールはだいたい受信できるようになりましたが、SMSはダメです。
待ちうたを購入したいのですがSMSで送られてくるパスワードが届かず購入に至りません。
再起動をしても全然ダメですね。
でもメールが自動受信できるだけでも助かっています。

書込番号：16256714　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

うめびしさん

今さら確認するまでもないのでしょうが、メール設定の「SMS設定」は確認されていますよね？

受信する相手、しない相手は特定されていますか？
同じ相手でも受信したりしなかったりなのでしょうか？

書込番号：16257014　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめびし]

nabe710さんへ

SMSの設定は確認しました。アドレス帳にしばられず受信するようにしていますし･･･。
エコ設定もしていません。
あ。ひとつ設定しているのは迷惑メール自動振り分けです。
受信じたいしていないので振り分け以前の問題なのではないかと思っているのですが。

迷惑メールの自動振り分けをを解除して待ちうたショップを試してみます。

書込番号：16258981

[うめびし]

迷惑メール振り分けを解除して試しました。
サイトから"SMSでパスワードを送りました"のメッセージ直後、やはりハングアウトのメッセージ。
それと同時に着信が入りパスワードを受け取れました。
確実な方法ではなさそうですが、普段は迷惑メールを設定しておいて、必要な時だけ解除して使いたいと思います。

書込番号：16259847　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsujik]

もしインストールされているようでしたら・・・
ウイルスバスターのwebフィルタ/着信制限の設定はいかがでしょうか？

書込番号：16267268

[うめびし]

tsujikさん

返信ありがとうございます。
ウィルス対策では、「AVG AntiVirus FREE」と「Dr.WEB」の二種類を利用していますが
特に受信に関する設定は見あたらないですねぇ。
ウィルス対策ソフトの使い方は全然わかっていないので、もしかすると何か設定があるのかも…。
ちょっと調べてみます。

書込番号：16267675　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

本題から逸れてすみません。

ウィルス対策ツールは併用しない方が良いかと
思います。
バッティングしてお互い干渉し合ったりすると
弊害が出る場合もありますので。

書込番号：16268546　スマートフォンサイトからの書き込み